- Os passageiros participantes devem obrigatoriamente possuir um visto Schengen de entradas múltiplas (Multi) válido durante todo o período da viagem. (Os titulares de Passaporte Verde estão isentos de visto.)
- Durante a viagem, para efetuar compras e pagamentos em todos os países incluídos no programa, basta termos Euros. Nas regiões onde é utilizada a moeda local, o Guia prestará assistência relativamente ao câmbio.
- Durante a viagem, devem ser preferidos sapatos de caminhada confortáveis ou ténis. É aconselhável levar consigo um cardigã ou uma peça de vestuário semelhante para a noite.
- Nas nossas viagens semanais, aplica-se diariamente um sistema de rotação de lugares (mudança de lugar) no planeamento dos assentos, não sendo garantidos lugares fixos ou lugares à frente. As mudanças de lugar são organizadas pelo guia do autocarro.
- Ao entrar na Turquia vindo do estrangeiro, é obrigatório um período de alojamento de pelo menos 1 dia para poder trazer mercadorias (álcool, tabaco, etc.).
- Limite de compras no duty-free ao entrar na Turquia vindo do estrangeiro: Tabaco: 3 cartões , Bebidas Alcoólicas: 1 litro de bebida alcoólica (excluindo vinho e champanhe, com teor alcoólico superior a 22%) , Bebidas Alcoólicas: 2 litros de bebida alcoólica (incluindo vinho e champanhe, com teor alcoólico inferior a 22%) , Perfume: 600 ml , Produtos de Maquilhagem ou Cuidados da Pele: 5 unidades , Chocolate e Confeitaria: 2 kg ,Café: 1 kg ,Chá: 1 kg
- Os Guias, dependendo das condições meteorológicas e rodoviárias, podem efetuar alterações no decorrer do programa, desde que garantam a visita a todos os locais indicados no programa.
- O Pacote de Garantia de Viagem só pode ser adicionado durante a fase de compra da viagem. Não pode ser adicionado posteriormente. Garante ao passageiro o direito de cancelamento incondicional e sem penalizações até 7 dias antes da data da viagem. Não é reembolsável caso não seja utilizado. Caso o pacote de garantia de cancelamento não seja adquirido, os passageiros têm o direito de cancelamento gratuito até 30 dias antes. Se faltarem menos de 30 dias para a data da viagem, aplica-se uma penalização de 30%; se faltarem 20 dias ou menos, aplica-se uma penalização de 100%. Os documentos apresentados pelo participante juntamente com o pedido de cancelamento, tais como relatórios hospitalares obtidos junto das autoridades na Turquia, licenças de trabalho, etc., infelizmente não são aceites no cancelamento de hotéis e serviços a serem adquiridos fora da Turquia.
-O nosso Programa de Viagem realiza-se com uma condição de participação mínima de 25 pessoas. Caso não seja atingido o número suficiente de participantes para a viagem, a data limite de notificação de cancelamento é 20 dias antes da partida da viagem. O cancelamento devido a insuficiência de participantes será comunicado pela EMC Tur.
-Nos casos em que o programa de viagem indica apenas a categoria sem especificar o nome e/ou existem opções para o mesmo destino, o(s) hotel(éis) serão comunicados pela EMC Tur 2 dias antes da partida da viagem.
-Em períodos de feiras, congressos, concertos, eventos, torneios desportivos, etc., os hotéis utilizados podem situar-se a distâncias superiores aos quilómetros indicados. Em tal situação, a EMC Tur dará aviso prévio 15 dias antes da data de partida da viagem.
- Os quartos Triplos podem ser atribuídos de acordo com a disponibilidade dos hotéis, sendo que nestes quartos a cama atribuída à 3.ª pessoa é mais pequena do que as camas standard. Os quartos Triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama suplementar. Como as camas suplementares consistem em camas desdobráveis e do tipo "coach bed", considera-se que a 3.ª pessoa participante na viagem e/ou os encarregados de educação de reservas com crianças declaram aceitar o aperto e o tipo de cama que poderão encontrar nos quartos. Os descontos para crianças aplicam-se a uma única criança que partilhe o quarto com 2 adultos e que corresponda ao grupo etário aplicável.
-Os pequenos-almoços incluídos nos serviços do programa de viagem são servidos de acordo com a cultura de pequeno-almoço do país em questão e consistem geralmente numa ementa limitada designada por pequeno-almoço continental, composta por manteiga, compota, pão, chá ou café, podendo ser servidos numa sala separada e reservada para o grupo.
-As visitas panorâmicas à cidade incluídas no pacote de viagem são excursões com uma duração máxima de 2 a 3 horas, organizadas para a introdução geral das cidades e realizadas a partir do interior do autocarro com as explicações do guia, não incluindo entradas em museus ou locais arqueológicos. Se as visitas panorâmicas, incluindo outras excursões indicadas no programa, não se realizarem no dia e hora correspondentes à viagem devido a estradas encerradas ou não autorizadas a circulação pelas autoridades locais, ou encerradas devido a qualquer evento, ou caso se tornem impossíveis de realizar devido a condições meteorológicas, a EMC Tur não se responsabiliza pela não realização das referidas visitas. Algumas visitas podem ser realizadas a pé ou através de transportes públicos, dentro do possível, em pontos com estradas encerradas ou onde a entrada de veículos não seja permitida.
- Nas passagens de fronteira efetuadas por via rodoviária durante a viagem, o tempo de espera pode exceder os padrões, não podendo a EMC Tur ser responsabilizada por inconvenientes decorrentes destes tempos de espera.
-As excursões opcionais são organizadas pela nossa recetora local EMC Tur com a condição de participação mínima de 20 pessoas. Caso não seja atingido o número suficiente, as excursões não podem ser realizadas ou os preços, conteúdo e veículos utilizados nas excursões opcionais variam em função do número de participantes. Além disso, os dias e horas das excursões podem ser alterados pelo guia em função da abertura/fecho de museus e locais arqueológicos nos locais a visitar e das condições meteorológicas.
- As excursões opcionais dependem da vontade do participante e não são obrigatórias. Os passageiros que não pretendam participar nas excursões opcionais realizadas durante a viagem consideram-se aceitar aguardar numa área de descanso adequada localizada ao longo do percurso. Estes passageiros são deixados na área de descanso ao longo do percurso antes do início da excursão opcional e são recolhidos no ponto onde foram deixados após a conclusão da excursão.
- Os procedimentos de Check-in e embarque a efetuar por quem participa em viagens de avião são procedimentos pessoais, sendo obrigatório que o passageiro os realize antes do voo nos balcões da respetiva companhia aérea nos aeroportos ou online através dos sites das companhias aéreas.
- A EMC Tur não se responsabiliza pelo facto de os passageiros não conseguirem realizar o voo caso não se encontrem presentes no aeroporto indicado às horas comunicadas pela EMC Tur, não efetuem os procedimentos de check-in e embarque a tempo, ou tenham efetuado os procedimentos de check-in e embarque a tempo mas não tenham embarcado no avião. Todos os custos incorridos com novos bilhetes de avião de ida e volta e respetivos transfers na região de destino necessários para que as pessoas que perderam o voo possam integrar a viagem serão da sua inteira responsabilidade.
- A EMC Tur atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, estando sujeita ao Protocolo de Haia de 28.09.1955. Poderão ocorrer riscos de atraso em voos regulares e charter, ou os horários poderão sofrer alterações antes da respetiva viagem e voo. A EMC Tur tem a obrigação de comunicar estas alterações no mais curto espaço de tempo possível. O passageiro adquiriu a viagem aceitando o risco de alteração de horários. Crianças entre os 0-2 anos não pagam taxa de aeroporto nem taxa de serviços aeroportuários.
-Os Tipos de Veículos Utilizados nas Nossas Viagens são classificados da seguinte forma de acordo com o Número de Pessoas. Os tipos de veículos indicados abaixo são atribuídos de acordo com o número de pessoas presentes em cada viagem.
Autocarros: (Utilizados para 25 - 46 Pessoas) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minidiretrizes/Minibuses: (Utilizados para 17 - 24 Pessoas) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibuses: (Utilizados até 16 Pessoas) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Considera-se que todos os passageiros realizaram a venda da viagem aceitando os pontos indicados acima.
Visto
A participação deve ser feita com um visto Schengen de entradas múltiplas.
