Безвизовый авиатур «Балканская сказка» (включая дополнительные экскурсии) Вылет из Скопье - Возврат в Скопье, сезон 2026

ИНФОРМАЦИЯ ,
- Во время тура для покупок и расходов во всех странах программы достаточно иметь при себе евро. В регионах, где используется местная валюта, гид поможет с обменом денег.
- Во время поездки рекомендуется использовать удобную обувь для ходьбы или спортивную обувь. На вечер полезно иметь при себе кардиган или аналогичную одежду.
- В наших еженедельных турах применяется ротация мест (смена мест) в автобусе на ежедневной основе, гарантия фиксированного места или места в передней части не предоставляется. Смена мест организуется гидом автобуса.
- Для ввоза товаров (алкоголь, сигареты и т.д.) при въезде в Турцию из-за границы требуется проживание за рубежом не менее 1 дня.
- Лимит покупок в Duty Free при въезде в Турцию: Сигареты: 3 блока, Алкогольные напитки: 1 литр (алкогольные напитки с содержанием спирта более 22%, кроме вина и шампанского), Алкогольные напитки: 2 литра (алкогольные напитки с содержанием спирта менее 22%, включая вино и шампанское), Парфюмерия: 600 мл, Косметика или средства по уходу за кожей: 5 шт., Шоколад и сладости: 2 кг, Кофе: 1 кг, Чай: 1 кг
- В зависимости от погодных и дорожных условий гиды могут изменять порядок программы при условии посещения всех мест, указанных в ней.
- Гости, зарегистрировавшиеся на тур, имеют право на бесплатную отмену за 30 дней до начала. В случае, если до даты тура остается менее 30 дней, применяется штраф 30%, если 20 дней и менее — 100%. Больничные листы, справки с работы и т.д., полученные в Турции и представленные вместе с запросом на отмену, к сожалению, не принимаются для отмены отелей и услуг за пределами Турции.
- Наша программа тура проводится при условии участия минимум 25 человек. Если для поездки не набирается достаточное количество участников, последняя дата уведомления об отмене — за 20 дней до начала тура. Об отмене тура из-за недостаточного количества участников будет сообщено компанией EMC Tur.

- В случаях, когда в программе тура указана только категория отеля без названия и/или имеются варианты для одного и того же направления, отель(и) будут сообщены компанией EMC Tur за 2 дня до начала поездки.
- В периоды проведения выставок, конгрессов, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т.д. отели могут использоваться на большем расстоянии, чем указано в км. В таком случае компания EMC Tur уведомит об этом за 15 дней до даты начала тура.
- Трехместные номера предоставляются в зависимости от наличия мест в отелях, при этом дополнительная кровать для 3-го человека меньше стандартных кроватей. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Поскольку дополнительные кровати являются раскладными (coach bed), участник тура, бронирующий 3-местный номер, считается согласившимся с возможной теснотой и типом кровати. Скидки на детей действительны для одного ребенка, проживающего с 2 взрослыми и соответствующего возрастной группе.

- Завтраки в отелях, включенные в программу тура, подаются в соответствии с культурой завтрака страны пребывания и обычно представляют собой ограниченное меню, называемое континентальным завтраком, состоящее из масла, джема, хлеба, чая или кофе, и могут подаваться в отдельном зале, выделенном для групп.
- Панорамные экскурсии по городам, включенные в пакет тура, — это туры продолжительностью не более 2-3 часов, организованные для общего ознакомления с городами, проводимые с комментариями гида из автобуса и не включающие вход в музеи и на археологические объекты. Компания EMC Tur не несет ответственности за невозможность проведения панорамных туров (включая другие туры, указанные в программе), если они не состоялись из-за закрытых дорог, запрета на въезд местными властями в день и время тура, проведения каких-либо мероприятий или из-за погодных условий. Некоторые туры могут проводиться на общественном транспорте или пешком, если это возможно, в местах, где дороги закрыты или въезд транспорта запрещен.
- Время ожидания на пограничных переходах при проезде на автомобиле может превышать стандарты, и компания EMC Tur не несет ответственности за негативные последствия, вызванные этим временем ожидания.
- Дополнительные экскурсии организуются местным представителем EMC Tur при условии участия не менее 20 человек. Если необходимое количество не набрано, экскурсии не проводятся, или цены на дополнительные экскурсии, содержание и используемый транспорт могут меняться в зависимости от количества участников. Кроме того, дни и время туров могут быть изменены гидом в зависимости от того, открыты/закрыты музеи и археологические объекты в местах посещения, а также от погодных условий.
- Дополнительные экскурсии являются добровольными и не обязательными. Пассажиры, не желающие участвовать в дополнительных экскурсиях, проводимых во время тура, считаются согласившимися ждать в доступном месте отдыха на маршруте. Эти пассажиры высаживаются в месте отдыха до начала дополнительной экскурсии и забираются из той же точки после завершения тура.
- Процедуры регистрации (Check-in) и посадки (boarding) для участников авиатуров являются личными процедурами, и пассажир обязан выполнить их самостоятельно до вылета на стойках авиакомпании в аэропортах или онлайн на сайтах авиакомпаний.
- Компания EMC Tur не несет ответственности за невозможность совершения перелета лицами, которые не прибыли в указанный аэропорт в установленное EMC Tur время, не прошли регистрацию и посадку вовремя, или прошли их вовремя, но не сели в самолет. Все расходы на новые билеты туда-обратно и трансферы в регионе, необходимые для присоединения к туру, несут сами опоздавшие пассажиры.
- Компания EMC Tur является посредником между авиакомпанией и пассажиром и подчиняется Гаагскому протоколу от 28.09.1955. На регулярных и чартерных рейсах возможен риск задержки, или время вылета может измениться до начала поездки. Компания EMC Tur обязана сообщить об этих изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир приобрел тур, принимая риск изменения времени. Дети в возрасте 0-2 лет не оплачивают аэропортовый сбор и стоимость аэропортовых услуг.
- Типы транспортных средств, используемых в наших турах, классифицируются в зависимости от количества человек следующим образом. В зависимости от количества человек в каждом туре назначаются следующие типы транспортных средств.
Автобусы: (используются для 25 - 46 человек) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Мидибусы: (используются для 17 - 24 человек) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
Микроавтобусы: (используются до 16 человек) *Vw Volt, *Mercedes Sprinter
- Все гости считаются принявшими вышеуказанные пункты при покупке тура.

Виза

Возможно участие без визы.

Условия отмены

1- Оплаты

1/a- При регистрации необходимо оплатить полную стоимость бронирования Агентству. В случае неоплаты в указанные сроки бронирование(я) аннулируется, и с потребителя взимается 50% (пятьдесят процентов) от общей стоимости бронирования в качестве штрафа за отказ.

1/b- Потребитель, приобретающий услугу со скидкой (оформивший бронирование), обязан оплатить полную сумму при регистрации.

1/c- При раннем бронировании и акционных бронированиях полная стоимость должна быть оплачена во время бронирования. Штраф за отказ такой же, как в пункте I/A.

2 - Отмена и передача

Агентство может отменить или отложить поездку из-за обстоятельств, препятствующих началу или продолжению поездки, несмотря на проявленную должную осмотрительность: отсутствие необходимого количества пассажиров для окончательной регистрации, попадание отеля в статус «short» или отказ отеля принимать бронирование по определенным причинам, и/или неблагоприятные погодные условия, дорожные препятствия, забастовки, терроризм, туман, вероятность войны, экономические и административные кризисы, непредвиденные технические вопросы и все форс-мажорные обстоятельства. В этом случае потребитель не имеет права на компенсацию.

2/a- Если потребитель запрашивает отмену за 30 дней до начала услуги, вся уплаченная сумма возвращается ему.

2/b- Если потребитель аннулирует договор за 30 (тридцать) - 15 (пятнадцать) дней до начала услуги/проживания, он обязуется выплатить агентству 35 (тридцать пять) процентов от общей стоимости бронирования, за 15 (пятнадцать) - 7 (семь) дней — 50 (пятьдесят) процентов, а за срок менее 7 (семи) дней — всю сумму. Изменения даты, внесенные потребителем, приравниваются к отмене.

2/c- Если потребитель хочет по какой-либо причине аннулировать продукт, приобретенный в период скидок по раннему бронированию, и не оформил страховку от отмены, он обязуется выплатить полную стоимость поездки otelegidelim.com.

2/d- Исключением из пунктов об отмене/передаче является болезнь или смерть самого потребителя или его родственников первой степени родства, препятствующие обычной деятельности в течение 10 (десяти) дней, при условии предоставления официального отчета медицинской комиссии из полнопрофильной государственной больницы до начала услуги.

2/e- Потребитель может передать свое бронирование желаемому лицу за 7 (семь) полных дней до начала услуги. Лицо, принимающее бронирование, несет ответственность вместе с передающим за остаток суммы и все расходы, возникшие в связи с передачей. Потребитель обязан представить все запросы на отмену/передачу в письменном виде агентству до начала услуги.

2/f- В случае, если потребитель не уведомит в письменном виде о том, что он примет участие в услуге/проживании, начало которой он пропустил, агентство имеет право аннулировать все бронирования и услуги, сделанные от имени потребителя, через 24 (двадцать четыре) часа. При таких отменах возврат средств потребителю не производится.

2/g- Агентство может частично или полностью отменить объявленные или забронированные услуги до их начала, уведомив об этом потребителя. В тот же период или во время оказания услуги/проживания агентство может изменить названия отелей, транспортные средства и места их отправления, а также порядок посещения мест, указанных в программе как экскурсионные. Если потребитель не принимает эти изменения и отмены по уважительным причинам, он имеет право аннулировать бронирование и получить возврат стоимости неиспользованных услуг.

2/h- Если потребитель хочет изменить дату продукта, приобретенного в период скидок по раннему бронированию, по какой-либо причине, он соглашается с тем, что изменение бронирования будет произведено без скидки по прейскурантным ценам, действующим на дату запроса.

2/ı- Если потребитель покидает начатый тур, ссылаясь на некачественное оказание услуги, он обязан письменно уведомить об этом представителя туристического агентства и отель, в котором проживает, с указанием причин. В противном случае потребитель не считается покинувшим тур и считается получившим и использовавшим услугу.

2/j- Использование потребителем приобретенной программы тура до конца, несмотря на жалобы, лишает его права на компенсацию, такую как замена услуги или возврат стоимости в связи с вопросами, по которым он выражал недовольство.

3- Общие положения

3/a- Вся ответственность за багаж и его содержимое лежит на владельце багажа. Потребитель обязан соблюдать законы и обычаи, которым подчиняется транспортное средство, на котором он путешествует, и объект, в котором проживает.

3/b- В случае потери или повреждения багажа по грубой неосторожности поставщиков транспортных услуг; если потребитель составит АКТ о потере или повреждении с поставщиком, агентство выплатит потребителю-владельцу багажа 1/2 части стоимости, приходящейся на транспорт в общей стоимости поездки, в качестве материальной и моральной компенсации за утерянные вещи и чемодан, без учета материальной и моральной ценности вещей внутри багажа и их иных характеристик. Агентство несет ответственность за любую потерю, повреждение и кражу вещей, принятых под отчет с письменным декларированием их стоимости, не более чем на сумму транспортных расходов в общей стоимости бронирования. Кроме того, в случае потери или повреждения багажа или вещей во время проживания или в день выезда, потребитель обязан составить АКТ о потере или повреждении; кроме того, агентство не несет ответственности за какие-либо выплаты при таких потерях или повреждениях.

3/c- ВИЗОВЫЕ ПРОЦЕДУРЫ и УСЛУГИ не включены в стоимость приобретенных услуг/проживания.

3/d- Агентство несет ответственность за причины, не связанные с форс-мажорными обстоятельствами, возникшими после начала обещанной услуги, обстоятельствами, за которые несет ответственность потребитель, и личной ответственностью третьих лиц. В случаях, входящих в сферу ответственности агентства, оно может компенсировать изменения, невыгодные для потребителя, в виде возврата стоимости или услуги в соответствии с положениями Таблицы Кютахья TÜRSAB, а также может компенсировать это дополнительными и/или альтернативными мерами, не включенными в цену и предоставленными потребителю во время оказания услуги. Кроме того, это может быть компенсировано предоставлением дополнительных скидок в размере/сумме, предлагаемой Агентством для другой поездки Потребителя. Получение и использование Потребителем дополнительных, замещающих услуг или дополнительных скидок лишает его прав на возврат стоимости и компенсацию.

3/e- Потребитель соглашается с тем, что будет соблюдать правила, сообщенные гидом, объектом, агентством и представителями транспортного средства относительно приобретенной услуги; будет уважать жизнь, имущество и покой третьих лиц, в противном случае он не сможет получить услугу по уважительной причине и не будет иметь права на возврат средств.

3/f- Если потребитель прекращает бронирование, ссылаясь на некачественное оказание услуги, он обязан письменно уведомить представителя агентства и отель, в котором проживает, о причинах прекращения. В противном случае считается, что он получил и использовал услугу.

3/g- Письменное уведомление агентства о вопросах, по которым потребитель выражает недовольство, во время оказания услуги является обязанностью добросовестного потребителя по сотрудничеству и проявлению должной осмотрительности.

3/h- Потребитель(и), не имеющие подписи в договоре, но участвующие в услуге, являющейся предметом договора, считаются принявшими и обязавшимися соблюдать положения договора после того, как потребитель(и), уполномоченные ими на регистрацию от их имени, прочитают и подпишут этот договор. Договор, ваучер и квитанция, отправленные агентством на адреса связи потребителя (факс, электронная почта и т.д.), должны быть подписаны потребителем и отправлены обратно в агентство. В случае не отправки в течение 24 часов они считаются принявшими и обязавшимися соблюдать положения настоящего договора. Для того чтобы страховка от отмены была действительной, настоящий договор должен быть обязательно подписан потребителем и отправлен в агентство.

3/ı- В соответствии со статьей 12 закона № 1618; в случае приобретения услуги пакетного тура, случаи неполного или невыполнения пакетного тура гарантируются страховкой. Объем гарантии равен стоимости пакетного тура.

3/j- По желанию потребитель может застраховать расходы на возвращение в пункт отправления в случае несчастного случая и болезни, а также ущерб, возникший в результате любого несчастного случая, и расходы на лечение до начала пакетного тура и/или услуги проживания.

3/k- При расчете компенсации, подлежащей выплате в случаях частичного или полного несоблюдения агентством договора, применяются пункты ТАБЛИЦЫ MARMARİS TURSAB.

Имя Фамилия :

Номер удостоверения личности:

Подпись :