Grande Italia in Autobus & Lago di Como e Favola Greca (Tour facoltativi ed escursioni nei dintorni inclusi) Partenze da Eskişehir - Ankara - Periodo 2027

CONTRATTO DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO DI ALTIN PUSULA TURİZM Ultimo aggiornamento: 22.10.2026 ARTICOLO 1 – SCOPO E AMBITO DI APPLICAZIONE Il presente contratto disciplina le condizioni di cancellazione della prenotazione, modifica, recesso dal contratto e rimborso delle quote rel… Condizioni di Cancellazione e Rimborso

- I passeggeri partecipanti devono assolutamente disporre di un visto Schengen Multi (Ingressi Multipli) valido per l'intera durata del tour. (I titolari di Passaporto Verde sono esenti dal visto.)
- Durante il tour, per effettuare acquisti e spese in tutti i paesi inclusi nel programma, è sufficiente avere con sé degli Euro. Nelle regioni in cui viene utilizzata la valuta locale, la Guida assisterà per il cambio della valuta.
- Durante il viaggio si consiglia di indossare scarpe da camminata comode o scarpe da ginnastica. È utile portare con sé un capo d'abbigliamento come un cardigan per la sera.
- Nei nostri tour settimanali viene applicata una pratica di rotazione giornaliera dei posti (cambio posto) nella pianificazione dei sedili; non viene garantito un posto fisso o in prima fila. I cambi di posto sono organizzati dalla guida del veicolo.
- Al rientro all'estero verso la Turchia, per poter portare merci (alcolici, sigarette, ecc.) sussiste l'obbligo di almeno 1 pernottamento.
- Limite di acquisto al free shop al rientro all'estero verso la Turchia: Sigarette: 3 stecche , Bevande Alcoliche: 1 litro di alcolici (esclusi vini e champagne e bevande alcoliche con una gradazione superiore al 22%) , Bevande Alcoliche: 2 litri di alcolici (inclusi vini e champagne e bevande alcoliche con una gradazione inferiore al 22%) , Profumo: 600 ml , Prodotti per il Trucco o la Cura della Pelle: 5 pezzi , Cioccolato e Dolciumi: 2 kg ,Caffè: 1 kg ,Tè: 1 kg
- A seconda delle condizioni meteorologiche e stradali, le Guide possono apportare modifiche allo svolgimento del programma, a condizione di mostrare tutti i luoghi indicati nel programma turistico.
- Il Pacchetto di Garanzia di Viaggio può essere aggiunto solo durante la fase di acquisto del tour. Non può essere aggiunto successivamente. Garantisce al passeggero il diritto di cancellazione incondizionata senza penali fino a 7 giorni prima della data di viaggio. In caso di mancato utilizzo, non è previsto alcun rimborso. In caso di mancato acquisto del pacchetto di garanzia di cancellazione, i passeggeri hanno il diritto di cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima. In caso di permanenza di meno di 30 giorni alla data del tour, si applica una penale del 30%, in caso di 20 giorni o meno si applica una penale del 100%. I documenti presentati dal partecipante insieme alla richiesta di cancellazione, quali rapporti ospedalieri ottenuti dalle autorità in Turchia, permessi di lavoro, ecc., purtroppo non sono accettati per la cancellazione degli hotel in cui alloggeranno e dei servizi che riceveranno al di fuori della Turchia.
-Il nostro Programma Turistico è organizzato con la condizione di una partecipazione minima di 25 persone. Qualora non venga raggiunta la partecipazione sufficiente per il viaggio, la data di notifica della cancellazione finale è di 20 giorni prima della partenza del tour. I tour cancellati per insufficienza di partecipanti saranno comunicati da EMC Tur.
-Nei casi in cui nel programma turistico non venga specificato il nome dell'hotel ma venga fornita solo la categoria e/o vi siano opzioni per la stessa destinazione, l'hotel/gli hotel saranno comunicati da EMC Tur 2 giorni prima della partenza del viaggio.
-Nei periodi di fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel possono essere utilizzati a distanze superiori ai chilometri indicati. In tal caso, EMC Tur fornirà comunicazione 15 giorni prima della data di partenza del tour
- Le camere tripla possono essere assegnate in base alla disponibilità degli hotel e, in questo tipo di camere, il letto riservato alla 3ª persona è più piccolo dei letti standard. Le camere tripla sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiunto. Poiché i letti aggiunti sono costituiti da letti apribili e chiudibili definiti come coach bed, si considera che il 3° partecipante al tour e/o i passeggeri con prenotazione di bambini abbiano dichiarato di accettare la strettezza che potrebbe verificarsi nelle camere e il tipo di letto. Gli sconti per bambini sono validi per un solo bambino che soggiorna in camera con 2 adulti e che rientra nella fascia d'età appropriata.
-I servizi inclusi nel pacchetto turistico, come le colazioni consumate in hotel, sono offerti in conformità con la cultura della colazione del paese in cui ci si trova, generalmente con un menu limitato composto da burro, marmellata, pane, tè o caffè, noto come colazione continentale, e possono essere serviti in una sala separata riservata al gruppo.
-I tour panoramici della città inclusi nel pacchetto turistico sono tour della durata massima di 2-3 ore, organizzati per l'introduzione generale delle città, effettuati panoramicamente con spiegazioni della guida dall'interno del veicolo e non includono ingressi a musei o siti archeologici. EMC Tur non è responsabile per la mancata effettuazione dei suddetti tour nel caso in cui i tour panoramici, compresi gli altri tour indicati nel programma, non possano essere effettuati a causa di strade chiuse non autorizzate all'accesso o all'ingresso dalle autorità locali nel giorno e nell'ora corrispondenti al tour, o a causa di strade chiuse per qualsiasi evento, o nel caso in cui le condizioni meteorologiche rendano impossibile l'effettuazione del tour. Alcuni tour possono essere effettuati a piedi o con i mezzi pubblici, laddove possibile, nei punti in cui le strade sono chiuse o l'accesso ai veicoli non è consentito.
- Durante il viaggio, il tempo di attesa ai valichi di frontiera effettuati via terra può superare gli standard, ed EMC Tur non può essere ritenuta responsabile per i disagi derivanti da questi tempi di attesa.
-I tour facoltativi sono organizzati dal nostro fornitore locale EMC Tur con la condizione di partecipazione di almeno 20 persone. Se non viene raggiunto il numero sufficiente, le escursioni non possono essere effettuate oppure i prezzi, il contenuto e i veicoli utilizzati per le escursioni facoltative variano in base al numero di partecipanti. Inoltre, i giorni e gli orari dei tour possono essere modificati dalla guida in base alle condizioni meteorologiche e allo stato di apertura/chiusura di musei e siti archeologici nei luoghi da visitare.
-I tour facoltativi sono basati sulla richiesta del partecipante e non sono obbligatori. I passeggeri che non desiderano partecipare ai tour facoltativi organizzati durante il tour si considerano d'accordo nell'attendere in un'area di ristoro idonea lungo il percorso. Questi passeggeri vengono lasciati nell'area di ristoro lungo il percorso prima dell'inizio del tour facoltativo e vengono prelevati dal punto in cui sono stati lasciati al completamento del tour.
- Le procedure di check-in e imbarco che devono essere effettuate per le persone che partecipano a tour con volo sono procedure personali e devono essere eseguite obbligatoriamente dal passeggero prima del volo presso i banchi della compagnia aerea in aeroporto o on-line sui siti web delle compagnie aeree.
- EMC Tur non è responsabile per l'impossibilità di effettuare il volo da parte delle persone che non si presentano all'aeroporto specificato agli orari comunicati da EMC Tur per la partecipazione al tour, che non completano le procedure di check-in e imbarco in tempo, o che pur completandole in tempo non si imbarcano sull'aereo. Tutti i costi relativi ai nuovi biglietti aerei di andata e ritorno e ai trasferimenti nella regione di destinazione necessari affinché le persone che hanno perso il volo possano unirsi al tour sono a loro carico.
- EMC Tur è un'istituzione intermediaria tra la compagnia aerea e il passeggero ed è soggetta al Protocollo dell'Aia del 28.09.1955. Nei voli di linea e charter potrebbero esserci rischi di ritardo oppure gli orari potrebbero cambiare prima del viaggio e del volo esistente. EMC Tur è tenuta a comunicare tali modifiche nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di cambio orario. I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni non pagano la tassa aeroportuale e la tariffa per i servizi aeroportuali.
-I tipi di veicoli utilizzati nei nostri tour sono classificati come segue in base al numero di persone. I tipi di veicoli indicati di seguito vengono assegnati in base al numero di persone presenti in ciascun tour.
Autobus: (Utilizzati per un numero di persone da 25 a 46)  *Mercedes Travego/Tourismo   *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Midibus: (Utilizzati per un numero di persone da 17 a 24) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibus: (Utilizzati per un numero di persone fino a 16) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Tutti i passeggeri si considerano come aver effettuato l'acquisto del tour accettando le clausole sopra indicate.

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