Favola di Salonicco e Kavala - Periodo 2026

CONTRATTO DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO DI ALTIN PUSULA TURİZM Ultimo aggiornamento: 22.10.2026 ARTICOLO 1 – SCOPO E AMBITO DI APPLICAZIONE Il presente contratto disciplina le condizioni di cancellazione della prenotazione, modifica, recesso dal contratto e rimborso delle quote rel… Condizioni di Cancellazione e Rimborso

• I partecipanti devono assolutamente disporre di un visto Schengen Multiplo (Multi-Entry) valido per l'intera durata del tour. (I titolari di passaporto verde sono esenti dal visto.)
• Per effettuare acquisti e spese in tutti i paesi inclusi nel programma durante il tour, è sufficiente disporre di Euro. Nelle regioni in cui viene utilizzata la valuta locale, la guida assisterà nel cambio della valuta.
• Durante il viaggio si consiglia di preferire scarpe da ginnastica o comode scarpe da camminata. È utile portare con sé un cardigan o un indumento simile per la sera.
• Nei nostri tour settimanali viene applicata una pratica di rotazione (cambio di posto) nella pianificazione dei posti su base giornaliera, e non viene garantito un posto fisso o anteriore. I cambi di posto sono organizzati dalla guida del veicolo.
• Per poter introdurre merci (alcolici, sigarette, ecc.) al rientro dall'estero in Turchia, vi è l'obbligo di un pernottamento di almeno 1 giorno.
• Limiti per gli acquisti nei duty-free al rientro dall'estero in Turchia: Sigarette: 3 stecche, Bevande alcoliche: 1 litro di alcolici (esclusi vini, champagne e bevande alcoliche con una gradazione superiore al 22%), Bevande alcoliche: 2 litri di alcolici (inclusi vini, champagne e bevande alcoliche con una gradazione inferiore al 22%), Profumo: 600 ml, Prodotti per il trucco o la cura della pelle: 5 pezzi, Cioccolato e dolciumi: 2 kg, Caffè: 1 kg, Tè: 1 kg 
• A seconda delle condizioni meteorologiche e stradali, le guide turistiche possono apportare modifiche allo svolgimento del programma, a condizione di mostrare tutti i luoghi indicati nel programma stesso.
• Il Pacchetto di Protezione Viaggio può essere aggiunto esclusivamente in fase di acquisto del tour. Non può essere aggiunto successivamente. Garantisce all'ospite il diritto di cancellazione incondizionata e senza penali fino a 7 giorni prima della data di viaggio. Non è previsto alcun rimborso in caso di mancato utilizzo. Se non viene acquistato il pacchetto di protezione per la cancellazione, gli ospiti hanno il diritto di cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima. In caso di mancate partenze a meno di 30 giorni dalla data del tour, viene applicata una penale del 30%, mentre per 20 giorni o meno la penale è del 100%. I documenti presentati insieme alla richiesta di cancellazione del partecipante, come referti ospedalieri rilasciati dalle autorità turche, permessi di lavoro, ecc., purtroppo non sono ritenuti validi per l'annullamento degli hotel in cui soggiorneranno e dei servizi che riceveranno al di fuori della Turchia.
• Il nostro programma di tour è organizzato con una condizione di partecipazione minima di 25 persone.  Qualora non venga raggiunta la partecipazione sufficiente per il viaggio, la data ultima di notifica della cancellazione è di 20 giorni prima della partenza del tour. I tour cancellati per insufficienza di partecipanti saranno comunicati da EMC Tur.
• Nei casi in cui nel programma del tour non venga specificato alcun nome ma venga indicata solo la categoria e/o vi siano opzioni per la stessa destinazione, l'hotel o gli hotel saranno comunicati da EMC Tur 2 giorni prima della partenza del viaggio.
• Durante periodi quali fiere, congressi, concerti,  eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel potrebbero trovarsi a distanze superiori rispetto ai km specificati. In tal caso, EMC Tur ne darà comunicazione 15 giorni prima della data di partenza del tour
• Le camere triple possono essere assegnate in base alla disponibilità degli hotel e, in questo tipo di camere, il letto assegnato alla 3ª persona è più piccolo dei letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiunto. Poiché i letti aggiunti sono costituiti da letti a scomparsa o cosiddetti "coach bed", si considera che il 3° partecipante al tour e/o i prenotanti con bambini abbiano dichiarato di accettare il restringimento dello spazio nelle camere e la tipologia di letto. Gli sconti per bambini si applicano a un solo bambino – che rientra nella fascia d'età – che soggiorna in camera con 2 adulti.
• I servizi inclusi nel pacchetto turistico, come le colazioni consumate in hotel, vengono offerti in conformità con la cultura della colazione del paese in cui ci si trova, solitamente con un menu limitato composto da colazione continentale a base di burro, marmellata, pane, tè o caffè, e possono essere serviti in una sala separata riservata ai gruppi.
• I tour panoramici della città inclusi nel pacchetto turistico sono tour della durata massima di 2-3 ore, organizzati per una presentazione generale delle città, effettuati in modo panoramico con le spiegazioni della guida dall'interno del veicolo e non includono gli ingressi a musei o siti archeologici. EMC Tur non è responsabile dell'eventuale impossibilità di effettuare i suddetti tour a causa di condizioni meteorologiche sfavorevoli, o qualora i tour panoramici, compresi gli altri tour indicati nel programma, non possano svolgersi nel giorno e nell'ora corrispondenti a causa di strade chiuse o non autorizzate al transito dalle autorità locali per qualsiasi evento. Alcuni tour possono essere effettuati a piedi o con i mezzi pubblici, nei limiti del possibile, in zone con strade chiuse o non accessibili ai veicoli.
• I tempi di attesa ai valichi di frontiera attraversati via terra durante il viaggio possono superare gli standard e EMC Tur non può essere ritenuta responsabile per i disagi derivanti da tali tempi di attesa.
• I tour facoltativi sono organizzati dal nostro fornitore locale EMC Tur con una condizione minima di partecipazione di 25 persone. Se non viene raggiunto il numero sufficiente, le escursioni non possono essere effettuate oppure i prezzi, i contenuti e i veicoli utilizzati per le escursioni facoltative variano in base al numero di partecipanti. Inoltre, i giorni e gli orari dei tour possono essere modificati dalla guida in base alle condizioni meteorologiche e all'apertura/chiusura di musei e siti archeologici nei luoghi da visitare.
• I tour facoltativi dipendono dalla volontà del partecipante e non sono obbligatori. I passeggeri che non desiderano partecipare ai tour facoltativi organizzati durante il tour accettano di attendere in una stazione di sosta idonea lungo il percorso. Questi passeggeri vengono lasciati alla stazione di sosta lungo la strada prima dell'inizio del tour facoltativo e ripresi dal punto in cui sono stati lasciati al termine del tour.
• Le procedure di check-in e imbarco per le persone che partecipano a tour con volo aereo sono procedure personali e devono essere effettuate obbligatoriamente dagli ospiti prima del volo presso i banchi della compagnia aerea in aeroporto o on-line sui siti web delle compagnie aeree.
• EMC Tur non è responsabile qualora i partecipanti non riescano a effettuare il volo a causa della mancata presenza all'aeroporto indicato negli orari comunicati da EMC Tur, del mancato completamento in tempo delle procedure di check-in e imbarco, oppure dell'aver completato le procedure in tempo ma non essersi imbarcati sull'aereo. Tutte le spese derivanti dai nuovi biglietti aerei di andata e ritorno e dai trasferimenti nella regione di destinazione necessari per consentire ai passeggeri che hanno perso il volo di partecipare al tour saranno a loro carico.
• EMC Tur agisce come intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero ed è soggetta alla Convenzione e al Protocollo dell'Aia del 28.09.1955. Nei voli di linea e charter possono verificarsi rischi di ritardo oppure gli orari possono variare prima del viaggio e del volo in corso. EMC Tur ha l'obbligo di comunicare tali modifiche nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di variazione degli orari. I bambini da 0 a 2 anni non pagano la tassa aeroportuale e i costi dei servizi aeroportuali.
• Le tipologie di veicoli utilizzate nei nostri tour sono classificate come segue in base al numero di persone. I seguenti tipi di veicoli vengono assegnati in base al numero di partecipanti in ciascuno dei nostri tour.
• Autobus: (Utilizzati per gruppi da 25 a 46 persone)  *Mercedes Travego/Tourismo   *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna, Midibus: (Utilizzati per gruppi da 17 a 24 persone) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega, Minibus: (Utilizzati per gruppi fino a 16 persone) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
• Tutti gli ospiti si considerano aver effettuato l'acquisto del tour accettando le condizioni sopra specificate.

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