Favola dell'Europa Centrale in Bus (Tutte le Escursioni e i Tour Extra Inclusi) - Stagione 2026

CONTRATTO DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO DI ALTIN PUSULA TURİZM Ultimo aggiornamento: 22.10.2026 ARTICOLO 1 – SCOPO E AMBITO DI APPLICAZIONE Il presente contratto disciplina le condizioni di cancellazione della prenotazione, modifica, recesso dal contratto e rimborso delle quote rel… Condizioni di Cancellazione e Rimborso

• I passeggeri partecipanti devono assolutamente disporre di un visto Schengen a ingressi multipli valido per l'intera durata del tour. (I titolari di passaporto verde sono esenti dal visto.)
• Per effettuare acquisti e spese in tutti i paesi inclusi nel programma durante il tour, è sufficiente avere con sé degli Euro. Nelle regioni in cui viene utilizzata la valuta locale, la guida assisterà nel cambio valuta.
• Durante il viaggio si consiglia di preferire scarpe da ginnastica o scarpe da camminata comode. È utile portare con sé un cardigan o un capo simile per la sera.
• Nei nostri tour settimanali viene applicata una pratica di rotazione dei posti (cambio posto) giornaliera nella pianificazione dei posti a sedere, e non viene garantito alcun posto fisso o anteriore. I cambi di posto sono organizzati dalla guida del veicolo.
• Per poter introdurre merci (alcolici, sigarette, ecc.) al rientro all'estero verso la Turchia, vi è l'obbligo di pernottamento di almeno 1 giorno.
• Limite di acquisto alcolici e tabacco al rientro in Turchia dal duty free: Sigarette: 3 stecche, Bevande alcoliche: 1 litro di bevande alcoliche (esclusi vini, spumanti e bevande alcoliche con una gradazione superiore al 22%), Bevande alcoliche: 2 litri di bevande alcoliche (inclusi vini, spumanti e bevande alcoliche con una gradazione inferiore al 22%), Profumo: 600 ml, Prodotti per il trucco o la cura della pelle: 5 pezzi, Cioccolato e dolciumi: 2 kg, Caffè: 1 kg, Tè: 1 kg 
• Le guide possono apportare modifiche allo svolgimento del programma in base alle condizioni meteorologiche e stradali, a condizione di mostrare tutti i luoghi indicati nel programma.
• Il Pacchetto di Garanzia di Viaggio può essere aggiunto solo durante la fase di acquisto del tour. Non può essere aggiunto in seguito. Offre al passeggero il diritto di cancellazione incondizionata senza penalità fino a 7 giorni prima della data di viaggio. Non è previsto alcun rimborso in caso di mancato utilizzo. Se il pacchetto di garanzia di cancellazione non viene acquistato, i passeggeri hanno il diritto di cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima. In caso di meno di 30 giorni alla data del tour viene applicata una penale del 30%, in caso di 20 giorni o meno viene applicata una penale del 100%. I documenti presentati insieme alla richiesta di cancellazione del partecipante, come rapporti ospedalieri ottenuti dalle autorità in Turchia, permessi di lavoro, ecc., purtroppo non sono accettati per la cancellazione degli hotel in cui soggiorneranno e dei servizi che riceveranno al di fuori della Turchia.
• Il nostro programma di tour è organizzato con una condizione di partecipazione minima di 25 persone.  Se non viene raggiunta una partecipazione sufficiente per il viaggio, la data dell'ultimo avviso di cancellazione è di 20 giorni prima della partenza del tour. I tour cancellati per insufficienza di partecipanti saranno comunicati da EMC Tur.
• Nei casi in cui nel programma del tour non venga specificato alcun nome ma venga fornita solo l'informazione sulla categoria e/o vi siano opzioni per la stessa destinazione, l'/gli hotel sarà/saranno comunicato/i da EMC Tur 2 giorni prima della partenza del viaggio.
• Durante periodi come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel potrebbero trovarsi a distanze superiori rispetto ai chilometri specificati. In tal caso, verrà data comunicazione da EMC Tur 15 giorni prima della data di partenza del tour.
• Le camere tripple possono essere assegnate in base alla disponibilità degli hotel, e in questo tipo di camere il letto riservato alla 3ª persona è più piccolo dei letti standard. Le camere tripple sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiuntivo. Poiché i letti aggiuntivi sono costituiti da letti pieghevoli e cosiddetti coach bed, i partecipanti al tour che prenotano per la 3ª persona e/o bambini dichiarano di accettare il restringimento e il tipo di letto che potrebbero verificarsi nelle camere. Gli sconti per bambini sono validi per un solo bambino che soggiorna insieme a 2 adulti e rientra nella fascia d'età corrispondente.
• Le colazioni in hotel, incluse tra i servizi del tour, vengono offerte in conformità con la cultura della colazione del paese in cui ci si trova, generalmente con un menu limitato composto da burro, marmellata, pane, tè o caffè, comunemente chiamato colazione continentale, e possono essere servite in una sala separata assegnata al gruppo.
• I tour panoramici della città inclusi nel pacchetto turistico sono tour della durata massima di 2-3 ore, organizzati per l'introduzione generale delle città, effettuati panoramicamente con la spiegazione della guida dall'interno del veicolo e non includono gli ingressi a musei e siti archeologici. Se i tour panoramici, compresi gli altri tour specificati nel programma, non possono essere effettuati a causa di strade chiuse per qualsiasi evento o non consentite dalle autorità locali nel giorno e nell'ora corrispondenti al tour, o se le condizioni meteorologiche rendono impossibile l'effettuazione del tour, EMC Tur non è responsabile della mancata effettuazione di tali tour. Alcuni tour possono essere effettuati a piedi o con i mezzi pubblici, ove possibile, nei punti in cui le strade sono chiuse o non è consentito l'ingresso ai veicoli.
• Durante il viaggio, i tempi di attesa ai valichi di frontiera attraversati via terra possono superare gli standard e EMC Tur non può essere ritenuta responsabile per i disagi derivanti da tali tempi di attesa.
• I tour extra sono organizzati dal nostro fornitore di servizi locale EMC Tur con una condizione di partecipazione minima di 20 persone. Se non viene raggiunto il numero sufficiente, le escursioni non possono essere effettuate oppure i prezzi, i contenuti e i veicoli da utilizzare dei tour extra variano in base al numero di partecipanti. Inoltre, i giorni e gli orari dei tour possono essere modificati dalla guida in base alle condizioni meteorologiche e allo stato di apertura/chiusura di musei e siti archeologici nei luoghi da visitare.
• I tour extra sono facoltativi e non obbligatori. I passeggeri che non desiderano partecipare ai tour extra organizzati durante il tour si considerano d'accordo ad attendere in una struttura di ristoro idonea lungo il percorso. Questi passeggeri vengono lasciati presso la struttura di ristoro lungo la strada prima dell'inizio del tour extra e vengono ripresi dal punto in cui sono stati lasciati al termine del tour.
• Le procedure di check-in e imbarco per le persone che partecipano a tour con volo sono operazioni personali e devono essere effettuate obbligatoriamente dal passeggero prima del volo presso i banchi della compagnia aerea in aeroporto o on-line sui siti web delle compagnie aeree.
• EMC Tur non è responsabile dell'impossibilità di effettuare il volo per le persone che non si presentano all'aeroporto specificato agli orari indicati da EMC Tur per la partecipazione al tour, che non completano le procedure di check-in e imbarco in tempo, o che pur avendo completato le procedure in tempo non salgono aereo. Tutte le spese relative ai nuovi biglietti aerei di andata e ritorno e ai trasferimenti nella regione di destinazione necessari affinché le persone che hanno perso il volo possano unirsi al tour saranno a loro carico.
• EMC Tur è un'agenzia di intermediazione tra la compagnia aerea e il passeggero ed è soggetta al Protocollo dell'Aia del 28.09.1955. Nei voli di linea e charter può esserci il rischio di ritardo oppure gli orari possono cambiare prima del viaggio e del volo esistente. EMC Tur è tenuta a comunicare tali modifiche nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di cambio orario. I bambini tra 0-2 anni non pagano la tassa aeroportuale e il costo dei servizi aeroportuali.
• I tipi di veicoli utilizzati nei nostri tour sono classificati come segue in base al numero di persone. I tipi di veicoli indicati di seguito vengono assegnati in base al numero di persone presenti in ciascuno dei nostri tour.
• Autobus: (Utilizzati per gruppi da 25 a 46 persone)  *Mercedes Travego/Tourismo   *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna, Minibus: (Utilizzati per gruppi da 17 a 24 persone) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega, Minivan: (Utilizzati per gruppi fino a 16 persone) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
• Tutti i passeggeri si considerano come aver effettuato l'acquisto del tour accettando i punti sopra specificati.

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