Grande Italia in Autobus & Lago di Como e la Favola della Grecia (Escursioni e Tour dei Dintorni Inclusi) - Periodo 2027

CONTRATTO DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO DI ALTIN PUSULA TURİZM Ultimo aggiornamento: 22.10.2026 ARTICOLO 1 – SCOPO E AMBITO DI APPLICAZIONE Il presente contratto disciplina le condizioni di cancellazione della prenotazione, modifica, recesso dal contratto e rimborso delle quote rel… Condizioni di Cancellazione e Rimborso

- I passeggeri partecipanti devono assolutamente disporre di un visto Schengen a ingressi multipli valido per l'intera durata del tour. (I titolari di Passaporto Verde sono esenti dal visto.)
- Durante il tour, per effettuare acquisti e spese in tutti i paesi inclusi nel programma, è sufficiente disporre di Euro. Nelle regioni in cui viene utilizzata la valuta locale, la Guida assisterà nel cambio della valuta.
- Durante l'escursione si consiglia di indossare scarpe da camminata comode o scarpe da ginnastica. È utile portare con sé un capo d'abbigliamento come un cardigan per la sera.
- Nei nostri tour settimanali viene applicata una pratica di rotazione dei posti (cambio posto) su base giornaliera nella pianificazione dei posti a sedere; non viene garantito un posto fisso o in prima fila. I cambi di posto sono organizzati dalla guida del veicolo.
- Al momento dell'ingresso in Turchia dall'estero, è previsto un soggiorno obbligatorio di almeno 1 giorno per poter portare merci (alcolici - sigarette, ecc.).
- Limiti per gli acquisti nei duty-free al rientro in Turchia dall'estero: Sigarette: 3 stecche, Bevande alcoliche: 1 litro di alcolici (esclusi vini, champagne e bevande alcoliche con una gradazione superiore al 22%), Bevande alcoliche: 2 litri di alcolici (inclusi vini, champagne e bevande alcoliche con una gradazione inferiore al 22%), Profumo: 600 ml, Prodotti per il trucco o la cura della pelle: 5 pezzi, Cioccolato e dolciumi: 2 kg, Caffè: 1 kg, Tè: 1 kg
- Le Guide possono apportare modifiche allo svolgimento del programma, a seconda delle condizioni meteorologiche e stradali, a condizione di mostrare tutti i luoghi indicati nel programma.
- Il Pacchetto di Garanzia di Viaggio può essere aggiunto solo durante la fase di acquisto del tour. Non può essere aggiunto in seguito. Offre al passeggero il diritto di cancellazione incondizionata senza penali fino a 7 giorni prima della data di viaggio. Non è rimborsabile in caso di mancato utilizzo. Se non viene acquistato il pacchetto di garanzia di cancellazione, i passeggeri hanno il diritto di cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima. In caso di meno di 30 giorni alla data del tour, si applica una penale del 30%, e in caso di 20 giorni o meno, si applica una penale del 100%. I documenti presentati insieme alla richiesta di cancellazione del partecipante, come referti ospedalieri rilasciati dalle autorità in Turchia, permessi di lavoro, ecc., purtroppo non sono accettati per la cancellazione degli hotel in cui alloggeranno e dei servizi che riceveranno al di fuori della Turchia.
-Il nostro programma di viaggio è organizzato con la condizione di una partecipazione minima di 25 persone. Nel caso in cui non venga raggiunta una partecipazione sufficiente per il viaggio, la data dell'ultimo avviso di cancellazione è di 20 giorni prima della partenza del tour. I tour cancellati per insufficienza di partecipanti saranno comunicati da EMC Tur.
-Nei casi in cui nel programma di viaggio venga fornita solo l'informazione sulla categoria senza specificare il nome dell'hotel e/o siano presenti opzioni per la stessa destinazione, l'hotel o gli hotel saranno comunicati da EMC Tur 2 giorni prima della partenza del viaggio.
-In periodi quali fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel potrebbero essere utilizzati a distanze superiori rispetto ai chilometri indicati. In tal caso, verrà data comunicazione da EMC Tur 15 giorni prima della data di partenza del tour.
- Le camere tripla possono essere assegnate in base alla disponibilità degli hotel; in questo tipo di camere, il letto assegnato alla 3ª persona è più piccolo dei letti standard. Le camere tripla sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiuntivo. Poiché i letti aggiuntivi sono costituiti da letti apribili e chiudibili chiamati "coach bed", si considera che il 3° partecipante al tour e/o il passeggero che effettua la prenotazione con bambini abbiano dichiarato di accettare la potenziale limitazione di spazio e il tipo di letto nelle camere. Gli sconti per bambini sono validi per un solo bambino che soggiorna in camera con 2 adulti e che rientra nella fascia d'età corrispondente.
-Tra i servizi inclusi nel pacchetto turistico, le colazioni consumate in hotel vengono offerte in conformità con la cultura della colazione del paese in cui ci si trova, solitamente sotto forma di una colazione limitata chiamata continentale, composta da burro, marmellata, pane, tè o caffè, e possono essere servite in una sala separata riservata ai gruppi.
-I tour panoramici della città inclusi nel pacchetto turistico sono tour della durata massima di 2-3 ore, organizzati per la promozione generale delle città, effettuati panoramicamente dall'interno del veicolo con le spiegazioni della guida e non includono gli ingressi a musei e siti archeologici. Se i tour panoramici, compresi gli altri tour indicati nel programma, non possono essere effettuati a causa di strade chiuse o non percorribili per via di eventi o ordinate dalle autorità locali nel giorno e nell'orario corrispondenti al tour, o se le condizioni meteorologiche rendono impossibile l'effettuazione del tour, EMC Tur non è responsabile della mancata effettuazione di tali tour. Alcuni tour possono essere effettuati a piedi o con i mezzi pubblici, nei limiti del possibile, nei punti in cui le strade sono chiuse o non è consentito l'accesso ai veicoli.
-Durante il viaggio, i tempi di attesa ai valichi di frontiera effettuati via terra possono superare gli standard, e EMC Tur non può essere ritenuta responsabile per i disagi derivanti da tali tempi di attesa.
-I tour facoltativi sono organizzati dal nostro fornitore locale EMC Tur con la condizione di una partecipazione minima di 20 persone. Se non viene raggiunto il numero sufficiente, le escursioni non possono essere effettuate oppure i prezzi, i contenuti e i veicoli utilizzati per i tour facoltativi variano in base al numero dei partecipanti. Inoltre, i giorni e gli orari dei tour possono essere modificati dalla guida in base alle condizioni meteorologiche e all'apertura o chiusura di musei e siti archeologici nei luoghi da visitare.
-I tour facoltativi dipendono dalla volontà del partecipante e non sono obbligatori. I passeggeri che non desiderano partecipare ai tour facoltativi organizzati durante il tour si considerano d'accordo nell'attendere in una struttura di ristoro idonea situata lungo il percorso. Questi passeggeri vengono lasciati presso la struttura di ristoro lungo il percorso prima dell'inizio del tour facoltativo e vengono prelevati dal punto in cui sono stati lasciati al termine del tour.
-Le procedure di check-in e imbarco per le persone che partecipano a tour con volo sono operazioni personali e devono essere effettuate obbligatoriamente dai passeggeri prima del volo presso i banchi della rispettiva compagnia aerea in aeroporto o online sui siti web delle compagnie aeree.
- EMC Tur non è responsabile per l'impossibilità di effettuare il volo da parte delle persone che non si presentano in aeroporto all'orario indicato da EMC Tur per la partecipazione al tour, che non completano le procedure di check-in e imbarco in tempo, o che completano le procedure in tempo ma non salgono a bordo dell'aereo. Tutti i costi relativi ai nuovi biglietti aerei di andata e ritorno e ai trasferimenti nella regione di destinazione necessari affinché le persone che hanno perso il volo possano unirsi al tour sono a loro carico.
- EMC Tur è un ente mediatore tra la compagnia aerea e il passeggero ed è soggetto al Protocollo dell'Aia del 28.09.1955. Nei voli di linea e charter potrebbero esserci rischi di ritardo oppure gli orari potrebbero cambiare prima del viaggio e del volo esistente. EMC Tur è tenuta a comunicare tali variazioni nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di variazioni d'orario. I bambini tra 0 e 2 anni non pagano la tassa aeroportuale e il costo dei servizi aeroportuali.
-I tipi di veicoli utilizzati nei nostri tour sono classificati come segue in base al numero di persone. I tipi di veicoli indicati di seguito vengono assegnati in base al numero di persone presenti in ciascuno dei nostri tour.
Autobus: (Utilizzati per gruppi da 25 a 46 persone) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner - *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Midibus: (Utilizzati per gruppi da 17 a 24 persone) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
Minibus: (Utilizzati per gruppi fino a 16 persone) *Vw Volt, *Mercedes Sprinter
-Tutti i passeggeri si considerano d'accordo nell'aver effettuato l'acquisto del tour accettando le clausole sopraindicate.