- Os nossos passageiros participantes devem obrigatoriamente possuir um visto Schengen de entrada múltipla válido durante todo o período da viagem. (Os titulares de Passaporte Verde estão isentos de visto.)
- Para efetuar compras e pagamentos em todos os países incluídos no programa durante a viagem, basta levar Euros. Nas regiões onde se utiliza a moeda local, o Guia prestará assistência na troca de moeda.
- Durante a viagem, devem ser preferidos sapatos de caminhada confortáveis ou ténis. É aconselhável levar um cardigã ou uma peça de vestuário semelhante para a noite.
- Nas nossas viagens semanais, aplica-se um sistema de rotação diária de lugares (mudança de lugar) no planeamento dos autocarros, não sendo garantidos lugares fixos ou dianteiros. As mudanças de lugar são organizadas pelo guia do veículo.
- Ao entrar na Turquia a partir do estrangeiro, é obrigatório um alojamento de pelo menos 1 dia para poder trazer mercadorias (álcool, tabaco, etc.).
- Limite de compras em free shop ao entrar na Turquia a partir do estrangeiro: Tabaco: 3 pacotes (cartões) , Bebidas Alcoólicas: 1 litro de bebidas alcoólicas (exceto bebidas alcoólicas com mais de 22% de teor alcoólico, vinho e champanhe) , Bebidas Alcoólicas: 2 litros de bebidas alcoólicas (incluindo bebidas alcoólicas com menos de 22% de teor alcoólico, vinho e champanhe) , Perfume: 600 ml , Produtos de Maquilhagem ou Cuidados da Pele: 5 unidades , Chocolate e Confeitaria: 2 kg , Café: 1 kg , Chá: 1 kg
- Dependendo das condições meteorológicas e rodoviárias, os Guias podem efetuar alterações no itinerário do programa, desde que todos os locais indicados no programa sejam visitados.
- O Pacote de Garantia de Viagem só pode ser adicionado no momento da compra da viagem. Não pode ser adicionado posteriormente. Concede ao passageiro o direito de cancelamento incondicional sem penalizações até 7 dias antes da data da viagem. Não é reembolsável caso não seja utilizado. Caso o pacote de garantia de cancelamento não seja adquirido, os passageiros têm o direito de cancelamento gratuito até 30 dias antes. Se faltarem menos de 30 dias para a data da viagem, aplica-se uma penalização de 30%; se faltarem 20 dias ou menos, aplica-se uma penalização de 100%. Os documentos apresentados pelo participante juntamente com o pedido de cancelamento, tais como relatórios hospitalares obtidos junto das autoridades na Turquia, licenças de trabalho, etc., infelizmente não são aceites para o cancelamento de hotéis onde ficarão alojados e serviços a adquirir fora da Turquia.
-O nosso Programa de Viagem é organizado com uma condição mínima de participação de 25 pessoas. Caso não seja alcançado o número suficiente de participantes para a viagem, a data limite de notificação de cancelamento é 20 dias antes da partida da viagem. Os cancelamentos devidos a insuficiente participação serão comunicados pela EMC Tur.
-Nos casos em que apenas a categoria é fornecida no programa de turismo sem especificação de nome e/ou existam opções para o mesmo destino, o(s) hotel(éis) serão comunicados pela EMC Tur 2 dias antes da partida da viagem.
-Durante feiras, congressos, concertos, eventos, torneios desportivos, etc., os hotéis utilizados podem situar-se a distâncias superiores aos quilómetros indicados. Em tal situação, será dada informação pela EMC Tur 15 dias antes da data de partida da viagem.
- Os quartos Triplos podem ser atribuídos com base na disponibilidade dos hotéis, sendo que nestes quartos a cama atribuída à 3.ª pessoa é mais pequena do que as camas standard. Os quartos Triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama suplementar. Uma vez que as camas suplementares consistem em camas do tipo dobrável e conhecidas como coach bed, considera-se que o 3.º participante da viagem e/ou os passageiros com reservas para crianças declaram aceitar o aperto e o tipo de cama que poderão experienciar nos quartos. Os descontos para crianças aplicam-se a uma única criança que partilhe o quarto com 2 adultos e que corresponda ao grupo etário indicado.
-Os pequenos-almoços no hotel, incluídos nos serviços do programa de turismo, são servidos de acordo com a cultura de pequeno-almoço do país em questão, geralmente consistindo num menu limitado denominado pequeno-almoço continental, composto por manteiga, compota, pão, chá ou café, podendo ser servidos numa sala separada alocada para os grupos.
-As visitas panorâmicas à cidade incluídas no pacote turístico são passeios com duração máxima de 2 a 3 horas, organizados para uma apresentação geral das cidades, realizados a partir do interior do veículo com explicações do guia, não incluindo entradas em museus ou locais arqueológicos. A EMC Tur não se responsabiliza pela impossibilidade de realizar as referidas visitas panorâmicas, incluindo outras excursões especificadas no programa, caso estas não se realizem devido a estradas encerradas e não permitidas a circulação pelas autoridades locais no dia e hora correspondentes à viagem, ou devido a estradas encerradas por qualquer evento, ou quando as condições meteorológicas tornem a realização da viagem impossível. Algumas visitas podem ser realizadas a pé ou utilizando transportes públicos, dentro das possibilidades, em pontos onde as estradas estão encerradas ou a entrada de veículos não é permitida.
-Durante a viagem, o tempo de espera nas passagens fronteiriças efetuadas por estrada pode exceder os padrões, não podendo a EMC Tur ser responsabilizada por inconvenientes decorrentes destes tempos de espera.
-As excursões opcionais são organizadas pela nossa recetora local EMC Tur com a condição de participação mínima de 20 pessoas. Caso não seja atingido o número suficiente, as excursões não podem ser realizadas ou os preços, o conteúdo e os veículos a utilizar nas excursões opcionais variam de acordo com o número de participantes. Além disso, os dias e horários das excursões podem ser alterados pelo guia com base no facto de os museus e locais arqueológicos nos destinos estarem abertos/fechados e de acordo com as condições meteorológicas.
-As excursões opcionais dependem da vontade do participante e não são obrigatórias. Os passageiros que não pretendam participar nas excursões opcionais organizadas durante a viagem consideram-se como tendo aceitado esperar numa área de descanso adequada ao longo do caminho. Estes passageiros são deixados na área de descanso ao longo da rota antes do início da excursão opcional e são recolhidos no ponto onde foram deixados após a conclusão da excursão.
- Os procedimentos de Check-in e embarque para pessoas que participam em viagens de avião são procedimentos pessoais e devem obrigatoriamente ser efetuados pelo passageiro antes do voo nos balcões da companhia aérea respetiva nos aeroportos ou online nos sites das companhias aéreas.
- A EMC Tur não se responsabiliza pela impossibilidade de realizar o voo por parte de pessoas que não estejam presentes no aeroporto indicado nos horários comunicados pela EMC Tur para participação na viagem, que não concluam os procedimentos de check-in e embarque a tempo, ou que concluam os procedimentos de check-in e embarque a tempo mas não embarquem no avião. Todas as despesas decorrentes de novos bilhetes de avião de ida e volta necessários para que as pessoas que perderam o voo possam integrar a viagem, bem como os transfers na região de destino, serão da sua inteira responsabilidade.
- A EMC Tur é uma entidade intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, estando sujeita ao Protocolo de Haia de 28.09.1955. Pode existir o risco de atrasos em voos regulares e charters ou os horários podem sofrer alterações antes da viagem e do voo atual. A EMC Tur tem a obrigação de comunicar estas alterações o mais rapidamente possível. O passageiro adquiriu a viagem aceitando o risco de alteração de horário. Crianças dos 0 aos 2 anos não pagam taxa de aeroporto nem taxa de serviços aeroportuários.
-Os Tipos de Veículos Utilizados nas Nossas Viagens são classificados da seguinte forma de acordo com o Número de Pessoas. Os tipos de veículos indicados abaixo são atribuídos de acordo com o número de pessoas presentes em cada viagem.
Autocarros: (Utilizados para 25 a 46 Pessoas) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minigautocarros (Midibuses): (Utilizados para 17 a 24 Pessoas) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minigautocarros (Minibuses): (Utilizados até 16 Pessoas) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Considera-se que todos os passageiros realizaram a compra da viagem aceitando os pontos indicados acima.
Visto
A participação deve ser efetuada com um visto Schengen de entrada múltipla.
