حكاية سالونيك وكافالا (تشمل جولة جومبو وليل) - موسم 2027

اتفاقية الإلغاء والاسترداد الخاصة بـ ALTIN PUSULA TURİZM آخر تحديث: 22.10.2026 المادة 1 – الغرض والنطاق تنظم هذه الاتفاقية شروط إلغاء الحجوزات، والتعديلات، والفسخ، واسترداد المبالغ المدفوعة المتعلقة بخدمات الإقامة، والرحلات السياحية، والرحلات الجماعية، وغيرها من الخدمات السياحية… شروط الإلغاء والاسترداد

معلومات هامة,
- يكفي أن نحتفظ باليورو للقيام بعمليات التسوق والإنفاق في جميع البلدان الموجودة في البرنامج أثناء الجولة. سيساعدكم المرشد في تحويل الأموال في المناطق التي تُستخدم فيها العملة المحلية.
- يجب تفضيل أحذية المشي المريحة أو الأحذية الرياضية طوال فترة الرحلة. من المفيد اصطحاب سترة أو ما شابه من الملابس للمساء.
- في جولَاتنا الأسبوعية، يُطبق نظام التدوير (تبديل المقاعد) يومياً في تخطيط المقاعد، ولا يُضمن الحصول على مقعد ثابت أو مقعد أمامي. يتم تنظيم تبديل المقاعد من قبل مرشد الحافلة.
- عند دخول تركيا قادمين من الخارج، يشترط الإقامة لمدة يوم واحد على الأقل لجلب البضائع (كالكحول - السجائر وغيرها).
- حد التسوق في السوق الحرة عند الدخول إلى تركيا قادماً من الخارج: السجائر: 3 كراتين، المشروبات الكحولية: 1 لتر من المشروبات الكحولية (باستثناء المشروبات الكحولية التي تحتوي على نسبة كحول تزيد عن 22%، النبيذ والشمبانيا)، المشروبات الكحولية: 2 لتر من المشروبات الكحولية (بما في ذلك المشروبات الكحولية التي تقل نسبة كحولها عن 22%، النبيذ والشمبانيا)، العطور: 600 مل، منتجات المكياج أو العناية بالبشرة: 5 قطع، الشوكولاتة والحلويات: 2 كجم، القهوة: 1 كجم، الشاي: 1 كجم.
- يمكن للمرشدين إجراء تغييرات على تدفق البرنامج بناءً على الظروف الجوية وظروف الطرق، شريطة عرض جميع الأماكن المذكورة في البرنامج.
- يحق للضيوف المسجلين في الجولة الإلغاء مجاناً حتى قبل 30 يوماً. في حال متبقي أقل من 30 يوماً على تاريخ الجولة، يُطبق جزاء بنسبة 30%، وفي حال متبقي 20 يوماً أو أقل يُطبق جزاء بنسبة 100%. تقارير المستشفيات المقدمة مع طلب إلغاء المشارك والصادرة عن الجهات الرسمية في تركيا، وتصاريح إجازة مكان العمل وغيرها من المستندات، لا تُقبل للأسف عند إلغاء الفنادق التي سيقيمون فيها والخدمات التي سيتلقونها خارج تركيا.
- يتم تنظيم برنامج جولتنا بشرط مشاركة حد أدنى 25 شخصاً. إذا لم يتم تأمين المشاركة الكافية للرحلة، يكون تاريخ إشعار الإلغاء النهائي قبل 20 يوماً من مغادرة الرحلة. سيتم إبلاغ الجولة الملغاة بسبب عدم كفاية المشاركين من قبل شركة EMC Tur.
 

- في الحالات التي لا يتم فيها ذكر اسم الفندق في برنامج الرحلة ويُكتفى بذكر الفئة و/أو وُجدت خيارات لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ الفندق (الفنادق) من قبل EMC Tur قبل يومين من بدء الرحلة.
- في فترات المعارض، المؤتمرات، الحفلات الموسيقية، الفعاليات، البطولات الرياضية وما شابه، قد يتم استخدام فنادق تقع على مسافات أبعد من الكيلومترات المذكورة. في مثل هذه الحالة، سيتم إرسال إشعار من قبل EMC Tur قبل 15 يوماً من تاريخ مغادرة الجولة.
- تُمنح الغرف الثلاثية حسب توفر الفنادق، وفي مثل هذه الغرف يكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرة العيارية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير مزدوج كبير + سرير إضافي. نظراً لأن الأسرة الإضافية تتكون من أسرة قابلة للطي أو ما يسمى بـ (coach bed)، يعتبر المشارك في الجولة للشخص الثالث و/أو حجوزات الأطفال أنه قد وافق على الازدحام المحتمل في الغرف ونوع السرير. خصومات الأطفال سارية لطفل واحد مقيم إلى جانب بالغين اثنين - ومطابق للفئة العمرية.
 

- وجبات الإفطار المشمولة في خدمات برنامج الرحلة والتي تُقدم في الفندق يتم تقديمها بما يتناسب مع ثقافة الإفطار في البلد المتواجد فيه وعادة ما تُسمى بالإفطار القاري وتتكون من قائمة محدودة تشمل الزبدة، المربى، الخبز، الشاي أو القهوة، وقد يتم تقديمها في قاعة منفصلة مخصصة للمجموعات.
- جولات المدن البانورامية المشمولة في باقة الجولة هي جولات مدتها 2-3 ساعات كحد أقصى، تُنظم للتعريف العام بالمدن وتُجرى بانورامياً مع شرح المرشد من داخل السيارة ولا تشمل رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية. الجولات البانورامية، بما فيها الجولات الأخرى المذكورة في البرنامج، لا تتحمل EMC Tur المسؤولية عن عدم إمكانية إجرائها في حال لم تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو دخولها في اليوم والساعة المطابقين للجولة، أو بسبب الطرق المغلقة نتيجة لأي فعاليات، أو في حال استحالة القيام بالجولة بسبب الظروف الجوية. بعض الجولات يمكن إجراؤها سيراً على الأقدام أو باستخدام وسائل النقل العام في حدود الإمكانيات في الطرق المغلقة أو النقاط التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
- قد تتجاوز مدة الانتظار المعايير في البوابات الجمركية التي يتم عبورها براً أثناء السفر، ولا تُعتبر EMC Tur مسؤولة عن السلبيات الناتجة عن فترات الانتظار هذه.
- الجولات الاختيارية يتم تنظيمها من قبل وكالة EMC Tur المحلية التي نتلقى الخدمة منها بشرط مشاركة 20 شخصاً على الأقل. إذا لم يتم تأمين العدد الكافي فلا يمكن إجراء الرحلات، أو أن أسعار الرحلات الاختيارية ومحتواها والمركبات المستخدمة تتغير بناءً على عدد المشاركين. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تغيير أيام وساعات الجولات من قبل المرشد بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية في الأماكن التي سيتم زيارتها والظروف الجوية.
- الجولات الاختيارية اختيارية بناءً على رغبة المشارك وليست إلزامية. يعتبر الركاب الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات الاختيارية المنظمة أثناء الجولة أنهم وافقوا على الانتظار في استراحة مناسبة على الطريق. يتم ترك هؤلاء الركاب في استراحة الطريق قبل بدء الجولة الاختيارية، ويتم اصطحابهم من النقطة التي تركوا فيها بعد اكتمال الجولة.
- عمليات تسجيل الوصول وصعود الطائرة التي يجب القيام بها للمشاركين في الجولات التي تشتمل على رحلات طيران هي عمليات شخصية، ويجب على الضيف القيام بها قبل الرحلة في مكاتب شركة الطيران ذات الصلة في المطارات أو عبر الإنترنت من خلال المواقع الإلكترونية لشركات الطيران.
- شركة EMC Tur ليست مسؤولة عن عدم تمكن الأشخاص الذين لا يتواجدون في المطار المحدد في الساعات التي تحددها EMC Tur للمشاركة في الجولة، أو الذين لا يقومون بإجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو الذين قاموا بإجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد ولكنهم لم يصعدوا إلى الطائرة، من إتمام رحلتهم. جميع التكاليف التي ستنشأ بشأن تذاكر الطيران الجديدة للذهاب والعودة والتحويلات في المنطقة التي سيتوجهون إليها والتي ستكون ضرورية للأشخاص الذين فوتوا الطائرة هي على عاتقهم.
- شركة EMC Tur هي جهة وسيطة بين شركة الطيران والراكب، وتخضع لبروتوكول لاهاي بتاريخ 28.09.1955. قد يكون هناك خطر التأخير في الرحلات المنتظمة والخاصة أو قد تتغير الساعات قبل الرحلة الحالية ورحلة الطيران. تلتزم EMC Tur بالإبلاغ عن هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. لقد اشترى الراكب الرحلة واضعاً في اعتبارها خطر تغيير الساعات. الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0-2 سنة لا يدفعون رسوم المطار وتكلفة خدمات المطار.
- أنواع المركبات المستخدمة في جولتنا يتم تصنيفها وفقاً لعدد الأشخاص على النحو التالي. يتم تحديد أنواع المركبات أدناه وفقاً لعدد الأشخاص الموجودين في كل جولة من جولَاتنا.
الحافلات: (تُستخدم لأعداد تتراوح بين 25 - 46 شخصاً) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
الحافلات المتوسطة (Midibus): (تُستخدم لأعداد تتراوح بين 17 - 24 شخصاً) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
الحافلات الصغيرة (Minibus): (تُستخدم لأعداد تصل حتى 16 شخصاً) *Vw Volt, *Mercedes Sprinter
- يعتبر جميع الضيف قد وافقوا على البنود المذكورة أعلاه وقاموا ببيع الجولة.

التأشيرة