Grande Italia in Autobus & Lago di Como e la Favola della Grecia (Tour Extra e Visite Guidate Inclusi) Partenza da Smirne - Periodo 2027

CONTRATTO DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO DI ALTIN PUSULA TURİZM Ultimo aggiornamento: 22.10.2026 ARTICOLO 1 – SCOPO E AMBITO DI APPLICAZIONE Il presente contratto disciplina le condizioni di cancellazione della prenotazione, modifica, recesso dal contratto e rimborso delle quote rel… Condizioni di Cancellazione e Rimborso

- I nostri partecipanti devono assolutamente possedere un visto Schengen Multiplo (Multi-Ingresso) valido per tutta la durata del tour. (I possessori di Passaporto Verde sono esenti dal visto.)
- Durante il tour, per effettuare acquisti e spese in tutti i paesi inclusi nel programma, è sufficiente avere con sé degli Euro. Nelle regioni in cui viene utilizzata la valuta locale, la Guida assisterà nel cambio della valuta.
- Durante l'escursione si consiglia di indossare scarpe da camminata comode o scarpe da ginnastica. È utile portare con sé un capo d'abbigliamento come un cardigan per la sera.
- Nei nostri tour settimanali viene applicata una pratica di rotazione (cambio di posto) giornaliera nella pianificazione dei posti a sedere; non viene garantito alcun posto fisso o anteriore. I cambi di posto sono organizzati dalla guida del veicolo.
- Per poter introdurre merci (alcolici, tabacco, ecc.) quando si rientra in Turchia dall'estero, vige l'obbligo di un soggiorno di almeno 1 giorno.
- Limiti di acquisto al free shop per l'ingresso in Turchia dall'estero: Sigarette: 3 stecche , Bevande Alcoliche: 1 litro di alcolici (esclusi vini, champagne e bevande alcoliche con una gradazione superiore al 22%) , Bevande Alcoliche: 2 litri di alcolici (inclusi vini, champagne e bevande alcoliche con una gradazione inferiore al 22%) , Profumo: 600 ml , Prodotti per il trucco o la cura della pelle: 5 pezzi , Cioccolato e dolciari: 2 kg ,Caffè: 1 kg ,Tè: 1 kg
- Le Guide, a seconda delle condizioni meteorologiche e stradali, possono apportare modifiche allo svolgimento del programma, a condizione di mostrare tutti i luoghi indicati nel programma stesso.
- Il Pacchetto di Garanzia di Viaggio può essere aggiunto solo durante la fase di acquisto del tour. Non può essere aggiunto in seguito. Offre al passeggero il diritto di cancellazione incondizionata e senza penali fino a 7 giorni prima della data del viaggio. Non è rimborsabile in caso di mancato utilizzo. In caso di mancato acquisto del pacchetto di garanzia di cancellazione, i passeggeri hanno il diritto di cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima. In caso di meno di 30 giorni alla data del tour viene applicata una penale del 30%, in caso di 20 giorni o meno viene applicata una penale del 100%. I documenti presentati insieme alla richiesta di cancellazione del partecipante, quali referti ospedalieri rilasciati dalle autorità in Turchia, permessi di lavoro, ecc., purtroppo non saranno ritenuti validi per l'annullamento degli hotel in cui soggiorneranno e dei servizi che riceveranno al di fuori della Turchia.
-Il nostro Programma di Tour è organizzato con la condizione di una partecipazione minima di 25 persone.  Qualora non venga raggiunta una partecipazione sufficiente per il viaggio, l'ultima data di notifica della cancellazione è 20 giorni prima della partenza del tour. I tour cancellati a causa di insufficienza di partecipazione saranno comunicati da EMC Tur.
-Nei casi in cui nel programma del tour non venga specificato alcun nome ma venga indicata solo la categoria e/o siano presenti opzioni per la stessa destinazione, l'hotel/gli hotel saranno comunicati da EMC Tur 2 giorni prima della partenza del viaggio.
-Durante periodi di fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel potrebbero trovarsi a distanze superiori rispetto ai chilometri indicati. In tal caso, verrà data comunicazione da parte di EMC Tur 15 giorni prima della data di partenza del tour
- Le camere tripla possono essere assegnate in base alla disponibilità degli hotel e, in tali camere, il letto assegnato alla 3ª persona è più piccolo dei letti standard. Le camere tripla sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiunto. Poiché i letti aggiunti sono costituiti da letti apribili e cosiddetti coach bed, i partecipanti al tour che prenotano per una 3ª persona e/o bambini dichiarano di accettare la potenziale strettezza e il tipo di letto nelle camere. Gli sconti per bambini sono validi per un solo bambino che soggiorna in camera con 2 adulti e che rientra nella fascia d'età appropriata.
-I servizi inclusi nel pacchetto turistico, come le colazioni consumate in hotel, sono offerti in conformità con la cultura della colazione del paese in cui ci si trova, generalmente sotto forma di un menu limitato noto come colazione continentale, composto da burro, marmellata, pane, tè o caffè, e possono essere serviti in una sala separata riservata ai gruppi.
-I tour panoramici della città inclusi nel pacchetto turistico sono tour della durata massima di 2-3 ore, organizzati per l'introduzione generale delle città, effettuati in modo panoramico con le spiegazioni della guida dall'interno del veicolo e non includono gli ingressi a musei o siti archeologici. I tour panoramici, compresi gli altri tour specificati nel programma, non sono di responsabilità di EMC Tur nel caso in cui non possano essere effettuati a causa di strade chiuse per qualsiasi evento o non consentite all'accesso/visita dalle autorità locali nel giorno e nell'orario corrispondente al tour, o a causa di condizioni meteorologiche che ne rendano impossibile lo svolgimento. Alcuni tour possono essere effettuati a piedi o con i mezzi pubblici, nei limiti del possibile, in punti in cui le strade sono chiuse o l'ingresso dei veicoli non è consentito.
- Durante il viaggio, i tempi di attesa ai valichi di frontiera effettuati via terra potrebbero superare gli standard e EMC Tur non può essere ritenuta responsabile per i disagi derivanti da questi tempi di attesa.
- I tour facoltativi sono organizzati dal nostro fornitore locale EMC Tur con la condizione di una partecipazione minima di 20 persone. Qualora non venga raggiunto il numero sufficiente, le escursioni non potranno essere effettuate oppure i prezzi, i contenuti e i veicoli utilizzati per i tour facoltativi varieranno a seconda del numero dei partecipanti. Inoltre, i giorni e gli orari dei tour possono essere modificati dalla guida in base alle condizioni meteorologiche e allo stato di apertura/chiusura di musei e siti archeologici nei luoghi da visitare.
- I tour facoltativi sono basati sulla richiesta del partecipante e non sono obbligatori. I passeggeri che non desiderano partecipare ai tour facoltativi organizzati durante il tour accettano di attendere in una struttura di ristoro idonea lungo il percorso. Questi passeggeri vengono lasciati presso la struttura di sosta lungo la strada prima dell'inizio del tour facoltativo e vengono ripresi dal punto in cui sono stati lasciati al termine del tour.
- Le procedure di check-in e imbarco per i partecipanti ai tour in aereo sono procedure personali e devono essere effettuate obbligatoriamente dai passeggeri prima del volo presso i banchi della compagnia aerea in aeroporto o online sui siti web delle compagnie aeree stesse.
- EMC Tur non è responsabile per l'impossibilità di effettuare il volo da parte di coloro che non si presentano in aeroporto agli orari indicati da EMC Tur per la partecipazione al tour, che non completano le procedure di check-in e imbarco in tempo, o che pur avendo completato le procedure in tempo non salgono a bordo dell'aeromobile. Tutti i costi relativi ai nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari affinché i passeggeri che hanno perso il volo possano unirsi al tour e i relativi trasferimenti nella regione di destinazione saranno a loro carico.
- EMC Tur è un'agenzia intermediaria tra la compagnia aerea e il passeggero ed è soggetta al Protocollo dell'Aia del 28.09.1955. Nei voli di linea e charter potrebbero esserci rischi di ritardo o gli orari potrebbero cambiare prima del viaggio e del volo esistente. EMC Tur è tenuta a comunicare tali variazioni nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di variazioni di orario. I bambini di età compresa tra 0-2 anni non pagano la tassa aeroportuale e il costo dei servizi aeroportuali.
-I tipi di veicoli utilizzati nei nostri tour sono classificati come segue in base al numero di persone. I seguenti tipi di veicoli vengono assegnati in base al numero di persone presenti in ciascun nostro tour. Autobus: (Utilizzati per gruppi da 25 a 46 persone)  *Mercedes Travego/Tourismo   *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna Midibus: (Utilizzati per gruppi da 17 a 24 persone) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega Minibus: (Utilizzati per gruppi fino a 16 persone) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter -Tutti i passeggeri si considerano aver effettuato l'acquisto del tour accettando le clausole sopra specificate.

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