Favola di Salonicco, Meteora e Kavala - Periodo 2026

CONTRATTO DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO DI ALTIN PUSULA TURİZM Ultimo aggiornamento: 22.10.2026 ARTICOLO 1 – SCOPO E AMBITO DI APPLICAZIONE Il presente contratto disciplina le condizioni di cancellazione della prenotazione, modifica, recesso dal contratto e rimborso delle quote rel… Condizioni di Cancellazione e Rimborso

• Gli ospiti partecipanti devono obbligatoriamente possedere un visto Schengen Multiplo (Multi-Entry) valido per l'intera durata del tour. (I titolari di passaporto verde sono esenti dal visto.)
• Per effettuare acquisti e spese in tutti i paesi inclusi nel programma durante il tour, è sufficiente avere con sé degli Euro. Nelle regioni in cui viene utilizzata la valuta locale, la guida assisterà nel cambio di valuta.
• Durante il viaggio si consiglia di preferire scarpe da ginnastica o comode scarpe da camminata. È utile portare con sé un capo d'abbigliamento come un cardigan per la sera.
• Nei nostri tour settimanali viene applicata una pratica di rotazione (cambio di posto) giornaliera nella pianificazione dei posti a sedere, e non viene garantito un posto fisso o anteriore. I cambi di posto sono organizzati dalla guida del veicolo.
• Esiste l'obbligo di un pernottamento di almeno 1 giorno per poter portare merci (alcolici, sigarette, ecc.) quando si rientra in Turchia dall'estero.
• Limite di acquisto al duty free al rientro in Turchia verso la Turchia: Sigarette: 3 stecche, Bevande Alcoliche: 1 litro di alcolici (esclusi vini, champagne e bevande alcoliche con una gradazione superiore al 22%), Bevande Alcoliche: 2 litri di alcolici (inclusi vini, champagne e bevande alcoliche con una gradazione inferiore al 22%), Profumo: 600 ml, Prodotti per il trucco o la cura della pelle: 5 pezzi, Cioccolato e dolciumi: 2 kg, Caffè: 1 kg, Tè: 1 kg 
• Le Guide, a seconda delle condizioni meteorologiche e stradali, possono apportare modifiche allo svolgimento del programma, a condizione di mostrare tutti i luoghi indicati nel programma del tour.
• Il Pacchetto di Protezione Viaggio può essere aggiunto solo durante la fase di acquisto del tour. Non può essere aggiunto successivamente. Offre all'ospite il diritto di cancellazione incondizionata e senza penali fino a 7 giorni prima della data del viaggio. Non è previsto alcun rimborso in caso di mancato utilizzo. Se non viene acquistato il pacchetto di protezione per la cancellazione, gli ospiti hanno il diritto di cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima. In caso di meno di 30 giorni alla data del tour viene applicata una penale del 30%, in caso di 20 giorni o meno viene applicata una penale del 100%. I documenti presentati insieme alla richiesta di cancellazione del partecipante, come referti ospedalieri rilasciati dalle autorità in Turchia, permessi di lavoro, ecc., purtroppo non sono accettati per la cancellazione degli hotel in cui alloggeranno e dei servizi che riceveranno al di fuori della Turchia.
• Il nostro Programma di Tour è organizzato con la condizione di una partecipazione minima di 25 persone.  Qualora non venga raggiunta una partecipazione sufficiente per il viaggio, la data dell'ultima comunicazione di cancellazione è di 20 giorni prima della partenza del tour. I tour cancellati per insufficienza di partecipanti saranno comunicati da EMC Tur.
• Nei casi in cui nel programma del tour vengano fornite solo informazioni sulla categoria senza specificare i nomi e/o siano presenti opzioni per la stessa destinazione, l'/gli hotel saranno comunicati da EMC Tur 2 giorni prima della partenza del viaggio.
• Durante periodi quali fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel potrebbero essere utilizzati a distanze superiori rispetto ai km indicati. In tal caso, verrà data comunicazione da EMC Tur 15 giorni prima della data di partenza del tour.
• Le camere tripla possono essere assegnate in base alla disponibilità degli hotel e, in questo tipo di camere, il letto assegnato alla 3ª persona è più piccolo dei letti standard. Le camere tripla sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiunto. Poiché i letti aggiunti sono costituiti da letti apribili e cosiddetti divani letto (coach bed), si considera che il 3° partecipante al tour e/o i prenotanti con bambini abbiano dichiarato di accettare il disagio che potrebbe verificarsi nelle camere e il tipo di letto. Gli sconti per bambini sono validi per un solo bambino – che rientra nella fascia d'età – che soggiorna in camera con 2 adulti.
• Le colazioni incluse nei servizi del pacchetto turistico, prese in hotel, sono offerte in conformità con la cultura della colazione del paese in cui ci si trova e generalmente con un menu limitato composto da burro, marmellata, pane, tè o caffè, chiamato colazione continentale, e possono essere servite in una sala separata assegnata al gruppo.
• I tour panoramici della città inclusi nel pacchetto turistico sono tour della durata massima di 2-3 ore, organizzati per la promozione generale delle città, effettuati in modo panoramico con le spiegazioni della guida dall'interno del veicolo e non includono gli ingressi a musei o siti archeologici. Se i tour panoramici, compresi gli altri tour indicati nel programma, non possono essere effettuati a causa di strade chiuse o non autorizzate al passaggio o all'ingresso dalle autorità locali nel giorno e nell'ora corrispondenti al tour, o a causa di strade chiuse per qualsiasi evento, o se le condizioni meteorologiche rendono impossibile l'effettuazione del tour, EMC Tur non è responsabile della mancata effettuazione dei suddetti tour. Alcuni tour possono essere effettuati a piedi o con i mezzi pubblici, ove possibile, nei punti in cui le strade sono chiuse o non è consentito l'ingresso ai veicoli.
• I tempi di attesa ai valichi di frontiera attraversati via terra durante il viaggio possono superare gli standard, e EMC Tur non può essere ritenuta responsabile per i disagi derivanti da questi tempi di attesa.
• I tour extra sono organizzati dall'ente locale EMC Tur da cui riceviamo il servizio, con la condizione di una partecipazione minima di 20 persone. Se non viene raggiunto il numero sufficiente, le escursioni non possono essere effettuate oppure i prezzi, i contenuti e i veicoli da utilizzare dei tour extra variano a seconda del numero dei partecipanti. Inoltre, i giorni e gli orari dei tour possono essere modificati dalla guida in base allo stato di apertura/chiusura dei musei e dei siti archeologici nei luoghi da visitare e alle condizioni meteorologiche.
• I tour extra sono facoltativi e non obbligatori. I passeggeri che non desiderano partecipare ai tour extra organizzati durante il tour si considerano d'accordo ad attendere in un'area di sosta idonea lungo il percorso. Questi passeggeri vengono lasciati nell'area di sosta lungo la strada prima dell'inizio del tour extra e ripresi dal punto in cui sono stati lasciati al completamento del tour.
• Le procedure di Check-in e imbarco (boarding) per le persone che partecipano a tour con volo aereo sono procedure personali e devono essere effettuate obbligatoriamente dai passeggeri prima del volo presso i relativi banchi delle compagnie aeree in aeroporto o online sui siti web delle compagnie aeree.
• EMC Tur non è responsabile per l'impossibilità di effettuare il volo da parte delle persone che non si presentano all'aeroporto indicato negli orari comunicati da EMC Tur per la partecipazione al tour, che non effettuano le procedure di check-in e imbarco in tempo, o che pur avendo effettuato in tempo le procedure non si imbarcano sull'aereo. Tutti i costi derivanti dai nuovi biglietti aerei di andata e ritorno e dai trasferimenti nella regione di destinazione necessari affinché le persone che hanno perso il volo possano unirsi al tour sono a loro carico.
• EMC Tur è un'agenzia intermediaria tra la compagnia aerea e il passeggero ed è soggetta al Protocollo dell'Aia del 28.09.1955. Nei voli di linea e charter potrebbe esserci il rischio di ritardi oppure gli orari potrebbero cambiare prima del viaggio e del volo esistente. EMC Tur è tenuta a comunicare tali modifiche nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di cambiamento degli orari. I bambini tra 0-2 anni non pagano la tassa aeroportuale e il costo dei servizi aeroportuali.
• I tipi di veicoli utilizzati nei nostri tour sono classificati come segue in base al numero di persone. I tipi di veicoli indicati di seguito vengono assegnati in base al numero di persone presenti in ciascun tour.
• Autobus: (Utilizzati per 25 - 46 persone)  *Mercedes Travego/Tourismo   *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna, Midibus: (Utilizzati per 17 - 24 persone) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega, Minibus: (Utilizzati fino a 16 persone) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
• Tutti gli ospiti si considerano d'accordo con la vendita del tour accettando i punti sopra indicati.

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