المعلومات القانونية

من نحن

Altın Pusula Turizm هي وكالة سفر عضو في اتحاد وكالات السفر التركية (TÜRSAB) (رقم شهادة TÜRSAB: 14338)، وتجمع الرحلات المحلية والدولية تحت سقف واحد. هدفنا هو تسهيل العثور على المسار الصحيح، والبرنامج الواضح، وعملية الحجز الآمنة لكل من يرغب في السفر.

ماذا نفعل؟

نقدم مجموعة واسعة من الجولات السياحية تبدأ من مسارات أوروبا والبلقان إلى الرحلات البحرية، ومن الشرق الأقصى إلى المسارات الثقافية والطبيعية في تركيا. نقوم بإعداد جولاتنا بحيث نكتب بوضوح كل ما تحتاج إلى معرفته قبل الشروع في الرحلة (البرنامج، ما تشمله السعر، ما لا يشمله، نقاط المغادرة، وشروط الإلغاء). إلى جانب الجولات الجاهزة؛ نتلقى طلبات للخدمات الخاصة مثل النقل والمنظمات المخصصة للأفراد.

نهج عملنا

• الشفافية: نشارك البرنامج والشروط بالكامل على صفحات الجولات، ونجيب على أسئلتك قبل وبعد الحجز.
• الدفع الآمن: في الحجوزات عبر الإنترنت، يتم استلام معلومات بطاقتك من خلال البنية التحتية للدفع المحمية بواسطة 3D Secure وSSL؛ ويتم توفير خيار التقسيط في الجولات المناسبة.
• الضمان القانوني: نقوم بتنفيذ أنشطتنا بما يتوافق مع التشريعات ذات الصلة وقواعد TÜRSAB؛ وننشر عقد البيع عن بُعد، والمعلومات الأولية، وشروط الإلغاء والاسترداد على موقعنا بطريقة يمكن للجميع قراءتها.
• سهولة التواصل: يمكنك الوصول إلينا عبر الهاتف واتساب أثناء عملية الحجز وطوال رحلتك.

كيف نخطط لرحلتك؟

كل رحلة تبدأ بتوقع مختلف: أحياناً عطلة نهاية أسبوع قصيرة، وأحياناً استكشاف طويل مع العائلة أو مجموعة من الأصدقاء. ولهذا السبب قمنا بتنظيم فئات الجولات لدينا وفقاً للمسار والمدة ونوع السفر؛ يمكنك بسهولة تصفية الجولة التي تبحث عنها من صفحة جميع الجولات. إذا كنت تريد الحصول على الإلهام قبل اتخاذ القرار، يمكنك إلقاء نظرة على مقالات دليل السفر الخاص بنا.

اتصل بنا

لأسئلتك وطلبات المجموعات واقتراحاتك، يمكنك الكتابة إلينا عبر العنوان والهاتف والنموذج الموجود في صفحة اتصل بنا. هدفنا ليس فقط بيع جولة سياحية، بل أن نكون بجانبك من بداية رحلتك حتى نهايتها.