Favola della Romania, Transilvania e dei Castelli (inclusi Veliko Tărnovo e il Museo del Villaggio) - Periodo 2027

CONTRATTO DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO DI ALTIN PUSULA TURİZM Ultimo aggiornamento: 22.10.2026 ARTICOLO 1 – SCOPO E AMBITO DI APPLICAZIONE Il presente contratto disciplina le condizioni di cancellazione della prenotazione, modifica, recesso dal contratto e rimborso delle quote rel… Condizioni di Cancellazione e Rimborso

- I passeggeri partecipanti devono obbligatoriamente disporre di un visto Schengen Multiplo valido per tutta la durata del tour. (I possessori di Passaporto Verde sono esenti dal visto.)
- Durante il tour, per effettuare acquisti e spese in tutti i paesi inclusi nel programma, è sufficiente avere con sé degli Euro. Nelle regioni in cui viene utilizzata la valuta locale, la guida assisterà nel cambio della valuta.
- Durante l'escursione si consiglia di preferire scarpe da camminata comode o scarpe da ginnastica. È utile portare con sé un capo d'abbigliamento come un cardigan per la sera.
- Nei nostri tour settimanali viene applicata una pratica di rotazione (cambio di posto) nella pianificazione giornaliera dei sedili e non viene garantito un posto fisso o anteriore. I cambi di posto sono organizzati dalla guida del veicolo.
- Al rientro all'estero verso la Turchia, per poter portare merci (alcolici - sigarette, ecc.), è obbligatorio un soggiorno di almeno 1 giorno.
- Limite di acquisto al duty free al rientro dall'estero verso la Turchia: Sigarette: 3 stecche , Bevande Alcoliche: 1 litro di bevande alcoliche (esclusi vini, champagne e bevande alcoliche con gradazione superiore al 22%) , Bevande Alcoliche: 2 litri di bevande alcoliche (inclusi vini, champagne e bevande alcoliche con gradazione inferiore al 22%) , Profumo: 600 ml , Prodotti per il trucco o la cura della pelle: 5 pezzi , Cioccolato e dolciumi: 2 kg , Caffè: 1 kg , Tè: 1 kg
- Nel programma del tour, le guide possono apportare modifiche allo svolgimento del programma a seconda delle condizioni meteorologiche e stradali, a condizione di mostrare tutti i luoghi specificati nel programma.

- Il Pacchetto di Garanzia di Viaggio può essere aggiunto solo durante la fase di acquisto del tour. Non può essere aggiunto in seguito. Offre al passeggero il diritto di cancellazione incondizionata senza penali fino a 7 giorni prima della data del viaggio. In caso di mancato utilizzo, non è previsto alcun rimborso. Se non viene acquistato il pacchetto di garanzia di cancellazione, i passeggeri hanno il diritto di cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima. In caso di permanenza di meno di 30 giorni dalla data del tour, si applica una penale del 30%, e in caso di 20 giorni o meno, si applica una penale del 100%. I documenti presentati unitamente alla richiesta di cancellazione del partecipante, quali rapporti ospedalieri rilasciati dalle autorità in Turchia, permessi di lavoro, ecc., purtroppo non sono accettati per la cancellazione degli hotel in cui soggiorneranno al di fuori della Turchia e dei servizi che riceveranno.
- Il nostro programma di tour è organizzato con la condizione di partecipazione minima di 25 persone. Nel caso in cui non venga raggiunta una partecipazione sufficiente per il viaggio, l'ultima data di notifica della cancellazione è 20 giorni prima della partenza del tour. I tour cancellati per insufficienza di partecipazione saranno comunicati da EMC Tur.
- Nei casi in cui nel programma del tour non venga specificato alcun nome ma siano fornite solo informazioni sulla categoria e/o vi siano opzioni per la stessa destinazione, l'hotel/gli hotel saranno comunicati da EMC Tur 2 giorni prima della partenza del viaggio.
- Durante periodi quali fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel potrebbero essere utilizzati a distanze superiori rispetto ai km specificati. In tal caso, verrà data comunicazione da EMC Tur 15 giorni prima della data di partenza del tour
- Le camere triplici possono essere assegnate in base alla disponibilità degli hotel e in tali camere il letto riservato al 3° ospite è più piccolo dei letti standard. Le camere triplici sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiunto. Poiché i letti aggiunti sono costituiti da letti apribili e chiudibili definiti come coach bed, si considera che il 3° partecipante al tour e/o i passeggeri con prenotazione per bambini abbiano dichiarato di accettare il disagio e la tipologia di letto che potrebbero verificarsi nelle camere. Gli sconti per bambini sono validi per un solo bambino che soggiorna in camera con 2 adulti e che rientra nella fascia d'età.
- Tra i servizi inclusi nel pacchetto turistico, le colazioni consumate in hotel vengono offerte in conformità con la cultura della colazione del paese in cui ci si trova, generalmente con un menu limitato composto da burro, marmellata, pane, tè o caffè, definito come colazione continentale, e possono essere servite in una sala separata assegnata al gruppo.
- I tour panoramici della città inclusi nel pacchetto turistico sono tour della durata massima di 2-3 ore organizzati per la promozione generale delle città, effettuati panoramicamente dall'interno del veicolo con le spiegazioni della guida e non includono ingressi a musei o siti archeologici. I tour panoramici, compresi gli altri tour indicati nel programma, non sono di responsabilità di EMC Tur nel caso in cui non possano essere effettuati a causa di strade chiuse o non aperte al transito o chiuse per qualsiasi evento dalle autorità locali nel giorno e nell'ora corrispondenti al tour, o nel caso in cui le condizioni meteorologiche rendano impossibile l'effettuazione del tour. Alcuni tour possono essere effettuati a piedi o con i mezzi pubblici, laddove possibile, in punti in cui le strade sono chiuse o non è consentito l'ingresso ai veicoli.
- Durante il viaggio, i tempi di attesa ai valichi di frontiera attraversati via terra possono superare gli standard e EMC Tur non può essere ritenuta responsabile per i disagi derivanti da tali tempi di attesa.
- I tour facoltativi sono organizzati dal nostro fornitore locale EMC Tur con la condizione di partecipazione di almeno 20 persone. Se non viene raggiunto il numero sufficiente, le escursioni non possono essere effettuate oppure i prezzi, i contenuti e i veicoli da utilizzare dei tour facoltativi variano a seconda del numero di partecipanti. Inoltre, i giorni e gli orari dei tour possono essere modificati dalla guida in base alle condizioni meteorologiche e allo stato di apertura/chiusura di musei e siti archeologici nei luoghi da visitare.
- I tour facoltativi sono facoltativi e non obbligatori. I passeggeri che non desiderano partecipare ai tour facoltativi organizzati durante il tour si considerano d'accordo ad attendere in un'area di ristoro agibile lungo il percorso. Questi passeggeri vengono lasciati nell'area di ristoro lungo la strada prima dell'inizio del tour facoltativo e prelevati dal punto in cui sono stati lasciati al completamento del tour.
- Le procedure di check-in e imbarco per le persone che partecipano ai tour con volo sono operazioni personali e devono essere effettuate obbligatoriamente dal passeggero prima del volo presso i relativi banchi della compagnia aerea in aeroporto o on-line sui siti web delle compagnie aeree.
- EMC Tur non è responsabile dell'impossibilità di effettuare il volo per le persone che non si presentano in aeroporto all'orario indicato da EMC Tur per la partecipazione al tour, che non effettuano le procedure di check-in e imbarco in tempo, o che pur avendo effettuato tali procedure in tempo non salgono a bordo dell'aereo. Tutti i costi relativi ai nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari affinché le persone che hanno perso il volo possano unirsi al tour e ai trasferimenti nella regione di destinazione saranno a loro carico.
- EMC Tur è un'agenzia intermediaria tra la compagnia aerea e il passeggero ed è soggetta al Protocollo dell'Aia del 28.09.1955. Nei voli di linea e charter potrebbero esserci rischi di ritardo oppure gli orari potrebbero cambiare prima del viaggio e del volo in corso. EMC Tur è tenuta a comunicare tali modifiche nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di variazioni di orario. I bambini di età compresa tra 0-2 anni non pagano la tassa aeroportuale e i costi dei servizi aeroportuali.
- Le tipologie di veicoli utilizzate nei nostri tour sono classificate come segue in base al numero di persone. Le tipologie di veicoli indicate di seguito vengono assegnate in base al numero di persone presenti in ciascuno dei nostri tour.
Autobus: (Utilizzati per gruppi da 25 a 46 persone) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Pulmini: (Utilizzati per gruppi da 17 a 24 persone) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibus: (Utilizzati per gruppi fino a 16 persone) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- Tutti i suddetti articoli si considerano accettati da tutti i partecipanti, perfezionando così la vendita del tour.

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