Kurze Balkan-Rundreise Vk

INFORMATIONEN:

- Teilnehmer müssen während der gesamten Reisedauer über ein gültiges Multi-Schengen-Visum verfügen. (Inhaber eines grünen Reisepasses sind von der Visumpflicht befreit.)
- Während der Reise reicht es aus, Euro für Einkäufe und Ausgaben in allen Ländern des Programms mitzuführen. In Regionen, in denen die lokale Währung verwendet wird, hilft der Reiseleiter beim Geldwechsel.
- Während der Reise sollten bequeme Wanderschuhe oder Sportschuhe getragen werden. Es ist ratsam, für den Abend eine Strickjacke o.ä. mitzunehmen.
- Bei unseren wöchentlichen Touren wird eine tägliche Sitzplatzrotation angewendet; eine Garantie für feste Sitzplätze oder Vordersitze wird nicht gegeben. Sitzplatzwechsel werden vom Reiseleiter organisiert.
- Bei der Einreise aus dem Ausland in die Türkei gilt eine Mindestaufenthaltsdauer von 1 Tag, um Waren (Alkohol, Zigaretten usw.) mitbringen zu können.
- Freimengen für den Duty-Free-Einkauf bei der Einreise in die Türkei: Zigaretten: 3 Stangen, Alkoholische Getränke: 1 Liter (mit mehr als 22% Alkohol, ausgenommen Wein und Sekt), Alkoholische Getränke: 2 Liter (mit weniger als 22% Alkohol, einschließlich Wein und Sekt), Parfüm: 600 ml, Make-up- oder Hautpflegeprodukte: 5 Stück, Schokolade und Süßwaren: 2 kg, Kaffee: 1 kg, Tee: 1 kg
- Reiseleiter können je nach Wetter- und Straßenbedingungen den Programmablauf ändern, sofern alle im Programm genannten Orte besucht werden.
- Gäste, die sich für die Tour anmelden, haben bis 30 Tage vor Reisebeginn ein kostenloses Stornierungsrecht. Bei weniger als 30 Tagen bis zum Reisedatum wird eine Gebühr von 0% erhoben, bei 20 Tagen oder weniger ebenfalls 0%. Krankenhausberichte oder Arbeitsgenehmigungen, die von türkischen Behörden ausgestellt wurden, werden bei Stornierungen von Hotels oder Dienstleistungen außerhalb der Türkei leider nicht akzeptiert.
- Unser Reiseprogramm wird bei einer Mindestteilnehmerzahl von 25 Personen durchgeführt. Sollte die Teilnehmerzahl nicht erreicht werden, ist der letzte Stornierungstermin 20 Tage vor Reisebeginn. Die Stornierung aufgrund mangelnder Teilnehmerzahl wird durch Emc Tur mitgeteilt.
- In Fällen, in denen im Reiseprogramm nur die Kategorie und/oder alternative Optionen für dasselbe Ziel angegeben sind, werden die Hotels 2 Tage vor Reisebeginn von Emc Tur bekannt gegeben.
- Während Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können Hotels in größerer Entfernung als angegeben genutzt werden. In einem solchen Fall erfolgt die Information durch Emc Tur 15 Tage vor Reisebeginn.
- Dreibettzimmer werden je nach Verfügbarkeit der Hotels vergeben; das 3. Bett in solchen Zimmern ist kleiner als ein Standardbett. Dreibettzimmer bestehen aus 1 Doppelbett + 1 Zustellbett. Da Zustellbetten Klapp- oder Coach-Betten sind, erklären sich die Teilnehmer bei Buchungen für die 3. Person und/oder Kinder mit der Enge und dem Betttyp einverstanden. Kinderermäßigungen gelten für ein Kind, das im Zimmer von 2 Erwachsenen übernachtet und der Altersgruppe entspricht.
- Die im Reiseprogramm enthaltenen Frühstücke in den Hotels werden gemäß der Frühstückskultur des jeweiligen Landes serviert, meist als kontinentales Frühstück bestehend aus Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee, und können in einem für die Gruppe reservierten separaten Raum serviert werden.
- Die im Reisepaket enthaltenen Panorama-Stadtrundfahrten sind Touren von maximal 2-3 Stunden, die zur allgemeinen Vorstellung der Städte dienen, im Fahrzeug mit Erklärungen des Reiseleiters durchgeführt werden und keine Eintrittsgelder für Museen oder Sehenswürdigkeiten beinhalten. Emc Tur ist nicht verantwortlich für das Nichtstattfinden dieser Touren aufgrund von Straßensperrungen, Veranstaltungen, Wetterbedingungen oder behördlichen Anordnungen. Einige Touren können im Rahmen der Möglichkeiten zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln durchgeführt werden.
- Bei Grenzübergängen auf dem Landweg können die Wartezeiten die Standards überschreiten; Emc Tur kann für negative Erfahrungen aufgrund dieser Wartezeiten nicht verantwortlich gemacht werden.
- Zusätzliche Touren werden von unserem lokalen Dienstleister Emc Tur bei einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen organisiert. Wenn die erforderliche Anzahl nicht erreicht wird, können die Ausflüge nicht stattfinden oder Preise, Inhalte und Fahrzeuge können sich je nach Teilnehmerzahl ändern. Zudem können Tage und Zeiten der Touren je nach Öffnungszeiten der Museen/Sehenswürdigkeiten und Wetterbedingungen vom Reiseleiter geändert werden.
- Zusätzliche Touren sind optional und nicht verpflichtend. Passagiere, die nicht an den während der Tour organisierten zusätzlichen Touren teilnehmen möchten, akzeptieren, an einer geeigneten Raststätte auf dem Weg zu warten. Diese Passagiere werden vor Beginn der Tour an einer Raststätte abgesetzt und nach Abschluss der Tour wieder abgeholt.
- Check-in- und Boarding-Vorgänge für Flugreisen sind persönliche Angelegenheiten und müssen vom Gast vor dem Flug an den Schaltern der Fluggesellschaft am Flughafen oder online auf den Websites der Fluggesellschaften durchgeführt werden.
- Emc Tur ist nicht verantwortlich für Passagiere, die nicht zur von Emc Tur mitgeteilten Zeit am Flughafen sind, den Check-in/Boarding nicht rechtzeitig durchführen oder trotz rechtzeitigem Check-in nicht in das Flugzeug einsteigen. Alle Kosten für neue Hin- und Rückflugtickets sowie Transfers in der Zielregion für Passagiere, die den Flug verpassen, gehen zu Lasten der Passagiere.
- Emc Tur ist ein Vermittler zwischen Fluggesellschaft und Passagier und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Bei Linien- und Charterflügen besteht das Risiko von Verspätungen oder Flugzeitenänderungen. Emc Tur ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich mitzuteilen. Der Passagier hat die Reise unter Akzeptanz des Risikos von Zeitänderungen gebucht. Kinder im Alter von 0-2 Jahren zahlen keine Flughafensteuern und Servicegebühren.
- Die bei unseren Touren verwendeten Fahrzeugtypen werden nach Personenzahl klassifiziert. Je nach Teilnehmerzahl werden folgende Fahrzeugtypen zugewiesen:
Busse: (25 - 46 Personen) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Midibusse: (17 - 24 Personen) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
Minibusse: (bis 16 Personen) *Vw Volt, *Mercedes Sprinter
- Alle Gäste gelten mit der Akzeptanz der oben genannten Punkte als Käufer der Tour.

Stornierungsbedingungen

1- Zahlungen

1/a- Bei der Anmeldung muss der gesamte Reservierungsbetrag an die Agentur gezahlt werden. Bei Nichtzahlung innerhalb der genannten Fristen wird die Reservierung storniert und 50% des Gesamtbetrages als Rücktrittsentschädigung in Rechnung gestellt.

1/b- Verbraucher, die ermäßigte Leistungen buchen, sind verpflichtet, den Gesamtbetrag bei der Anmeldung zu zahlen.

1/c- Bei Frühbuchungen und Aktionsreservierungen muss der gesamte Betrag bei der Reservierung gezahlt werden. Die Rücktrittsentschädigung entspricht Punkt I/A.

2 - Stornierung & Übertragung

Die Agentur kann die Reise trotz aller Sorgfalt stornieren oder verschieben, wenn die erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, das Hotel überbucht ist, das Hotel die Reservierung aus bestimmten Gründen nicht akzeptiert und/oder aufgrund widriger Wetterbedingungen, Straßensperren, Streiks, Terrorismus, Nebel, Kriegsgefahr, wirtschaftlicher und administrativer Krisen, unvorhersehbarer technischer Probleme und aller Fälle höherer Gewalt. In diesem Fall hat der Verbraucher keinen Anspruch auf Entschädigung.

2/a- Storniert der Verbraucher bis 30 Tage vor Beginn der Leistung, wird der gesamte gezahlte Betrag erstattet.

2/b- Storniert der Verbraucher den Vertrag 30 bis 15 Tage vor Beginn der Leistung/Unterkunft, verpflichtet er sich zur Zahlung von 35% des Gesamtbetrages, bei 15 bis 7 Tagen 50%, und bei weniger als 7 Tagen den vollen Betrag. Vom Verbraucher vorgenommene Datumsänderungen gelten als Stornierung.

2/c- Möchte der Verbraucher ein während der Frühbucherphase erworbenes ermäßigtes Produkt aus irgendeinem Grund stornieren und hat keine Stornoversicherung abgeschlossen, verpflichtet er sich zur Zahlung des vollen Reisepreises an otelegidelim.com.

2/d- Krankheiten oder Todesfälle des Verbrauchers oder seiner Verwandten ersten Grades, die eine 10-tägige normale Tätigkeit verhindern, sind durch ein offizielles Gremiumszeugnis eines staatlichen Krankenhauses vor Beginn der Leistung schriftlich nachzuweisen und bilden eine Ausnahme von den Stornierungs-/Übertragungsregeln.

2/e- Der Verbraucher kann seine Reservierung bis 7 Tage vor Beginn der Leistung auf eine gewünschte Person übertragen. Der Übernehmende haftet gemeinsam mit dem Übertragenden für den Restbetrag und alle durch die Übertragung entstehenden Kosten. Der Verbraucher ist verpflichtet, alle Stornierungs-/Übertragungsanträge vor Beginn der Leistung schriftlich bei der Agentur einzureichen.

2/f- Wenn der Verbraucher nicht schriftlich mitteilt, dass er an der Leistung/Unterkunft teilnehmen wird, deren Beginn er verpasst hat, hat die Agentur das Recht, alle Reservierungen und Leistungen 24 Stunden später zu stornieren. Bei solchen Stornierungen erfolgt keine Rückerstattung.

2/g- Die Agentur kann die angekündigten oder gebuchten Reservierungen vor Beginn der Leistung teilweise oder vollständig stornieren, sofern sie den Verbraucher darüber informiert. Innerhalb desselben Zeitraums oder während der Leistung/Unterkunft kann die Agentur Hotelnamen, Transportmittel und deren Abfahrtsorte sowie die Reihenfolge der im Programm genannten Besichtigungsorte ändern. Akzeptiert der Verbraucher diese Änderungen aus berechtigten Gründen nicht, hat er das Recht, die Reservierung zu stornieren und die Kosten für nicht in Anspruch genommene Leistungen erstattet zu bekommen.

2/h- Möchte der Verbraucher bei einem während der Frühbucherphase erworbenen Produkt aus irgendeinem Grund eine Datumsänderung vornehmen, akzeptiert er, dass die Reservierungsänderung ohne Rabatt auf Basis der zum Zeitpunkt der Anfrage gültigen Listenpreise erfolgt.

2/ı- Wenn der Verbraucher die begonnene Tour mit der Begründung abbricht, dass die Leistung mangelhaft ist, muss er dies dem Vertreter der Reiseagentur und dem Hotel, in dem er übernachtet, schriftlich unter Angabe der Gründe mitteilen. Andernfalls gilt der Verbraucher nicht als die Tour abgebrochen habend und die Leistung als in Anspruch genommen.

2/j- Die Nutzung des gekauften Reiseprogramms bis zum Ende trotz Beschwerde entzieht dem Verbraucher das Recht auf Entschädigung wie Ersatzleistung oder Rückerstattung bezüglich der beanstandeten Punkte.

3- Allgemeine Bestimmungen

3/a- Die Verantwortung für Gepäck und dessen Inhalt liegt beim Gepäckinhaber. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Gesetze und Gepflogenheiten des genutzten Transportmittels und der Unterkunft einzuhalten.

3/b- Bei Gepäckverlust oder -beschädigung durch grobes Verschulden der Transportdienstleister erstattet die Agentur dem Verbraucher bei Vorlage eines Verlust- oder Schadensprotokolls 1/2 des auf den Transport entfallenden Anteils des Gesamtpreises als materielle und immaterielle Entschädigung, unabhängig vom Wert der Gegenstände. Die Agentur haftet für Verlust, Beschädigung oder Diebstahl von Gegenständen, die ihr schriftlich unter Angabe des Wertes übergeben wurden, maximal bis zur Höhe des Transportpreises. Bei Gepäckverlust oder -beschädigung während des Aufenthalts oder am Abreisetag muss der Verbraucher ebenfalls ein Protokoll erstellen lassen; die Agentur übernimmt für solche Fälle keine Zahlungspflicht.

3/c- VISUMVERFAHREN und DIENSTLEISTUNGEN sind nicht in den gekauften Leistungen/Unterkunftspreisen enthalten.

3/d- Die Agentur haftet für Gründe, die nicht auf höhere Gewalt, das Verschulden des Verbrauchers oder die persönliche Haftung Dritter nach Beginn der zugesagten Leistung zurückzuführen sind. In Fällen, in denen die Agentur haftet, kann sie Änderungen zum Nachteil des Verbrauchers gemäß den Bestimmungen der TÜRSAB Kütahya-Tabelle durch Rückerstattung von Kosten oder Leistungen ausgleichen oder durch zusätzliche/alternative Regelungen, die nicht im Preis enthalten sind. Zudem kann ein Ausgleich durch zusätzliche Rabatte auf eine andere Reise des Verbrauchers erfolgen. Die Inanspruchnahme dieser Ersatzleistungen oder Rabatte durch den Verbraucher hebt das Recht auf Rückerstattung und Entschädigung auf.

3/e- Der Verbraucher akzeptiert, die Regeln der Reiseleiter, Einrichtungen, Agentur- und Transportmitarbeiter einzuhalten und Leben, Eigentum und Frieden Dritter zu respektieren; andernfalls akzeptiert er, dass er die Leistung aus berechtigtem Grund nicht erhalten kann und kein Rückerstattungsrecht hat.

3/f- Wenn der Verbraucher die Reservierung mit der Begründung abbricht, dass die erbrachte Leistung mangelhaft ist, muss er dies dem Agenturvertreter und dem Hotel schriftlich mitteilen. Andernfalls gilt die Leistung als in Anspruch genommen.

3/g- Die schriftliche Mitteilung der Beschwerdepunkte an die Agentur während der Leistungserbringung ist eine Pflicht zur Zusammenarbeit und Sorgfalt des gutgläubigen Verbrauchers.

3/h- Verbraucher, die nicht im Vertrag unterschrieben haben, aber an der vertragsgegenständlichen Leistung teilnehmen, gelten durch die Unterschrift des Verbrauchers, den sie mit der Anmeldung beauftragt haben, als mit den Vertragsbedingungen einverstanden. Verträge, Voucher und Quittungen, die von der Agentur per Fax, E-Mail usw. gesendet werden, müssen vom Verbraucher unterschrieben zurückgesendet werden. Erfolgt dies nicht innerhalb von 24 Stunden, gelten die Vertragsbedingungen als akzeptiert. Damit die Stornoversicherung gültig ist, muss dieser Vertrag vom Verbraucher unterschrieben an die Agentur gesendet werden.

3/ı- Gemäß Artikel 12 des Gesetzes Nr. 1618 ist bei Kauf einer Pauschalreise die unvollständige oder nicht erbrachte Leistung versichert. Der Versicherungsschutz entspricht dem Pauschalreisepreis.

3/j- Der Verbraucher kann sich vor Beginn der Pauschalreise und/oder Unterkunft gegen Unfall- und Krankheitskosten, Rückführungskosten zum Ausgangspunkt sowie Schäden aus Unfällen versichern.

3/k- Bei der Berechnung der Entschädigung bei teilweiser oder vollständiger Nichteinhaltung des Vertrags durch die Agentur werden die Artikel der TURSAB MARMARİS-TABELLE angewendet.

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