- Os participantes devem obrigatoriamente possuir um visto Schengen de múltiplas entradas válido durante todo o período da viagem. (Portadores de passaporte verde estão isentos de visto.)
- Durante a viagem, é suficiente ter Euros para compras e despesas em todos os países do programa. Em regiões onde se utiliza moeda local, o guia ajudará com a conversão de moeda.
- Recomenda-se o uso de calçados confortáveis para caminhada ou tênis durante a viagem. É útil levar um casaco ou peça similar para a noite.
- Em nossas excursões semanais, aplica-se um sistema de rotação de assentos diariamente; não há garantia de assento fixo ou assento na frente. As mudanças de assento são organizadas pelo guia do veículo.
- Para trazer mercadorias (álcool, cigarros, etc.) ao entrar na Turquia vindo do exterior, é obrigatória uma estadia mínima de 1 dia.
- Limite de compras em free shop ao entrar na Turquia: Cigarros: 3 pacotes, Bebidas alcoólicas: 1 litro (exceto bebidas com mais de 22% de teor alcoólico, vinho e champanhe), Bebidas alcoólicas: 2 litros (incluindo bebidas com menos de 22% de teor alcoólico, vinho e champanhe), Perfume: 600 ml, Produtos de maquiagem ou cuidados com a pele: 5 unidades, Chocolate e doces: 2 kg, Café: 1 kg, Chá: 1 kg
- Dependendo das condições climáticas e rodoviárias, os guias podem alterar o fluxo do programa, desde que todos os locais mencionados sejam visitados.
- O Pacote de Garantia de Viagem só pode ser adicionado no momento da compra da excursão. Não pode ser adicionado posteriormente. Ele garante ao passageiro o direito de cancelamento incondicional e sem cortes até 7 dias antes da data da viagem. Não há reembolso caso não seja utilizado. Se o pacote de garantia de cancelamento não for adquirido, os passageiros têm direito a cancelamento gratuito até 30 dias antes. Se faltarem menos de 30 dias para a data da excursão, aplica-se uma multa de 30%; se faltarem 20 dias ou menos, aplica-se uma multa de 100%. Documentos como relatórios hospitalares ou licenças de trabalho obtidos de autoridades na Turquia e apresentados com o pedido de cancelamento do participante, infelizmente, não são aceitos para o cancelamento de hotéis e serviços fora da Turquia.
- Nosso programa de excursão é organizado com um requisito mínimo de 25 participantes. Caso não seja atingido o número suficiente para a viagem, a data limite para notificação de cancelamento é de 20 dias antes da partida. A excursão cancelada por falta de participação será notificada pela EMC Tur.
- Nos casos em que o nome do hotel não é especificado no programa e apenas a categoria é fornecida e/ou há opções para o mesmo destino, o(s) hotel(is) será(ão) notificado(s) pela EMC Tur 2 dias antes da partida.
- Durante períodos de feiras, congressos, shows, eventos, torneios esportivos, etc., os hotéis podem estar localizados a uma distância maior do que a especificada. Nesse caso, a informação será fornecida pela EMC Tur 15 dias antes da data de partida da excursão.
- Quartos triplos podem ser fornecidos dependendo da disponibilidade dos hotéis; nesses quartos, a cama destinada à 3ª pessoa é menor que as camas padrão. Os quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama extra. Como as camas extras são do tipo "coach bed" (dobráveis), o participante da excursão declara aceitar o possível aperto e o tipo de cama em reservas para 3 pessoas e/ou crianças. Os descontos para crianças são válidos para uma única criança que atenda à faixa etária e fique hospedada com 2 adultos.
- Os cafés da manhã incluídos no programa da excursão são servidos de acordo com a cultura de café da manhã do país visitado, geralmente como um café da manhã continental composto por um menu limitado de manteiga, geleia, pão, chá ou café, e podem ser servidos em um salão separado reservado para grupos.
- Os passeios panorâmicos pela cidade incluídos no pacote são excursões de no máximo 2-3 horas, organizadas para uma introdução geral às cidades, feitas de dentro do veículo com explicações do guia e não incluem entradas em museus ou sítios arqueológicos. A EMC Tur não se responsabiliza pela não realização de passeios panorâmicos ou outros passeios mencionados no programa caso não sejam permitidos pelas autoridades locais no dia e hora da excursão, devido a estradas fechadas por qualquer evento, ou caso a realização do passeio se torne impossível devido às condições climáticas. Alguns passeios podem ser feitos a pé ou por transporte público, dentro das possibilidades, em locais onde estradas estão fechadas ou o acesso de veículos não é permitido.
- Durante a viagem, o tempo de espera nas fronteiras terrestres pode exceder os padrões; a EMC Tur não pode ser responsabilizada por contratempos decorrentes desses tempos de espera.
- Os passeios extras são organizados pela EMC Tur local que nos presta serviço, com a condição de participação mínima de 20 pessoas. Caso não seja atingido o número suficiente, os passeios não podem ser realizados ou os preços, conteúdo e veículos utilizados podem variar de acordo com o número de participantes. Além disso, os dias e horários dos passeios podem ser alterados pelo guia de acordo com o status de abertura/fechamento de museus e sítios arqueológicos nos locais visitados e as condições climáticas.
- Os passeios extras são opcionais e não obrigatórios. Passageiros que não desejam participar dos passeios extras organizados durante a excursão aceitam aguardar em uma área de descanso disponível no caminho. Esses passageiros serão deixados em uma área de descanso no caminho antes do início do passeio extra e serão buscados no mesmo local após a conclusão do passeio.
- Os procedimentos de check-in e embarque para pessoas que participam de excursões aéreas são processos pessoais e devem ser realizados pelo passageiro antes do voo nos balcões da companhia aérea nos aeroportos ou on-line nos sites das companhias aéreas.
- A EMC Tur não se responsabiliza pela não realização do voo por pessoas que não estejam presentes no aeroporto especificado nos horários informados pela EMC Tur para participar da excursão, que não realizem os procedimentos de check-in e embarque a tempo, ou que realizem os procedimentos a tempo, mas não embarquem no avião. Todas as despesas decorrentes de novas passagens aéreas de ida e volta e traslados na região de destino para que as pessoas que perderam o voo possam se juntar à excursão são de responsabilidade delas.
- A EMC Tur é uma instituição intermediária entre a companhia aérea e o passageiro e está sujeita ao Protocolo de Haia de 28.09.1955. Pode haver risco de atraso em voos regulares e especiais, ou os horários podem mudar antes da viagem e do voo. A EMC Tur é obrigada a notificar essas alterações o mais rápido possível. O passageiro adquiriu a viagem aceitando o risco de alteração de horário. Crianças de 0 a 2 anos não pagam taxa de aeroporto e custo de serviços aeroportuários.
- Os tipos de veículos utilizados em nossas excursões são classificados de acordo com o número de pessoas, conforme abaixo. Os tipos de veículos abaixo são designados de acordo com o número de pessoas em cada excursão.
Ônibus: (Utilizados para 25 - 46 pessoas) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Micro-ônibus: (Utilizados para 17 - 24 pessoas) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
Minivans: (Utilizados para até 16 pessoas) *Vw Volt, *Mercedes Sprinter
- Todos os hóspedes são considerados como tendo realizado a compra da excursão aceitando os itens mencionados acima.
Visto
Deve-se participar com um visto Schengen de múltiplas entradas.
