Favola del Sud Italia e della Sicilia in Bus - Periodo 2026

CONTRATTO DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO DI ALTIN PUSULA TURİZM Ultimo aggiornamento: 22.10.2026 ARTICOLO 1 – SCOPO E AMBITO DI APPLICAZIONE Il presente contratto disciplina le condizioni di cancellazione della prenotazione, modifica, recesso dal contratto e rimborso delle quote rel… Condizioni di Cancellazione e Rimborso

• I passeggeri partecipanti devono obbligatoriamente possedere un visto Schengen Multi (Ingressi Multipli) valido per l'intera durata del tour. (I titolari di Passaporto Verde sono esenti dal visto.)
• È sufficiente avere con sé degli Euro per effettuare acquisti e spese in tutti i paesi inclusi nel programma durante il viaggio. Nelle regioni in cui viene utilizzata la valuta locale, la guida assisterà nel cambio di valuta.
• Durante il viaggio si consiglia di preferire scarpe da camminata comode o scarpe da ginnastica. È utile portare con sé un cardigan o un indumento simile per la sera.
• Nei nostri tour settimanali viene applicata una rotazione (cambio di posto) giornaliera nella pianificazione dei posti a sedere, non viene garantito un posto fisso o in prima fila. I cambi di posto sono organizzati dalla guida del veicolo.
• Esiste l'obbligo di un soggiorno di almeno 1 giorno per poter portare merci (alcolici - sigarette, ecc.) al rientro all'estero verso la Turchia.
• Limite di acquisto al duty-free al rientro all'estero verso la Turchia: Sigarette: 3 stecche, Bevande alcoliche: 1 litro (escluse bevande alcoliche contenenti più del 22% di alcol, vino e champagne), Bevande alcoliche: 2 litri (incluse bevande alcoliche contenenti meno del 22% di alcol, vino e champagne), Profumo: 600 ml, Prodotti per il trucco o la cura della pelle: 5 pezzi, Cioccolato e dolciumi: 2 kg, Caffè: 1 kg, Tè: 1 kg 
• Le guide possono apportare modifiche allo svolgimento del programma in base alle condizioni meteorologiche e stradali, a condizione di mostrare tutti i luoghi indicati nel programma.
• Il Pacchetto Garanzia di Viaggio può essere aggiunto solo durante la fase di acquisto del tour. Non può essere aggiunto successivamente. Offre al cliente il diritto di cancellazione incondizionata e senza penali fino a 7 giorni prima della data di viaggio. Non è rimborsabile in caso di mancato utilizzo. Se non viene acquistato il pacchetto di garanzia di cancellazione, i passeggeri hanno il diritto di cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima. In caso di meno di 30 giorni alla data del tour viene applicata una penale del 30%, in caso di 20 giorni o meno viene applicata una penale del 100%. I documenti come rapporti ospedalieri, permessi di lavoro, ecc., ottenuti dalle autorità in Turchia presentati insieme alla richiesta di cancellazione del partecipante, purtroppo non sono accettati per la cancellazione dell'hotel in cui soggiorneranno e dei servizi che riceveranno al di fuori della Turchia.
• Il nostro programma di tour è organizzato con una condizione di partecipazione minima di 25 persone.  Se non viene raggiunta una partecipazione sufficiente per il viaggio, la data dell'ultimo avviso di cancellazione è di 20 giorni prima della partenza del tour. I tour cancellati per insufficienza di partecipanti saranno comunicati da EMC Tur.
• Nei casi in cui nel programma del tour non venga specificato un nome ma vengano fornite solo informazioni sulla categoria e/o vi siano opzioni per la stessa destinazione, l'hotel o gli hotel saranno comunicati da EMC Tur 2 giorni prima della partenza del viaggio.
• Durante periodi quali fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel potrebbero trovarsi a distanze superiori a quelle indicate in km. In tal caso, verrà data comunicazione da EMC Tur 15 giorni prima della data di partenza del tour
• Le camere tripli possono essere fornite in base alla disponibilità degli hotel e in questo tipo di camere il letto assegnato alla 3ª persona è più piccolo dei letti standard. Le camere tripli sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiunto. Poiché i letti aggiunti sono costituiti da letti apribili e cosiddetti coach bed, il 3° partecipante al tour e/o i prenotanti per bambini dichiarano di accettare il restringimento e il tipo di letto che potrebbero verificarsi nelle camere. Gli sconti per bambini sono validi per un solo bambino che soggiorna in camera con 2 adulti e rientra nella fascia d'età appropriata.
• Le colazioni in hotel, incluse tra i servizi del pacchetto turistico, sono offerte in conformità con la cultura della colazione del paese in cui ci si trova e generalmente con un menu limitato composto da burro, marmellata, pane, tè o caffè, comunemente chiamato colazione continentale, e possono essere servite in una sala separata assegnata al gruppo.
• I tour panoramici della città inclusi nel pacchetto turistico sono tour della durata massima di 2-3 ore, organizzati per l'introduzione generale delle città, effettuati panoramicamente con la spiegazione della guida dall'interno del veicolo e non includono ingressi a musei o siti archeologici. Se i tour panoramici, compresi gli altri tour indicati nel programma, non possono essere effettuati a causa di strade chiuse o non aperte al passaggio o vietate all'ingresso dalle autorità locali nel giorno e nell'ora corrispondenti al tour, o a causa di strade chiuse per qualsiasi evento, o se le condizioni meteorologiche rendono impossibile l'effettuazione del tour, EMC Tur non è responsabile del mancato svolgimento dei suddetti tour. Alcuni tour possono essere effettuati con i mezzi pubblici o a piedi, ove possibile, in punti con strade chiuse o dove non è consentito l'ingresso dei veicoli.
• I tempi di attesa ai valichi di frontiera attraversati via terra durante il viaggio possono superare gli standard, ed EMC Tur non può essere ritenuta responsabile per disagi derivanti da questi tempi di attesa.
• I tour facoltativi sono organizzati dall'ente locale EMC Tur da cui riceviamo il servizio, con una condizione di partecipazione minima di 20 persone. Se non viene raggiunto il numero sufficiente, le escursioni non possono essere effettuate oppure i prezzi, i contenuti e i veicoli da utilizzare dei tour facoltativi variano a seconda del numero dei partecipanti. Inoltre, i giorni e gli orari dei tour possono essere modificati dalla guida in base allo stato di apertura/chiusura di musei e siti archeologici nei luoghi da visitare e alle condizioni meteorologiche.
• I tour facoltativi sono facoltativi e non obbligatori per il partecipante. I passeggeri che non desiderano partecipare ai tour facoltativi organizzati durante il tour si considerano d'accordo ad attendere in una stazione di sosta idonea lungo il percorso. Questi passeggeri vengono lasciati alla stazione di sosta lungo il percorso prima dell'inizio del tour facoltativo e prelevati dal punto in cui sono stati lasciati al termine del tour.
• Le procedure di check-in e imbarco che devono essere effettuate per le persone che partecipano a tour con volo sono procedure personali e devono essere effettuate obbligatoriamente dal passeggero prima del volo presso i relativi banchi delle compagnie aeree in aeroporto o on-line sui siti web delle compagnie aeree.
• EMC Tur non è responsabilità del mancato svolgimento del volo da parte delle persone che non si presentano pronte in aeroporto all'orario comunicato da EMC Tur per la partecipazione al tour, che non effettuano le procedure di check-in e imbarco in tempo, o che pur avendo effettuato le procedure in tempo non salgono aereo. Tutti i costi derivanti da nuovi biglietti aerei di andata e ritorno e trasferimenti nella regione di destinazione necessari affinché le persone che hanno perso il volo possano unirsi al tour sono a loro carico.
• EMC Tur è un'agenzia di intermediazione tra la compagnia aerea e il passeggero ed è soggetta al Protocollo dell'Aia del 28.09.1955. Potrebbe esserci un rischio di ritardo nei voli di linea e charter o gli orari potrebbero cambiare prima del viaggio e del volo esistente. EMC Tur è tenuta a comunicare tali modifiche nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di cambiamento di orario. I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni non pagano la tassa aeroportuale e il costo dei servizi aeroportuali.
• I tipi di veicoli utilizzati nei nostri tour sono classificati come segue in base al numero di persone. In base al numero di persone presenti in ciascun tour, vengono assegnati i seguenti tipi di veicoli.
• Autobus: (Utilizzati per gruppi da 25 a 46 persone)  *Mercedes Travego/Tourismo   *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna, Minibus (Midibus): (Utilizzati per gruppi da 17 a 24 persone) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega, Minibus: (Utilizzati per gruppi fino a 16 persone) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
• Tutti i ospiti si considerano d'accordo e hanno effettuato l'acquisto del tour accettando i punti sopra indicati.