Favola dell'Europa Centrale in Autobus (Tutte le Escursioni e i Tour Extra Inclusi) Partenza da Smirne

CONTRATTO DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO DI ALTIN PUSULA TURİZM Ultimo aggiornamento: 22.10.2026 ARTICOLO 1 – SCOPO E AMBITO DI APPLICAZIONE Il presente contratto disciplina le condizioni di cancellazione della prenotazione, modifica, recesso dal contratto e rimborso delle quote rel… Condizioni di Cancellazione e Rimborso

• Gli ospiti partecipanti devono assolutamente possedere un visto Schengen Multi (Multi-Ingresso) valido per tutta la durata del tour. (I titolari di Passaporto Verde sono esenti dal visto.)
• Durante il tour, per effettuare acquisti e spese in tutti i paesi inclusi nel programma, è sufficiente avere con sé degli Euro. Nelle regioni in cui viene utilizzata la valuta locale, la Guida assisterà nel cambio della valuta.
• Durante l'escursione si consiglia di preferire scarpe da camminata comode o scarpe da ginnastica. È utile portare con sé un cardigan o un capo d'abbigliamento simile per la sera.
• Nei nostri tour settimanali viene applicata una pratica di rotazione dei posti a sedere (cambio posto) su base giornaliera nella pianificazione dei posti, e non viene garantito un posto fisso o anteriore. I cambi di posto sono organizzati dalla guida del veicolo.
• Al rientro dall'estero in Turchia, per poter portare merci (alcolici, sigarette, ecc.), vi è l'obbligo di soggiorno di almeno 1 giorno.
• Limite di acquisto al free shop al rientro dall'estero in Turchia: Sigarette: 3 stecche, Bevande Alcoliche: 1 litro di alcolici (esclusi alcolici con gradazione alcolica superiore al 22%, vino e champagne), Bevande Alcoliche: 2 litri di alcolici (inclusi alcolici con gradazione alcolica inferiore al 22%, vino e champagne), Profumo: 600 ml, Prodotti per il trucco o la cura della pelle: 5 pezzi, Cioccolato e dolciumi: 2 kg, Caffè: 1 kg, Tè: 1 kg 
• Le Guide, a seconda delle condizioni meteorologiche e stradali, possono apportare modifiche allo svolgimento del programma, a condizione di mostrare tutti i luoghi indicati nel programma stesso.
• Il Pacchetto di Garanzia di Viaggio può essere aggiunto solo durante la fase di acquisto del tour. Non può essere aggiunto successivamente. Garantisce al viaggiatore il diritto di cancellazione incondizionata e senza penalità fino a 7 giorni prima della data del viaggio. Non è previsto alcun rimborso in caso di mancato utilizzo. In caso di mancato acquisto del pacchetto di garanzia di cancellazione, i viaggiatori hanno il diritto di cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima. In caso di meno di 30 giorni alla data del tour viene applicata una penale del 30%, in caso di 20 giorni o meno viene applicata una penale del 100%. I documenti presentati dal partecipante insieme alla richiesta di cancellazione, quali rapporti ospedalieri rilasciati dalle autorità in Turchia, permessi di lavoro, ecc., purtroppo non sono considerati validi per l'annullamento degli hotel in cui soggiorneranno e dei servizi che riceveranno al di fuori della Turchia.
• Il nostro Programma di Tour è organizzato con una condizione minima di partecipazione di 25 persone.  Qualora non venga raggiunta la partecipazione sufficiente per il viaggio, l'ultima data di notifica di cancellazione è di 20 giorni prima della partenza del tour. I tour cancellati per insufficienza di partecipanti saranno comunicati da EMC Tur.
• Nei casi in cui nel programma del tour non venga specificato il nome dell'hotel ma venga fornita solo la categoria e/o vi siano opzioni per la stessa destinazione, l'/gli hotel saranno comunicati da EMC Tur 2 giorni prima della partenza del viaggio.
• In periodi quali fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel potrebbero essere utilizzati a distanze superiori ai chilometri indicati. In tal caso, verrà data comunicazione da EMC Tur 15 giorni prima della data di partenza del tour.
• Le camere tripple possono essere assegnate in base alla disponibilità degli hotel, e in tali camere il letto assegnato alla 3ª persona è più piccolo dei letti standard. Le camere tripple sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiuntivo. Poiché i letti aggiuntivi sono costituiti da letti pieghevoli chiamati letti apri-chiudi e "coach bed", si considera che la 3ª persona partecipante al tour e/o i prenotanti per bambini abbiano dichiarato di accettare il disagio e il tipo di letto che potrebbero riscontrare nelle camere. Gli sconti per bambini sono validi per un solo bambino – che rientra nella fascia d'età – alloggiato insieme a 2 adulti.
• I servizi inclusi nel pacchetto turistico relativi alle colazioni consumate in hotel vengono offerti in conformità con la cultura della colazione del paese in cui ci si trova, solitamente con un menu limitato composto da burro, marmellata, pane, tè o caffè, e possono essere serviti in una sala separata assegnata al gruppo.
• I tour panoramici della città inclusi nel pacchetto turistico sono tour di massimo 2-3 ore organizzati per la presentazione generale delle città, effettuati in modo panoramico con la spiegazione della guida dall'interno del veicolo e non includono gli ingressi a musei e siti archeologici. Se i tour panoramici, compresi gli altri tour indicati nel programma, non possono aver luogo a causa di strade chiuse dalle autorità locali nel giorno e nell'ora corrispondenti al tour, a causa di chiusure dovute a qualsiasi evento o nei casi in cui le condizioni meteorologiche rendano impossibile l'effettuazione del tour, EMC Tur non è responsabile della mancata effettuazione dei tour in questione. Alcuni tour possono essere effettuati con i mezzi pubblici o a piedi, nei limiti delle possibilità, nei punti in cui le strade sono chiuse o non è consentito l'ingresso ai veicoli.
• Durante il viaggio, i tempi di attesa ai valichi di frontiera attraversati via terra possono superare gli standard; EMC Tur non può essere ritenuta responsabile per le negatività derivanti da questi tempi di attesa.
• I tour extra sono organizzati dall'agenzia locale EMC Tur da cui riceviamo il servizio, con una condizione di partecipazione minima di 20 persone. Se non viene raggiunto il numero sufficiente, le escursioni non possono essere effettuate oppure i prezzi, i contenuti e i veicoli da utilizzare dei tour extra possono variare a seconda del numero dei partecipanti. Inoltre, i giorni e gli orari dei tour possono essere modificati dalla guida in base allo stato di apertura/chiusura di musei e siti archeologici nei luoghi da visitare e alle condizioni meteorologiche.
• I tour extra sono facoltativi e non obbligatori. I passeggeri che non desiderano partecipare ai tour extra organizzati durante il viaggio si considerano d'accordo ad attendere in una struttura di ristoro idonea situata lungo il percorso. Questi passeggeri vengono lasciati presso la struttura di ristoro lungo la strada prima dell'inizio del tour extra e vengono ripresi dal punto in cui sono stati lasciati al termine del tour.
• Le procedure di Check-in e imbarco (boarding) da effettuare per le persone che partecipano a tour con volo aereo sono procedure personali e sono obbligatoriamente effettuate dagli ospiti prima del volo presso i relativi banchi delle compagnie aeree in aeroporto o on-line sui siti web delle compagnie aeree.
• EMC Tur non è responsabile dell'impossibilità di effettuare il volo per le persone che non si presentano all'aeroporto indicato negli orari comunicati da EMC Tur per la partecipazione al tour, che non completano in tempo le procedure di check-in e imbarco, o che pur avendo completato in tempo tali procedure non salgono aereo. Tutte le spese che si presenteranno per i nuovi biglietti aerei di andata e ritorno e per i trasferimenti nella regione di destinazione necessari affinché le persone che hanno perso il volo possano unirsi al tour saranno a loro carico.
• EMC Tur è un'agenzia di intermediazione tra la compagnia aerea e il passeggero ed è soggetta al Protocollo dell'Aia del 28.09.1955. Nei voli di linea e charter vi è il rischio di ritardi oppure gli orari possono cambiare prima del viaggio e del volo in corso. EMC Tur è tenuta a comunicare tali modifiche nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di cambio orario. I bambini tra 0-2 anni non pagano la tassa aeroportuale e il costo dei servizi aeroportuali.
• I Tipi di Veicoli Utilizzati nei nostri Tour sono classificati come segue in base al numero di persone. I tipi di veicoli indicati di seguito vengono assegnati in base al numero di persone presenti in ciascuno dei nostri tour.
• Autobus: (Utilizzati per numeri da 25 a 46 persone)  *Mercedes Travego/Tourismo   *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna, Midibus: (Utilizzati per numeri da 17 a 24 persone) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega, Minibus: (Utilizzati per numeri fino a 16 persone) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
• Tutti gli ospiti si considerano aver effettuato l'acquisto del tour accettando le clausole sopra specificate.

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