رحلة الهالوين الخاصة إلى سالونيك وميتيورا وقصة كافالا - موسم 2026

اتفاقية الإلغاء والاسترداد الخاصة بـ ALTIN PUSULA TURİZM آخر تحديث: 22.10.2026 المادة 1 – الغرض والنطاق تنظم هذه الاتفاقية شروط إلغاء الحجوزات، والتعديلات، والفسخ، واسترداد المبالغ المدفوعة المتعلقة بخدمات الإقامة، والرحلات السياحية، والرحلات الجماعية، وغيرها من الخدمات السياحية… شروط الإلغاء والاسترداد

• يجب على الضيوف المشاركين حمل تأشيرة شنغن متعددة الدخول صالحة طوال فترة الرحلة. (حاملو جوازات السفر الخضراء معفون من التأشيرة).
• يكفي حمل اليورو للتسوق والإنفاق في جميع الدول المدرجة في البرنامج. سيساعد المرشد في تحويل العملة في المناطق التي تستخدم عملة محلية.
• يجب اختيار أحذية مشي مريحة أو أحذية رياضية طوال الرحلة. يُنصح بإحضار سترة أو ملابس مشابهة للمساء.
• في رحلاتنا الأسبوعية، يتم تطبيق نظام التناوب (تغيير المقاعد) يومياً، ولا يتم ضمان مقاعد ثابتة أو مقاعد أمامية. يتم تنظيم تغيير المقاعد من قبل مرشد الحافلة.
• يوجد شرط الإقامة لمدة يوم واحد على الأقل لجلب البضائع (كحول، سجائر، إلخ) عند دخول تركيا من الخارج.
• حدود التسوق في السوق الحرة عند دخول تركيا: سجائر: 3 كرتونة، مشروبات كحولية: 1 لتر (باستثناء المشروبات التي تحتوي على أكثر من 22% كحول، والنبيذ والشمبانيا)، مشروبات كحولية: 2 لتر (بما في ذلك المشروبات التي تحتوي على أقل من 22% كحول، والنبيذ والشمبانيا)، عطور: 600 مل، منتجات المكياج أو العناية بالبشرة: 5 قطع، شوكولاتة وحلويات: 2 كجم، قهوة: 1 كجم، شاي: 1 كجم.
• يمكن للمرشدين إجراء تغييرات في تدفق البرنامج بناءً على ظروف الطقس والطرق، بشرط عرض جميع الأماكن المذكورة في البرنامج.
• باقة ضمان السفر يمكن إضافتها فقط أثناء شراء الرحلة ولا يمكن إضافتها لاحقاً. تمنح الضيف حق الإلغاء غير المشروط حتى 7 أيام قبل تاريخ السفر. لا يوجد استرداد في حال عدم استخدامها. في حال عدم شراء باقة ضمان الإلغاء، يحق للضيوف الإلغاء مجاناً حتى 30 يوماً قبل الرحلة. في حال بقاء أقل من 30 يوماً على تاريخ الرحلة، يتم تطبيق غرامة 30%، وفي حال بقاء 20 يوماً أو أقل، يتم تطبيق غرامة 100%. التقارير الطبية ووثائق إذن العمل وما إلى ذلك المقدمة من السلطات في تركيا مع طلب الإلغاء لا تُقبل للأسف لإلغاء الفنادق والخدمات خارج تركيا.
• يتم تنظيم برنامج رحلتنا بشرط مشاركة 25 شخصاً كحد أدنى. في حال عدم توفر العدد الكافي للرحلة، يكون آخر موعد لإخطار الإلغاء هو 20 يوماً قبل انطلاق الرحلة. سيتم إبلاغ الإلغاء بسبب عدم كفاية المشاركة من قبل EMC Tur.
• في الحالات التي يتم فيها تقديم معلومات الفئة فقط دون ذكر الاسم و/أو وجود خيارات لنفس الوجهة في برنامج الرحلة، سيتم إبلاغ الفندق (الفنادق) من قبل EMC Tur قبل يومين من انطلاق الرحلة.
• في فترات المعارض، المؤتمرات، الحفلات الموسيقية، الفعاليات، البطولات الرياضية، إلخ، قد يتم استخدام فنادق على مسافات أبعد من الكيلومترات المحددة. في مثل هذه الحالة، سيتم تقديم المعلومات من قبل EMC Tur قبل 15 يوماً من تاريخ انطلاق الرحلة.
• يتم توفير الغرف الثلاثية حسب توفر الفنادق، والسرير المخصص للشخص الثالث في هذه الغرف أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير مزدوج كبير + سرير إضافي. نظراً لأن الأسرة الإضافية هي أسرة قابلة للطي، يقر المشارك في الرحلة بقبوله ضيق المساحة ونوع السرير في حجوزات الشخص الثالث و/أو الأطفال. خصومات الأطفال صالحة لطفل واحد فقط يقيم مع شخصين بالغين ويناسب الفئة العمرية.
• وجبات الإفطار المشمولة في برنامج الرحلة يتم تقديمها وفقاً لثقافة الإفطار في البلد المضيف، وعادة ما تكون قائمة محدودة تتكون من الزبدة، المربى، الخبز، الشاي أو القهوة، وتُعرف بالإفطار القاري، وقد يتم تقديمها في قاعة منفصلة مخصصة للمجموعات.
• الجولات البانورامية للمدينة المشمولة في باقة الرحلة هي جولات مدتها ساعتان إلى 3 ساعات كحد أقصى، تُنظم للتعريف العام بالمدن وتتم بانورامياً من داخل السيارة مع شرح المرشد، ولا تشمل رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية. لا تتحمل EMC Tur المسؤولية عن عدم تنفيذ الجولات البانورامية، بما في ذلك الجولات الأخرى المذكورة في البرنامج، في حال عدم السماح بالتجول أو الدخول من قبل السلطات المحلية في اليوم والوقت المحددين، أو بسبب الطرق المغلقة لأي فعالية، أو في حال تعذر القيام بالجولة بسبب الظروف الجوية. يمكن تنفيذ بعض الجولات سيراً على الأقدام أو باستخدام وسائل النقل العام في حال تعذر دخول المركبات.
• قد تتجاوز فترات الانتظار في المعابر الحدودية التي يتم عبورها براً أثناء السفر المعايير، ولا يمكن تحميل EMC Tur المسؤولية عن السلبيات الناتجة عن فترات الانتظار هذه.
• يتم تنظيم الجولات الاختيارية من قبل EMC Tur المحلية التي نتلقى منها الخدمة بشرط مشاركة 20 شخصاً على الأقل. في حال عدم توفر العدد الكافي، لا يمكن تنفيذ الرحلات، أو قد تختلف أسعار الرحلات الاختيارية، محتواها، والمركبات المستخدمة بناءً على عدد المشاركين. كما يمكن للمرشد تغيير أيام وساعات الجولات بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية في الأماكن التي سيتم زيارتها وظروف الطقس.
• الجولات الاختيارية اختيارية وليست إلزامية. يعتبر الركاب الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات الاختيارية المنظمة أثناء الرحلة موافقين على الانتظار في استراحة مناسبة على الطريق. يتم ترك هؤلاء الركاب في استراحة على الطريق قبل بدء الجولة الاختيارية، ويتم اصطحابهم من نفس النقطة بعد اكتمال الجولة.
• إجراءات تسجيل الوصول والصعود للطائرة للمشاركين في الرحلات الجوية هي إجراءات شخصية، ويجب على الضيف القيام بها قبل الرحلة في مكاتب شركات الطيران ذات الصلة في المطارات أو عبر الإنترنت من خلال مواقع شركات الطيران.
• لا تتحمل EMC Tur المسؤولية عن عدم تمكن الأشخاص الذين لا يتواجدون في المطار المحدد في الأوقات التي تبلغها EMC Tur للمشاركة في الرحلة، أو الذين لا يقومون بإجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو الذين قاموا بالإجراءات ولكن لم يصعدوا إلى الطائرة، من تنفيذ رحلتهم. جميع التكاليف التي ستنشأ عن تذاكر الطيران الجديدة للذهاب والعودة والنقل في المنطقة المعنية للأشخاص الذين فاتهم الطيران تقع على عاتقهم.
• EMC Tur هي مؤسسة وسيطة بين شركة الطيران والراكب، وتخضع لبروتوكول لاهاي المؤرخ 28.09.1955. قد يكون هناك خطر تأخير في الرحلات المجدولة والخاصة، أو قد تتغير الساعات قبل الرحلة والرحلة الحالية. تلتزم EMC Tur بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. اشترى الراكب الرحلة بقبوله خطر تغيير الساعة. الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0-2 سنة لا يدفعون ضريبة المطار ورسوم خدمات المطار.
• يتم تصنيف أنواع المركبات المستخدمة في رحلاتنا وفقاً لعدد الأشخاص كما يلي. يتم تحديد أنواع المركبات أدناه وفقاً لعدد الأشخاص في كل رحلة.
• الحافلات: (تستخدم لعدد 25 - 46 شخصاً) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna، الحافلات المتوسطة (Midibus): (تستخدم لعدد 17 - 24 شخصاً) *Isuzu Turkuaz، *Otokar Mega، الحافلات الصغيرة (Minibus): (تستخدم لعدد يصل إلى 16 شخصاً) *Vw Volt، *Mercedes Sprinter
• يعتبر جميع الضيوف قد أتموا بيع الرحلة بقبولهم البنود المذكورة أعلاه.

تأشيرة