TOUR MERCADOS DE NATAL SUÍÇA – ALEMANHA – FRANÇA com AJet Airlines 3 Noites / 4 Dias

CONTRATO DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO DA ALTIN PUSULA TURİZM Última atualização: 22.10.2026 ARTIGO 1 – OBJETIVO E ESCOPO Este contrato regula as condições de cancelamento de reserva, alterações, rescisão contratual e reembolso de valores referentes a hospedagens, excursões, pacote… Condições de Cancelamento e Reembolso

Comodidades que oferecemos aos nossos hóspedes:

• Transporte Confortável e Seguro: Uma experiência de transporte confortável e segura com o diferencial da AJet Hava Yolları e a oportunidade de realizar uma viagem agradável com os nossos autocarros privados.

• Alojamento Confortável: Desfrute de uma experiência de alojamento confortável em hotéis de 3*, com pequeno-almoço incluído.

• Serviço de Guia Profissional: Aproveite a nossa excursão com uma equipa de guias profissionais que o acompanhará durante toda a sua viagem.
  
   

!! POSSIBILIDADE DE LIGAÇÃO DOMÉSTICA A PARTIR DE TODA A TURQUIA!!!

        (Toda a Turquia: 150 €- Aeroporto de Ercan: 200 €)
 

Pacote de Garantia de Cancelamento: 50 EUR

(Com a aplicação do pacote de Garantia de Cancelamento, oferecemos aos nossos hóspedes o direito de cancelar as suas reservas sem penalização, sob quaisquer circunstâncias. Com esta aplicação, é possível cancelar a sua reserva até 16 dias antes da data de partida da excursão. Em caso de cancelamento da reserva, o valor total da excursão é reembolsado, enquanto o valor do pacote de garantia de cancelamento e eventuais taxas de serviços adicionais (Visto, seguro, etc.) não são reembolsáveis.)

Pacote de Excursões Extras Vantajoso:
Excursão aos Mercados de Natal de Colmar (60 Euros )

Excursão a Freiburg – Kaysersberg – Equisheim - Riquewihr (110 Euros)

Excursão a Baden-Baden & Estrasburgo (120 Euros)

Total de 290 Euros Por apenas 250 Euros

• 0-2 anos gratuito
• 02-11.99 anos têm 50% de desconto. (O valor do desconto não é aplicado sobre o preço da excursão vantajosa, é calculado sobre o preço normal)

• Possibilidade de pagamento com cartão de crédito durante a excursão.

NOTAS IMPORTANTES

• A Outgoing Tour atua como intermediária entre as companhias aéreas e os nossos passageiros, estando sujeita ao Protocolo de Haia de 28.09.1955. Os detalhes do voo podem ser alterados antes do voo; todos os horários devem ser confirmados 48 horas antes das datas de partida. Os nossos passageiros adquiriram a excursão cientes e aceitando o risco de alteração de horário.
• As excursões extras realizam-se com a participação mínima de 15 pessoas. Em caso de participação inferior a 15 pessoas, os preços das excursões podem sofrer alterações ou podem ser realizadas de metro.
• Nos casos em que o nome do hotel não é especificado no programa da excursão e apenas a categoria é fornecida e/ou existem opções para o mesmo destino, o(s) hotel(is) será(ão) comunicado(s) pela sua agência 48 horas antes da partida da viagem.
• Durante períodos de feiras, congressos, concertos, eventos, torneios desportivos, etc., os hotéis podem ser utilizados a distâncias superiores às indicadas em km. Em tal caso, a Outgoing Tour informará 15 dias antes da data de partida da excursão.
• A Outgoing Tour reserva-se o direito de alterar o itinerário da excursão, desde que o conteúdo permaneça o mesmo, sempre que considerar necessário.
• Existe a exigência de visto para cidadãos turcos. Para o pedido de visto, é necessário candidatar-se através da nossa agência com os documentos especificados e um passaporte válido por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem. Embora os documentos necessários sejam entregues ao consulado durante o pedido de visto, é possível que o consulado recuse o visto com ou sem justificação, ou que emita um visto com início posterior à data de partida da excursão. Não é feito o reembolso da taxa de serviço de visto já solicitada. Para portadores de passaporte verde, não há exigência de visto, sendo suficiente um passaporte válido por pelo menos 6 meses a partir da data de partida da excursão. A obtenção de um visto não significa que a entrada no país seja garantida; a polícia de fronteira tem autoridade para negar a entrada. A Outgoing Tour não é responsável por tais situações, sendo a responsabilidade do passageiro.
• Os nossos passageiros que viajarão com passaporte verde turco devem renovar os seus passaportes caso a data de emissão seja superior a 10 anos; caso contrário, podem não ser aceites no país de destino e/ou a sua viagem pode não ser realizada pela companhia aérea a partir da Turquia. Em tal caso, a responsabilidade é do passageiro.
• Para portadores de passaporte verde, não há exigência de visto, sendo suficiente um passaporte válido por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem.
• A obtenção de um visto não significa que a entrada no país seja garantida; a polícia de fronteira tem autoridade para negar a entrada. A Outgoing Tour não é responsável por esta situação, sendo a responsabilidade do passageiro.
• - Para evitar problemas com a polícia aduaneira na fronteira do país a ser visitado devido a passaportes rasgados, desgastados, molhados e/ou com danos semelhantes; recomenda-se a renovação de tais passaportes e, se for um país que exige visto para cidadãos turcos, o visto correspondente deve estar no novo passaporte. Caso contrário, a responsabilidade é do passageiro.
• - Uma vez que existe a possibilidade de os agentes policiais solicitarem um documento que comprove o consentimento conjunto dos pais quando menores de 18 anos viajam sozinhos ou acompanhados apenas por um dos pais na entrada/saída do país; recomendamos que os nossos passageiros menores de 18 anos e os seus pais sejam sensíveis a este assunto.
• As excursões panorâmicas pela cidade incluídas no pacote turístico são excursões de no máximo 2-3 horas, organizadas para uma introdução geral às cidades, realizadas panoramicamente com explicações do guia dentro do veículo e não incluem entradas em museus ou locais históricos. A Outgoing Tour não é responsável pela não realização das referidas excursões devido a estradas fechadas por autoridades locais, eventos, ou condições meteorológicas, incluindo outras excursões mencionadas no programa. Algumas excursões podem ser realizadas por transporte público ou a pé, dentro do possível, em locais com estradas fechadas ou onde a entrada de veículos não é permitida.
• O número mínimo de participantes para este pacote turístico é de 40 pessoas para cada categoria de hotel. Caso o número de pessoas que participarão no pacote turístico não seja suficiente, o cancelamento da excursão será comunicado ao consumidor 21 dias antes.
• Os quartos triplos podem ser fornecidos de acordo com a disponibilidade dos hotéis, e a cama atribuída à 3ª pessoa nestes quartos é menor do que as camas padrão. Os quartos triplos consistem em 1 cama de casal grande + 1 cama extra. Como as camas extras são camas do tipo dobrável ou "coach bed", os participantes da excursão que reservam quartos triplos e/ou para crianças declaram aceitar o possível aperto nos quartos e o tipo de cama. Os descontos para crianças são válidos para uma única criança que partilhe o quarto com 2 adultos e que se enquadre na faixa etária.
• Os horários das excursões extras durante o dia podem variar de acordo com os horários de abertura, fecho e reserva dos locais a visitar, sem que o conteúdo seja alterado.