- Os passageiros participantes devem obrigatoriamente possuir um visto Schengen de entradas múltiplas válido durante toda a duração da viagem. (Os titulares de Passaporte Verde estão isentos de visto.)
- Durante a viagem, para realizar compras e pagamentos em todos os países incluídos no programa, basta levar Euros. Nas regiões onde é utilizada a moeda local, o guia ajudará na conversão da moeda.
- Durante a viagem, devem ser escolhidos sapatos de caminhada confortáveis ou sapatilhas. É aconselhável levar um cardigã ou uma peça de vestuário semelhante para a noite.
- Nas nossas viagens semanais, é aplicada uma rotação (mudança de lugar) diária no plano de lugares, não sendo garantidos lugares fixos ou dianteiros. As mudanças de lugar são organizadas pelo guia do autocarro.
- Ao entrar na Turquia a partir do estrangeiro, existe a obrigatoriedade de um estada mínima de 1 de alojamento para poder trazer mercadorias (álcool - tabaco, etc.).
- Limite de compras em duty-free ao entrar na Turquia a partir do estrangeiro: Tabaco: 3 cartões, Bebidas Alcoólicas: 1 litro de bebidas alcoólicas (exceto vinho e champanhe e bebidas com teor alcoólico superior a 22%), Bebidas Alcoólicas: 2 litros de bebidas alcoólicas (incluindo vinho e champanhe e bebidas com teor alcoólico inferior a 22%), Perfume: 600 ml, Produtos de Maquilhagem ou Cuidados da Pele: 5 unidades, Chocolate e Confeitaria: 2 kg, Café: 1 kg, Chá: 1 kg
- Consoante as condições meteorológicas e rodoviárias, os guias podem efetuar alterações no desenvolvimento do programa, desde que garantam a visita a todos os locais indicados no programa.
- O Pacote de Garantia de Viagem só pode ser adicionado no momento da compra da viagem. Não pode ser adicionado posteriormente. Garante ao passageiro o direito a cancelamento incondicional e sem penalizações até 7 dias antes da data da viagem. Não é reembolsável caso não seja utilizado. Caso o pacote de garantia de cancelamento não seja adquirido, os passageiros têm o direito a cancelamento gratuito até 30 dias antes. Se faltarem menos de 30 dias para a data da viagem, aplica-se uma penalização de 30%; se faltarem 20 dias ou menos, aplica-se uma penalização de 100%. Os documentos apresentados juntamente com o pedido de cancelamento do participante, tais como relatórios hospitalares obtidos junto das autoridades na Turquia, licenças de trabalho, etc., infelizmente não são aceites para o cancelamento de hotéis e serviços a obter fora da Turquia.
- O nosso programa de viagem é organizado com uma condição mínima de participação de 25 pessoas. Caso não seja atingido o número suficiente de participantes para a viagem, a data limite de aviso de cancelamento é de 20 dias antes da partida da viagem. O cancelamento devido a insuficiência de participantes será comunicado pela EMC Tur.
- Nos casos em que o programa de viagem indica apenas a categoria sem especificar o nome do hotel e/che ou existem opções para o mesmo destino, o(s) hotel(éis) serão comunicados pela EMC Tur 2 dias antes da partida da viagem.
- Em períodos de feiras, congressos, concertos, eventos, torneios desportivos, etc., os hotéis podem ser utilizados a distâncias superiores aos quilómetros indicados. Nesse caso, a EMC Tur fornecerá informações 15 dias antes da data de partida da viagem.
- Os quartos triplos podem ser fornecidos consoante a disponibilidade dos hotéis, sendo que nestes tipos de quartos a cama atribuída à 3ª pessoa é mais pequena do que as camas standard. Os quartos triplos consistem numa cama de casal + 1 cama suplementar. Como as camas suplementares consistem em camas desdobráveis e do tipo sofá-cama, considera-se que o 3º participante da viagem e/ou os passageiros com reservas para crianças declaram aceitar o aperto e o tipo de cama que poderão encontrar nos quartos. Os descontos para crianças aplicam-se a apenas uma criança que fique alojada no quarto com 2 adultos e que corresponda ao grupo etário.
- Os pequenos-almoços no hotel incluídos nos serviços do programa são servidos de acordo com a cultura de pequeno-almoço do país onde se encontra e geralmente com um menu limitado composto por manteiga, compota, pão, chá ou café, habitualmente designado por pequeno-almoço continental, podendo ser servidos numa sala separada alocada ao grupo.
- As visitas panorâmicas às cidades incluídas no pacote turísticas são visitas com duração máxima de 2 a 3 horas, organizadas para a introdução geral das cidades, realizadas de forma panorâmica a partir do autocarro com as explicações do guia e não incluem entradas para museus e locais históricos. Se as visitas panorâmicas, incluindo outras excursões indicadas no programa, não puderem ser realizadas devido a estradas encerradas que não permitam a visita ou entrada por parte das autoridades locais no dia e hora correspondentes à viagem, ou devido a estradas encerradas por qualquer evento, ou nos casos em que as condições meteorológicas tornem impossível a realização da viagem, a EMC Tur não se responsabiliza pela impossibilidade de realizar as referidas visitas. Algumas visitas podem ser realizadas a pé ou através de transportes públicos, dentro das possibilidades, em estradas encerradas ou em pontos onde a entrada de veículos não seja permitida.
- As filas de espera nas passagens de fronteira cruzadas por via rodoviária durante a viagem podem exceder os padrões, e a EMC Tur não pode ser responsabilizada pelas negatividades vividas devido a estes tempos de espera.
- As excursões opcionais são organizadas pela EMC Tur local que nos presta o serviço, com a condição de participação mínima de 20 pessoas. Caso não seja atingido o número suficiente, as excursões não podem ser realizadas ou os preços, conteúdos e veículos a utilizar nas excursões opcionais variam consoante o número de participantes. Além disso, os dias e horários das excursões podem ser alterados pelo guia de acordo com a abertura/fecho dos museus e locais históricos nos locais a visitar e com as condições meteorológicas.
- As excursões opcionais dependem da vontade do participante e não são obrigatórias. Os passageiros que não desejem participar nas excursões opcionais organizadas durante a viagem consideram-se como tendo aceitado esperar numa área de descanso adequada ao longo do caminho. Estes passageiros são deixados na área de descanso ao longo do caminho antes de começar a excursão opcional e são recolhidos no ponto onde foram deixados após a conclusão da excursão.
- Os procedimentos de check-in e embarque que devem ser realizados para as pessoas participantes em viagens com voo são procedimentos pessoais, sendo obrigatório que o passageiro os realize antes do voo nos balcões da companhia aérea respetiva nos aeroportos ou online nos websites das companhias aéreas.
- A EMC Tur não se responsabiliza pela impossibilidade de realizar o voo por parte de pessoas que não estejam presentes no aeroporto indicado às horas comunicadas pela EMC Tur para a participação na viagem, que não realizem os procedimentos de check-in e embarque a tempo, ou que realizem os procedimentos a tempo mas não embarquem no avião. Todas as despesas decorrentes de novos bilhetes de avião de ida e volta necessários para que as pessoas que perderam o voo possam juntar-se à viagem, bem como as transferências para a região de destino, serão da sua inteira responsabilidade.
- A EMC Tur é uma entidade intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, estando sujeita ao Protocolo de Haia de 28.09.1955. Pode haver risco de atraso em voos regulares e charter, ou os horários podem mudar antes da viagem e do voo atual. A EMC Tur tem a obrigação de comunicar estas alterações o mais rapidamente possível. O passageiro adquiriu a viagem aceitando o risco de alteração de horário. Crianças entre os 0-2 anos não pagam taxa de aeroporto nem custo de serviços de aeroporto.
- Os Tipos de Veículos utilizados nas nossas viagens são classificados da seguinte forma de acordo com o Número de Pessoas. Os seguintes tipos de veículos são atribuídos de acordo com o número de pessoas presentes em cada viagem.
Autocarros: (Utilizados para 25 a 46 Pessoas) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minibus grandes (Midibús): (Utilizados para 17 a 24 Pessoas) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
Minibus: (Utilizados até 16 Pessoas) *Vw Volt, *Mercedes Sprinter
- Considera-se que todos os hóspedes realizaram a compra da viagem aceitando os artigos acima indicados.
Visto
A participação deve ser feita com visto Schengen de entradas múltiplas.
