- Os hóspedes participantes devem obrigatoriamente possuir um visto Schengen de Múltiplas Entradas válido durante todo o período da turnê. (Os titulares de passaporte verde estão isentos de visto.)
- Para fazer compras e despesas em todos os países incluídos no programa durante o passeio, basta levar Euros. O guia ajudará a trocar o dinheiro nas regiões onde a moeda local é utilizada.
- Durante a viagem, deve-se preferir sapatos de caminhada confortáveis ou tênis. É útil levar um cardigã ou uma roupa semelhante para a noite.
- Em nossos passeios semanais, a prática de rotação (mudança de assento) no planejamento de assentos é aplicada diariamente, e assentos fixos ou assentos dianteiros não são garantidos. As mudanças de assentos são organizadas pelo guia do veículo.
- Há um requisito de hospedagem de pelo menos 1 dia para poder trazer mercadorias (álcool, cigarros, etc.) ao entrar na Turquia a partir do exterior.
- Limite de compras no free shop ao entrar na Turquia a partir do exterior: Cigarros: 3 caixas, Bebidas Alcoólicas: 1 litro de bebida alcoólica (exceto bebidas alcoólicas com teor alcoólico superior a 22%, vinho e champanhe), Bebidas Alcoólicas: 2 litros de bebida alcoólica (incluindo bebidas alcoólicas com teor alcoólico inferior a 22%, vinho e champanhe), Perfume: 600 ml, Produtos de Maquiagem ou Cuidados com a Pele: 5 unidades, Chocolate e Confeitaria: 2 kg, Café: 1 kg, Chá: 1 kg
- Os guias, dependendo das condições meteorológicas e rodoviárias no programa do passeio, podem fazer alterações no fluxo do programa, desde que mostrem todos os lugares especificados no programa.
- O Pacote de Garantia de Viagem só pode ser adicionado durante a fase de compra do passeio. Não pode ser adicionado posteriormente. O hóspede tem o direito de cancelamento incondicional e sem penalidade até 7 dias antes da data da viagem. Não há reembolso se não for utilizado. Se o pacote de garantia de cancelamento não for comprado, os hóspedes têm o direito de cancelamento gratuito até 30 dias antes. Se faltarem menos de 30 dias para a data do passeio, aplica-se uma multa de 30%; se faltarem 20 dias ou menos, aplica-se uma multa de 100%. Relatórios hospitalares, licenças de trabalho e documentos semelhantes obtidos de autoridades na Turquia apresentados com a solicitação de cancelamento do participante infelizmente não são aceitos para o cancelamento de hotéis e serviços a serem adquiridos fora da Turquia.
- Nosso Programa de Passeio é organizado com a condição de participação mínima de 25 pessoas. Se não for alcançada participação suficiente para a viagem, a data limite de notificação de cancelamento é de 20 dias antes da partida da viagem. Os passeios cancelados devido à falta de participação serão notificados pela EMC Tur.
- Nos casos em que apenas a informação da categoria seja fornecida no programa do passeio sem especificar o nome e/ou haja opções para o mesmo destino, o(s) hotel(éis) serão notificados pela EMC Tur 2 dias antes da partida da viagem.
- Em períodos como feiras, congressos, concertos, eventos, torneios esportivos, etc., os hotéis podem ser utilizados a distâncias superiores aos km especificados. Nesse caso, a EMC Tur fornecerá informações 15 dias antes da data de partida da turnê.
- Os quartos triplos podem ser fornecidos dependendo da disponibilidade dos hotéis, e a cama alocada à 3ª pessoa nesses tipos de quartos é menor do que as camas padrão. Os quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama adicional. Como as camas adicionais consistem em camas dobráveis e as chamadas camas de sofá, considera-se que o 3º participante do passeio e/ou reserva de crianças declarou que aceita o aperto e o tipo de cama que podem ser vivenciados nos quartos. Os descontos para crianças aplicam-se a apenas uma criança que fique com 2 adultos e que corresponda à faixa etária.
- Os cafés da manhã nos hotéis incluídos nos serviços do pacote turístico são servidos de acordo com a cultura de café da manhã do país em que se encontra e geralmente com um menu limitado chamado café da manhã continental que consiste em manteiga, geleia, pão, chá ou café, e podem ser servidos em um salão separado alocado para grupos.
- As visitas panorâmidas à cidade incluídas no pacote turístico são passeios com duração máxima de 2 a 3 horas, organizados para a introdução geral das cidades e realizados panoramicamente com a narração do guia de dentro do veículo, sem incluir entradas em museus ou sítios arqueológicos. A EMC Tur não se responsabiliza se os referidos passeios não puderem ser realizados devido ao fato de que as visitas panorâmicas, incluindo outros passeios especificados no programa, não são permitidas pelas autoridades locais no dia e horário correspondentes ao passeio, devido a estradas fechadas por qualquer evento ou devido a condições climáticas que tornem o passeio impossível. Alguns passeios podem ser feitos por transporte público ou a pé, na medida do possível, em estradas fechadas ou pontos onde a entrada de veículos não é permitida.
- Durante a viagem, o tempo de espera nas passagens de fronteira cruzadas por rodovia pode exceder os padrões, e a EMC Tur não pode ser responsabilizada por negatividades decorrentes desses tempos de espera.
- Os passeios opcionais são organizados pela nossa EMC Tur local da qual recebemos serviço, com a condição de participação de pelo menos 20 pessoas. Se o número suficiente não for alcançado, as viagens não podem ser realizadas ou os preços, conteúdos e veículos a serem utilizados dos passeios opcionais variam de acordo com o número de participantes. Além disso, os dias e horários dos passeios podem ser alterados pelo guia de acordo com as condições de abertura/fechamento de museus e sítios arqueológicos nos locais a serem visitados e de acordo com as condições meteorológicas.
- Os passeios opcionais dependem da vontade do participante e não são obrigatórios. Os passageiros que não desejam participar dos passeios opcionais organizados durante a viagem são considerados como tendo aceitado esperar em uma instalação de descanso adequada ao longo da estrada. Esses passageiros são deixados na instalação de descanso à beira da estrada antes do início do passeio opcional e são recolhidos no ponto onde foram deixados após a conclusão do passeio.
- Os procedimentos de Check-in e embarque que devem ser feitos para pessoas que participam de passeios de avião são procedimentos pessoais e devem ser feitos pelo hóspede antes do voo nos balcões da companhia aérea relevante nos aeroportos ou on-line nos sites das companhias aéreas.
- A EMC Tur não se responsabiliza pelo fato de que as pessoas que não comparecerem no aeroporto especificado nos horários informados pela EMC Tur para a participação no passeio, que não fizerem os procedimentos de check-in e embarque a tempo, ou que fizerem os procedimentos de check-in e embarque a tempo mas não embarcarem no avião, não possam realizar o voo. Todos os custos que surgirem para novos bilhetes de avião de ida e volta necessários para que as pessoas que perderam o voo participem do passeio e para suas transferências na região para onde vão pertencem a elas mesmas.
- A EMC Tur é uma instituição intermediária entre a companhia aérea e o passageiro e está sujeita ao Protocolo de Haia de 28.09.1955. Pode haver risco de atraso em voos regulares e charter ou os horários podem mudar antes da viagem e do voo atual. A EMC Tur é obrigada a relatar essas alterações o mais rápido possível. O passageiro comprou a viagem aceitando o risco de mudança de horário. Crianças entre 0 e 2 anos não pagam taxa de aeroporto e taxa de serviços aeroportuários.
- Os Tipos de Veículos Utilizados em Nossos Passeios são classificados da seguinte forma de acordo com o número de pessoas. Os tipos de veículos abaixo são atribuídos de acordo com o número de pessoas em cada passeio.
Ônibus: (Utilizado para Contagens de Pessoas de 25 a 46) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Micro-ônibus: (Utilizado para Contagens de Pessoas de 17 a 24) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
Minivans: (Utilizado para Contagens de Pessoas até 16) *Vw Volt, *Mercedes Sprinter
- Todos os hóspedes são considerados como tendo realizado a venda do passeio ao aceitar os itens especificados acima.
Visto
Deve participar com um visto Schengen de múltiplas entradas.
