Conto de Fadas de Halloween Especial Salónica, Meteora e Kavala - Período 2026

CONTRATO DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO DA ALTIN PUSULA TURİZM Última atualização: 22.10.2026 ARTIGO 1 – OBJETIVO E ESCOPO Este contrato regula as condições de cancelamento de reserva, alterações, rescisão contratual e reembolso de valores referentes a hospedagens, excursões, pacote… Condições de Cancelamento e Reembolso

• Os hóspedes participantes devem obrigatoriamente possuir um visto Schengen Multi (Entradas Múltiplas) válido durante toda a duração da excursão. (Os titulares de Passaporte Verde estão isentos de visto.)
• Para compras e despesas em todos os países incluídos no programa, basta ter Euros. O guia ajudará na conversão de moeda nas regiões onde se utiliza a moeda local.
• Durante a viagem, deve optar por calçado confortável para caminhar ou ténis. É aconselhável levar um casaco ou peça de roupa semelhante para a noite.
• Nas nossas excursões semanais, aplica-se uma rotação diária de lugares (mudança de assento) no planeamento do autocarro; não é garantido um lugar fixo ou lugar na frente. As mudanças de lugar são organizadas pelo guia do veículo.
• Para trazer mercadorias (álcool, tabaco, etc.) ao entrar na Turquia vindo do estrangeiro, é obrigatória uma estadia mínima de 1 dia.
• Limite de compras no free shop ao entrar na Turquia: Tabaco: 3 cartões, Bebidas Alcoólicas: 1 litro de bebidas espirituosas (excluindo vinho e champanhe com mais de 22% de teor alcoólico), Bebidas Alcoólicas: 2 litros de bebidas (incluindo vinho e champanhe com menos de 22% de teor alcoólico), Perfume: 600 ml, Produtos de maquilhagem ou cuidados de pele: 5 unidades, Chocolate e doces: 2 kg, Café: 1 kg, Chá: 1 kg.
• Dependendo das condições meteorológicas e rodoviárias, os guias podem alterar o fluxo do programa, desde que todos os locais mencionados sejam visitados.
• O Pacote de Garantia de Viagem só pode ser adicionado na fase de compra da excursão. Não pode ser adicionado posteriormente. Garante ao hóspede o direito de cancelamento incondicional e sem penalização até 7 dias antes da data da viagem. Não há reembolso caso não seja utilizado. Se o pacote de garantia de cancelamento não for adquirido, os hóspedes têm direito a cancelamento gratuito até 30 dias antes. Se faltarem menos de 30 dias para a data da excursão, aplica-se uma penalização de 30%; se faltarem 20 dias ou menos, aplica-se uma penalização de 100%. Documentos como relatórios hospitalares, licenças de trabalho, etc., obtidos de autoridades fora da Turquia e apresentados com o pedido de cancelamento do participante, infelizmente não são aceites para o cancelamento de hotéis e serviços fora da Turquia.
• O nosso programa de excursão é organizado com um requisito mínimo de 25 participantes. Caso não seja atingido o número suficiente para a viagem, a data limite para notificação de cancelamento é 20 dias antes da partida. A excursão cancelada devido a participação insuficiente será comunicada pela EMC Tur.
• Nos casos em que apenas a categoria é fornecida no programa da excursão sem especificar o nome e/ou existem opções para o mesmo destino, o(s) hotel(is) será(ão) comunicado(s) pela EMC Tur 2 dias antes da partida.
• Durante períodos de feiras, congressos, concertos, eventos, torneios desportivos, etc., os hotéis podem ser utilizados a distâncias superiores às indicadas. Nesse caso, a informação será fornecida pela EMC Tur 15 dias antes da data de partida da excursão.
• Os quartos triplos são atribuídos de acordo com a disponibilidade dos hotéis; nestes quartos, a cama atribuída à 3ª pessoa é menor que as camas padrão. Os quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama extra. Como as camas extras são do tipo dobrável ou "coach bed", os participantes da excursão que reservam quartos triplos e/ou com crianças declaram aceitar o aperto no quarto e o tipo de cama. Os descontos para crianças são válidos para uma única criança que partilhe o quarto com 2 adultos e que se enquadre no grupo etário.
• Os pequenos-almoços incluídos no programa da excursão são servidos de acordo com a cultura de pequeno-almoço do país visitado, geralmente como um pequeno-almoço continental composto por manteiga, compota, pão, chá ou café, e podem ser servidos num salão separado reservado para grupos.
• Os passeios panorâmicos pela cidade incluídos no pacote são excursões de no máximo 2-3 horas, organizadas para uma introdução geral às cidades, feitas de forma panorâmica com explicações do guia dentro do veículo, sem incluir entradas em museus ou locais históricos. A EMC Tur não se responsabiliza pela não realização de passeios panorâmicos ou outros passeios mencionados no programa caso estes não possam ser realizados devido a estradas fechadas por autoridades locais, eventos, ou condições meteorológicas. Alguns passeios podem ser feitos a pé ou por transporte público, se possível, em locais onde o acesso de veículos não é permitido ou em estradas fechadas.
• O tempo de espera nas fronteiras terrestres durante a viagem pode exceder os padrões; a EMC Tur não pode ser responsabilizada por inconvenientes decorrentes destes tempos de espera.
• As excursões extra são organizadas pela EMC Tur local que nos presta serviço, com um requisito mínimo de 20 participantes. Caso não seja atingido o número suficiente, as excursões não podem ser realizadas, ou os preços, conteúdo e veículos utilizados podem variar de acordo com o número de participantes. Além disso, os dias e horários das excursões podem ser alterados pelo guia de acordo com o estado de abertura/fecho de museus e locais históricos nos destinos e as condições meteorológicas.
• As excursões extra são opcionais e não obrigatórias. Os passageiros que não desejarem participar nas excursões extra organizadas durante a viagem consideram-se como tendo aceite esperar numa área de descanso disponível ao longo do caminho. Estes passageiros são deixados numa área de descanso antes do início da excursão extra e recolhidos no mesmo ponto após a conclusão da mesma.
• Os procedimentos de check-in e embarque para quem participa em excursões aéreas são procedimentos pessoais e é obrigatório que sejam realizados pelo hóspede antes do voo nos balcões da companhia aérea no aeroporto ou online nos sites das companhias aéreas.
• A EMC Tur não se responsabiliza pela impossibilidade de realizar o voo por parte de pessoas que não estejam presentes no aeroporto indicado nos horários comunicados pela EMC Tur, que não realizem os procedimentos de check-in e embarque a tempo, ou que, tendo realizado os procedimentos a tempo, não embarquem no avião. Todos os custos decorrentes da necessidade de novos bilhetes de ida e volta e transferências na região de destino para que as pessoas que perderam o voo possam juntar-se à excursão são da sua inteira responsabilidade.
• A EMC Tur é uma entidade intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, estando sujeita ao Protocolo de Haia de 28.09.1955. Podem ocorrer riscos de atraso em voos regulares e especiais, ou os horários podem mudar antes da viagem e do voo. A EMC Tur tem a obrigação de comunicar estas alterações o mais rapidamente possível. O passageiro adquiriu a viagem aceitando o risco de alteração de horário. Crianças de 0-2 anos não pagam taxa de aeroporto e custos de serviços aeroportuários.
• Os tipos de veículos utilizados nas nossas excursões são classificados de acordo com o número de pessoas. Os tipos de veículos abaixo são atribuídos de acordo com o número de pessoas em cada excursão.
• Autocarros: (Utilizados para 25 - 46 pessoas) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner - *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna, Midibus: (Utilizados para 17 - 24 pessoas) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega, Minibus: (Utilizados até 16 pessoas) *Vw Volt, *Mercedes Sprinter
• Todos os hóspedes consideram-se como tendo realizado a compra da excursão aceitando os pontos acima mencionados.

Visto