- Os hóspedes participantes devem obrigatoriamente possuir um Visto Schengen de Entrada Múltipla válido durante toda a duração da viagem. (Os titulares de Passaporte Verde estão isentos de visto.)
- Durante a viagem, basta levar Euros para fazer compras e gastos em todos os países incluídos no programa. Nas regiões onde é utilizada a moeda local, o guia ajudará na troca de moeda.
- Durante a viagem, devem ser calçados sapatos de caminhada confortáveis ou ténis. É aconselhável levar um cardigã ou peça de vestuário semelhante para a noite.
- Nas nossas viagens semanais, aplica-se uma rotação diária de lugares (mudança de lugar) no planeamento dos assentos, não sendo garantidos lugares fixos ou dianteiros. As mudanças de lugar são organizadas pelo guia do veículo.
- Ao entrar na Turquia a partir do estrangeiro, existe a obrigatoriedade de pelo menos 1 noite de alojamento para poder trazer bens (álcool, tabaco, etc.).
- Limite de compras no free shop ao entrar na Turquia a partir do estrangeiro: Tabaco: 3 blocos , Bebidas Alcoólicas: 1 litro de bebidas alcoólicas (exceto vinho, champanhe e bebidas alcoólicas com mais de 22% de teor alcoólico) , Bebidas Alcoólicas: 2 litros de bebidas alcoólicas (incluindo vinho, champanhe e bebidas alcoólicas com menos de 22% de teor alcoólico) , Perfume: 600 ml , Produtos de Maquilhagem ou Cuidados da Pele: 5 unidades , Chocolate e Confeitaria: 2 kg ,Café: 1 kg ,Chá: 1 kg
- Dependendo das condições meteorológicas e rodoviárias, os guias podem efetuar alterações no desenvolvimento do programa, desde que todos os locais indicados no programa sejam visitados.
- O Pacote de Garantia de Viagem só pode ser adicionado durante a fase de compra da viagem. Não pode ser adicionado posteriormente. Garante ao hóspede o direito de cancelamento incondicional e sem penalizações até 7 dias antes da data da viagem. Em caso de não utilização, não há reembolso. Caso não seja adquirido o pacote de garantia de cancelamento, os hóspedes têm o direito de cancelamento gratuito até 30 dias antes. Se faltarem menos de 30 dias para a data da viagem, aplica-se uma penalização de 30%; se faltarem 20 dias ou menos, aplica-se uma penalização de 100%. Os documentos apresentados juntamente com o pedido de cancelamento do participante, tais como relatórios hospitalares emitidos pelas autoridades na Turquia, licenças de trabalho, etc., infelizmente não são aceites para o cancelamento de hotéis e serviços a obter fora da Turquia.
- O nosso Programa de Viagem é organizado com a condição de um número mínimo de 25 participantes. Se não for alcançado um número suficiente de participantes para a viagem, a data limite de notificação de cancelamento é de 20 dias antes da partida da viagem. O cancelamento devido a insuficiência de participantes será comunicado pela EMC Tur.
- Nos casos em que o programa de viagem indica apenas a categoria sem especificar o nome do hotel e/ou existem opções para o mesmo destino, o(s) hotel(éis) será(ão) comunicado(s) pela EMC Tur 2 dias antes da partida da viagem.
- Em períodos de feiras, congressos, concertos, eventos, torneios desportivos, etc., os hotéis utilizados podem situar-se a distâncias superiores aos quilómetros indicados. Nesses casos, a EMC Tur dará o aviso prévio 15 dias antes da data de partida da viagem
- Os quartos triplos podem ser fornecidos mediante a disponibilidade dos hotéis, sendo que nestes tipos de quartos a cama atribuída à 3.ª pessoa é mais pequena do que as camas standard. Os quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama suplementar. Como as camas suplementares consistem em camas desdobráveis e do tipo "coach bed", considera-se que a 3.ª pessoa participante na viagem e/ou os encarregados de reservas de crianças declaram aceitar o aperto e o tipo de cama nos quartos. Os descontos para crianças aplicam-se a uma única criança – que corresponda ao grupo etário – alojada com 2 adultos.
- Os pequenos-almoços no hotel, incluídos nos serviços do pacote turístico, são servidos de acordo com a cultura de pequeno-almoço do país em questão, geralmente compostos por um menu limitado denominado pequeno-almoço continental, constituído por manteiga, compota, pão, chá ou café, e podem ser servidos numa sala separada alocada ao grupo.
- Os tours panorâmicos pela cidade incluídos no pacote turístico são tours com a duração máxima de 2 a 3 horas, organizados para uma apresentação geral das cidades, realizados de forma panorâmica a partir do autocarro com a narração do guia, não incluindo entradas em museus ou locais históricos. Caso os tours panorâmicos, incluindo outros tours especificados no programa, não se realizem devido a estradas encerradas pelas autoridades locais no dia e hora correspondentes ao tour, ou devido a estradas encerradas por qualquer evento, ou caso as condições meteorológicas tornem impossível a realização do tour, a EMC Tur não se responsabiliza pela não realização dos referidos tours. Alguns tours podem ser efetuados a pé ou utilizando transportes públicos, dentro das possibilidades, em pontos onde as estradas estão encerradas ou onde a entrada de veículos não é permitida.
- Durante a viagem, o tempo de espera nas passagens de fronteira cruzadas por via rodoviária pode exceder os padrões, e a EMC Tur não pode ser responsabilizada pelos inconvenientes decorrentes destes tempos de espera.
- As excursões opcionais são organizadas pela EMC Tur local que nos presta serviços, com a condição de participação mínima de 20 pessoas. Caso não seja atingido o número suficiente, as excursões não poderão realizar-se ou os preços, conteúdo e veículos utilizados nas excursões opcionais variarão consoante o número de participantes. Além disso, os dias e horários dos tours podem ser alterados pelo guia com base nas condições meteorológicas e na abertura/fecho de museus e locais históricos nos locais a visitar.
- As excursões opcionais dependem da vontade do participante e não são obrigatórias. Os passageiros que não desejem participar nas excursões opcionais organizadas durante a viagem consideram-se concordantes em aguardar numa área de descanso adequada ao longo do percurso. Estes passageiros são deixados na área de descanso ao longo do percurso antes de o tour opcional começar e são recolhidos no ponto onde foram deixados após a conclusão do tour.
- Os procedimentos de Check-in e embarque para as pessoas que participam em viagens de avião são procedimentos pessoais, sendo obrigatório que o hóspede os realize antes do voo nos balcões da respetiva companhia aérea nos aeroportos ou online através dos sites das companhias aéreas.
- A EMC Tur não se responsabiliza pelo facto de as pessoas que não se encontrem presentes no aeroporto especificado e às horas indicadas pela EMC Tur para a participação na viagem, que não concluam os procedimentos de check-in e embarque a tempo, ou que, tendo concluído os procedimentos a tempo, não embarquem no avião, não conseguirem realizar o voo. Todos os custos relativos a novos bilhetes de avião de ida e volta e transferências na região de destino que sejam necessários para que as pessoas que perderam o voo possam juntar-se à viagem serão da sua inteira responsabilidade.
- A EMC Tur é uma entidade intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, estando sujeita ao Protocolo de Haia de 28.09.1955. Pode haver risco de atraso em voos regulares e charter, ou os horários podem ser alterados antes da viagem e do voo atual. A EMC Tur tem a obrigação de comunicar estas alterações o mais rapidamente possível. O passageiro adquiriu a viagem aceitando o risco de alteração de horário. Crianças entre os 0-2 anos não pagam taxa de aeroporto nem custo de serviços de aeroporto.
- Os tipos de veículos utilizados nas nossas viagens são classificados da seguinte forma de acordo com o número de passageiros. Os tipos de veículos abaixo indicados são atribuídos de acordo com o número de pessoas presentes em cada viagem.
Autocarros: (Utilizados para 25 a 46 pessoas) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minibulses: (Utilizados para 17 a 24 pessoas) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Miniautocarros: (Utilizados até 16 pessoas) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- Considera-se que todos os hóspedes realizaram a compra da viagem aceitando os pontos acima referidos.
Visto
A participação deve ser feita com um visto Schengen de entrada múltipla.
