Favola di Salonicco e Kavala (Inclusi i Tour di Jumbo e Lidl) - Periodo 2027

CONTRATTO DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO DI ALTIN PUSULA TURİZM Ultimo aggiornamento: 22.10.2026 ARTICOLO 1 – SCOPO E AMBITO DI APPLICAZIONE Il presente contratto disciplina le condizioni di cancellazione della prenotazione, modifica, recesso dal contratto e rimborso delle quote rel… Condizioni di Cancellazione e Rimborso

INFORMAZIONI GENERALI,
- Durante il tour, per effettuare acquisti e spese in tutti i paesi inclusi nel programma, è sufficiente avere con sé degli Euro. Nelle regioni in cui viene utilizzata la valuta locale, la guida assisterà nel cambio della valuta.
- Durante il viaggio si consiglia di preferire scarpe da camminata comode o scarpe da ginnastica. È utile portare con sé un cardigan o un capo simile per la sera.
- Nei nostri tour settimanali, viene applicata una pratica di rotazione (cambio di posto) nella pianificazione dei posti su base giornaliera, e non viene garantito un posto fisso o anteriore. I cambi di posto sono organizzati dalla guida del veicolo.
- Esiste l'obbligo di pernottare per almeno 1 giorno per poter portare beni (alcolici, sigarette, ecc.) quando si rientra in Turchia dall'estero.
- Limite per gli acquisti nei free shop al rientro in Turchia dall'estero: Sigarette: 3 stecche , Bevande Alcoliche: 1 litro di bevande alcoliche (esclusi vini, champagne e bevande alcoliche con una gradazione superiore al 22%) , Bevande Alcoliche: 2 litri di bevande alcoliche (inclusi vini, champagne e bevande alcoliche con una gradazione inferiore al 22%) , Profumo: 600 ml , Prodotti per il Trucco o la Cura della Pelle: 5 pezzi , Cioccolato e Dolciumi: 2 kg ,Caffè: 1 kg ,Tè: 1 kg 
- A seconda delle condizioni meteorologiche e stradali, le guide possono apportare modifiche allo svolgimento del programma, a condizione di mostrare tutti i luoghi indicati nel programma del tour.
- Gli ospiti che si iscrivono al tour hanno il diritto di cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima. In caso di meno di 30 giorni dalla data del tour, verrà applicata una penale del 30%, e in caso di 20 giorni o meno, verrà applicata una penale del 100%. I documenti presentati con la richiesta di cancellazione del partecipante, come referti ospedalieri rilasciati da enti in Turchia, permessi di lavoro, ecc., purtroppo non saranno accettati per la cancellazione dell'hotel in cui soggiorneranno e dei servizi che riceveranno al di fuori della Turchia.
- Il nostro programma di tour è organizzato con una condizione di partecipazione minima di 25 persone. Se non viene raggiunta una partecipazione sufficiente per il viaggio, la data dell'ultimo avviso di cancellazione è di 20 giorni prima della partenza del tour. I tour cancellati per insufficienza di partecipanti saranno comunicati da EMC Tur. 

- Nei casi in cui nel programma del tour vengano fornite solo informazioni sulla categoria senza specificare i nomi e/o vi siano opzioni per la stessa destinazione, l'hotel o gli hotel saranno comunicati da EMC Tur 2 giorni prima della partenza del viaggio.
- Durante periodi di fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel potrebbero trovarsi a distanze superiori a quelle indicate in km. In tal caso, EMC Tur fornirà informazioni 15 giorni prima della data di partenza del tour.
- Le camere tripla possono essere fornite in base alla disponibilità degli hotel e, in tali camere, il letto assegnato alla 3ª persona è più piccolo dei letti standard. Le camere tripla sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiunto. Poiché i letti aggiunti sono letti pieghevoli e cosiddetti "coach bed", si considera che il 3° partecipante al tour e/o i passeggeri con bambini dichiarino di accettare la strettezza nelle camere e il tipo di letto. Gli sconti per bambini sono validi per un solo bambino che soggiorna in camera con 2 adulti e che rientra nella fascia d'età appropriata.
 

- Tra i servizi inclusi nel programma del tour, le colazioni servite in hotel vengono offerte in conformità con la cultura della colazione del paese in cui ci si trova, solitamente con un menu limitato denominato colazione continentale composto da burro, marmellata, pane, tè o caffè, e possono essere servite in una sala separata assegnata al gruppo.
- I tour panoramici della città inclusi nel pacchetto turistico sono tour della durata massima di 2-3 ore, organizzati per la presentazione generale delle città, effettuati panoramicamente con spiegazioni della guida dall'interno del veicolo e non includono ingressi a musei o siti archeologici. Se i tour panoramici, compresi gli altri tour indicati nel programma, non possono essere effettuati a causa di strade chiuse o non aperte al transito o vietate dalle autorità locali nel giorno e nell'ora corrispondenti al tour, o a causa di strade chiuse per qualsiasi evento, o se le condizioni meteorologiche rendono impossibile l'effettuazione del tour, EMC Tur non è responsabile della mancata effettuazione di tali tour. Alcuni tour possono essere effettuati a piedi o con i mezzi pubblici, nei limiti delle possibilità, nei punti in cui le strade sono chiuse o non è consentito l'ingresso ai veicoli.
- Durante il viaggio, i tempi di attesa ai valichi di frontiera effettuati via terra possono superare gli standard e EMC Tur non può essere ritenuta responsabile per i disagi derivanti da questi tempi di attesa.
- I tour extra sono organizzati dall'agenzia locale EMC Tur da cui riceviamo il servizio, con una condizione di partecipazione minima di 20 persone. Se non viene raggiunto un numero sufficiente, le escursioni non possono essere effettuate oppure i prezzi, i contenuti e i veicoli utilizzati per le escursioni extra possono variare a seconda del numero di partecipanti. Inoltre, i giorni e gli orari dei tour possono essere modificati dalla guida in base alle condizioni meteorologiche e allo stato di apertura/chiusura di musei e siti archeologici nei luoghi da visitare.
- I tour extra sono facoltativi e non obbligatori. I passeggeri che non desiderano partecipare ai tour extra organizzati durante il tour si considerano d'accordo nell'attendere in una struttura di ristoro idonea situata lungo il percorso. Questi passeggeri vengono lasciati presso la struttura di ristoro lungo la strada prima dell'inizio del tour extra e vengono ripresi dal punto in cui sono stati lasciati al completamento del tour.
- Le procedure di check-in e imbarco per le persone che partecipano a tour con volo sono procedure personali e devono essere effettuate obbligatoriamente dai passeggeri prima del volo presso i banchi della compagnia aerea in aeroporto o on-line sui siti web delle compagnie aeree.
- EMC Tur non è responsabile dell'impossibilità di effettuare il volo per le persone che non si presentano all'aeroporto indicato negli orari comunicati da EMC Tur per la partecipazione al tour, che non completano in tempo le procedure di check-in e imbarco, o che pur avendo completato in tempo tali procedure non salgono aereo. Tutte le spese relative ai nuovi biglietti aerei di andata e ritorno e ai trasferimenti nella regione di destinazione necessari per consentire alle persone che hanno perso il volo di unirsi al tour saranno a loro carico.
- EMC Tur è un'agenzia intermediaria tra la compagnia aerea e il passeggero ed è soggetta al Protocollo dell'Aia del 28.09.1955. Nei voli di linea e charter potrebbero esserci rischi di ritardo oppure gli orari potrebbero cambiare prima del viaggio e del volo esistente. EMC Tur è tenuta a comunicare tali variazioni nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di variazioni d'orario. I bambini tra 0 e 2 anni non pagano la tassa aeroportuale e i costi dei servizi aeroportuali.
- I tipi di veicoli utilizzati nei nostri tour sono classificati come segue in base al numero di persone. I tipi di veicoli indicati di seguito vengono assegnati in base al numero di persone presenti in ciascun nostro tour. Autobus: (Utilizzati per gruppi da 25 a 46 persone)  *Mercedes Travego/Tourismo   *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna  Midibus: (Utilizzati per gruppi da 17 a 24 persone) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega  Minibus: (Utilizzati per gruppi fino a 16 persone) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
Tutti gli ospiti si considerano d'accordo con la vendita del tour accettando le clausole sopra indicate.

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