INFORMAÇÕES,
- Durante o tour, para realizar compras e despesas em todos os países incluídos no programa, basta ter Euros. Nas regiões onde se utiliza a moeda local, o guia ajudará na conversão da moeda.
- Durante a viagem, deve-se dar preferência a calçados de caminhada confortáveis ou tênis. É recomendável levar um cardigã ou peça de roupa semelhante para a noite.
- Em nossos tours semanais, aplica-se a rotação diária de assentos (mudança de assentos) no planejamento do ônibus, não sendo garantidos assentos fixos ou na frente. As mudanças de assentos são organizadas pelo guia do veículo.
- Ao entrar na Turquia vindo do exterior, há a obrigatoriedade de pelo menos 1 noite de hospedagem para poder trazer mercadorias (álcool, cigarros, etc.).
- Limite de compras no Free Shop ao entrar na Turquia vindo do exterior: Cigarros: 3 maços , Bebidas alcoólicas: 1 litro de bebida alcoólica (exceto bebidas alcoólicas com mais de 22% de teor alcoólico, vinho e champanhe) , Bebidas alcoólicas: 2 litros de bebida alcoólica (incluindo bebidas alcoólicas com menos de 22% de teor alcoólico, vinho e champanhe) , Perfume: 600 ml , Produtos de maquiagem ou cuidados com a pele: 5 unidades , Chocolates e doces: 2 kg ,Café: 1 kg ,Chá: 1 kg
- Dependendo das condições climáticas e rodoviárias, os guias podem fazer alterações no fluxo do programa, desde que mostrem todos os locais especificados no programa.
- Os hóspedes que se inscreverem no tour têm o direito de cancelamento gratuito até 30 dias antes. Se faltarem menos de 30 dias para a data do tour, aplica-se uma multa de 30%, e se faltarem 20 dias ou menos, aplica-se uma multa de 100%. Documentos apresentados junto com o pedido de cancelamento do participante, tais como atestados de hospitais emitidos por autoridades na Turquia, licenças de trabalho, etc., infelizmente não são aceitos para o cancelamento de hotéis onde se hospedarão fora da Turquia e dos serviços que receberão.
- Nosso programa de tour é organizado com a condição de participação mínima de 25 pessoas. Caso não seja alcançada a participação suficiente para a viagem, a data limite para aviso de cancelamento é de 20 dias antes da partida do tour. O tour cancelado devido à insuficiência de participantes será comunicado pela EMC Tur.
- Nos casos em que apenas a categoria é informada no programa do tour sem especificação de nomes e/ou há opções para o mesmo destino, o(s) hotel(éis) serão informados pela EMC Tur 2 dias antes da partida da viagem.
- Em períodos de feiras, congressos, shows, eventos, torneios esportivos, etc., os hotéis utilizados podem ficar a distâncias superiores às quilometragens especificadas. Em tal situação, a EMC Tur fornecerá informações 15 dias antes da data de partida do tour.
- Quartos triplos podem ser fornecidos de acordo com a disponibilidade dos hotéis, e nesses tipos de quartos a cama atribuída à 3ª pessoa é menor do que as camas padrão. Os quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama adicional. Como as camas adicionais consistem em camas do tipo dobrável e conhecidas como camas de apoio, considera-se que o 3º participante do tour e/ou as reservas de crianças declaram aceitar a superlotação e o tipo de cama nos quartos. Os descontos para crianças aplicam-se a apenas uma criança que fique hospedada com 2 adultos e que corresponda à faixa etária.
- Os cafés da manhã incluídos nos serviços do pacote turístico são servidos de acordo com a cultura de café da manhã do país em questão e geralmente com um menu limitado chamado café da manhã continental, composto por manteiga, geleia, pão, chá ou café, e podem ser servidos em um salão separado alocado para grupos.
- Os tours panorápicos pela cidade incluídos no pacote de turismo são tours de no máximo 2 a 3 horas, organizados para a introdução geral das cidades, realizados panoramicamente a partir de dentro do veículo com a narração do guia, não incluindo entradas para museus ou sítios arqueológicos. Se os tours panorâmicos, incluindo outros tours especificados no programa, não puderem ser realizados devido a estradas fechadas e não permitidas pelas autoridades locais no dia e horário correspondentes ao tour, ou fechadas devido a qualquer evento, ou se as condições climáticas tornarem impossível a realização do tour, a EMC Tur não se responsabiliza pela impossibilidade de realização dos referidos tours. Alguns tours podem ser feitos por transporte público ou a pé, dentro das possibilidades, em estradas fechadas ou pontos onde a entrada de veículos não é permitida.
- Os tempos de espera nas passagens de fronteira cruzadas por rodovia durante a viagem podem exceder os padrões, e a EMC Tur não pode ser responsabilizada por negatividades decorrentes desses tempos de espera.
- Os tours opcionais são organizados pela nossa empresa local prestadora de serviços EMC Tur, com a condição de participação mínima de 20 pessoas. Se o número suficiente não for alcançado, as excursões não poderão ser realizadas ou os preços, conteúdos e veículos a serem utilizados nos tours opcionais podem variar de acordo com o número de participantes. Além disso, os dias e horários dos tours podem ser alterados pelo guia de acordo com a abertura/fechamento de museus e sítios arqueológicos nos locais a serem visitados e com as condições climáticas.
- Os tours opcionais dependem da vontade do participante e não são obrigatórios. Os passageiros que não desejarem participar dos tours opcionais realizados durante o tour são considerados concordantes em aguardar em uma área de descanso adequada ao longo da rota. Esses passageiros são deixados na área de descanso à beira da estrada antes do início do tour opcional e são buscados no ponto onde foram deixados após a conclusão do tour.
- Os procedimentos de check-in e embarque para pessoas que participam de tours de avião são procedimentos pessoais e devem ser realizados obrigatoriamente pelo hóspede antes do voo nos balcões da companhia aérea relevante nos aeroportos ou on-line nos sites das companhias aéreas.
- A EMC Tur não se responsabiliza pelo fato de as pessoas que não estiverem prontas no aeroporto especificado nos horários informados pela EMC Tur para a participação no tour, que não fizerem os procedimentos de check-in e embarque a tempo, ou que fizerem os procedimentos de check-in e embarque a tempo mas não embarcarem no avião, não conseguirem realizar o voo. Todas as despesas decorrentes de novas passagens de avião de ida e volta e transfers na região de destino necessárias para que as pessoas que perderam o voo possam participar do tour serão de sua própria responsabilidade.
- A EMC Tur é uma agência intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, estando sujeita ao Protocolo de Haia de 28.09.1955. Pode haver risco de atraso em voos regulares e charter, ou os horários podem mudar antes da viagem e do voo atual. A EMC Tur tem a obrigação de comunicar essas alterações o mais breve possível. O passageiro comprou a viagem aceitando o risco de alteração de horário. Crianças de 0 a 2 anos não pagam taxa de aeroporto e taxa de serviços aeroportuários.
- Os tipos de veículos utilizados em nossos tours são classificados da seguinte forma de acordo com o número de pessoas. Os tipos de veículos abaixo são atribuídos de acordo com o número de pessoas presentes em cada um de nossos tours.
Ônibus: (Utilizados para 25 - 46 pessoas) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Micro-ônibus (Midibuses): (Utilizados para 17 - 24 pessoas) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibuuses: (Utilizados para até 16 pessoas) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- Todos os hóspedes consideram-se como tendo realizado a venda do tour ao aceitar os itens especificados acima.
Visto
Pode-se participar com visto de entrada única ou visto Schengen de múltiplas entradas.
