ALTIN PUSULA TURİZM - N. di licenza TÜRSAB: 14338
TRENRUDEARPTITTour Favola dell'Europa Centrale in aereo
Con possibilità di collegamento da tutta la Turchia e Cipro
Con AJet Havayolları
7 Notti 8 Giorni
Ungheria – Slovacchia – Repubblica Ceca – Germania – Austria
Budapest – Esztergom – Visegrád – Szentendre – Bratislava – Praga – Karlovy Vary – Dresda – Terezín – Český Krumlov – Vienna – Seegrotte – Mayerling – Baden
Date di Partenza :
19 Marzo & 5,19,26 Aprile & 17,24,25 Maggio & 21 Giugno & 5,19 Luglio & 2,16,30 Agosto & 13,27 Settembre & 11,25 Ottobre & 8,22 Novembre & 27 Dicembre
Dopo esserci incontrati con voi gentili ospiti davanti al banco di Anadolu Jet Havayolları presso il Terminal Partenze Internazionali dell'Aeroporto Sabiha Gökçen, e dopo le procedure di biglietteria, bagaglio e dogana, partiamo per Budapest alle ore 13:25 con il volo di linea VF109 di AJet Havayolları. Arriviamo a Budapest dopo un volo di circa 2 ore. Dopo le procedure di passaporto, dogana e bagaglio, saliamo sul nostro pullman che ci attende in aeroporto e iniziamo il nostro tour. A Budapest, rimasta sotto il dominio ottomano per circa 150 anni, è possibile vedere molto chiaramente le tracce ottomane. Durante il nostro tour della città di Budapest, diventata capitale dell'Ungheria con l'unificazione di Buda e Pest il 17 novembre 1873, alcuni dei luoghi che vedremo panoramicamente saranno: Piazza degli Eroi, i vialoni Andrassy e Rakoczi, l'Opera e la Sinagoga, il Palazzo del Parlamento con 700 stanze costruito tra il 1884 e il 1904 considerato il simbolo di Budapest, il fiume Danubio e le sue sponde, il Ponte Erzsebet, il Bastione dei Pescatori, il Ponte delle Catene, il Castello e la Chiesa di Mattia, la Collina di Gellért e la Cittadella. Tempo libero dopo il nostro tour effettuato in pullman e in parte a piedi. Dopo il tempo libero, trasferimento in hotel e sistemazione nelle camere. I nostri ospiti che lo desiderano possono partecipare all'escursione facoltativa in battello sul fiume Danubio (30 Euro). Durante questa gita avrete l'opportunità di ammirare dal fiume Budapest, la perla d'Europa divisa in due dal Danubio, di ascoltare la storia degli edifici e di scattare magnifiche foto; la città illuminata vi affascinerà. Dopo il tour, trasferimento in hotel e sistemazione nelle camere. Pernottamento in hotel.
Nota: Gli operativi e gli orari dei voli variano a seconda della data del tour. Nella parte più in basso del programma sono presenti le informazioni sugli operativi e gli orari dei voli relativi a tutte le date.
Dopo la colazione in hotel, tempo libero a disposizione. I nostri ospiti che lo desiderano possono partecipare alla nostra escursione giornaliera facoltativa con pranzo a Esztergom – Visegrád – Szentendre (75 Euro). Durante questo tour visiteremo prima la Cattedrale di Esztergom e i resti del castello risalenti al periodo ottomano. Dopo questa visita, ci recheremo a visitare la magnifica Visegrád, che è sia un castello medievale che una residenza di caccia. Il castello di Visegrád sarà visibile panoramicamente durante il nostro tour. Il nostro pranzo a Visegrád è incluso nella quota del tour. Nel nostro pasto a menu fisso che gusteremo in un ristorante locale, il menu consisterà in zuppa di capriolo, bistecca di manzo e tacchino al forno, crauti, pasta di peperoncino piccante, burro, dolce e vino bianco e rosso illimitato o bevande analcoliche. Dopo questo piacevole e delizioso pasto, come ultima tappa del nostro tour ci recheremo in una piccola cittadina chiamata Szentendre, dove avrete anche l'opportunità di fare shopping. Dopo il tempo libero che concederemo in questa cittadina dove potrete trovare tovaglie artigianali, prodotti in cristallo e porcellana, souvenir, liquori e molti altri articoli simili, faremo ritorno con il nostro pullman al nostro hotel a Budapest. La sera, i nostri ospiti che lo desiderano possono partecipare alla facoltativa Serata Zingara con cena, bevande, musica e intrattenimento (60 Euro). Nella cantina vinicola in cui ci recheremo per il nostro tour, gusterete sia vini e piatti locali che musica e danze ungheresi. Anche voi potrete far parte dello spettacolo. Dopo il divertimento sfrenato, trasferimento in hotel. Pernottamento in hotel.
Dopo la colazione in hotel, completeremo le procedure di check-out, lasceremo l'hotel e ci metteremo in viaggio verso Praga. I nostri ospiti che lo desiderano possono partecipare al tour facoltativo di Bratislava (30 Euro), la capitale della Slovacchia, lungo il nostro percorso. Bratislava non è solo la capitale della Repubblica Slovacca, ma anche la sua città più grande. Situata sulle rive del fiume Danubio, la città confina sia con l'Austria che con l'Ungheria. Ci sono solo due capitali al mondo che confinano in questo modo con due stati diversi. La città ospita numerosi festival e fiere commerciali. Il Castello di Bratislava, la Cattedrale di St. Martin, il Palazzo Grassalkovich, il palazzo del parlamento, il teatro statale e l'edificio storico in cui Mozart tenne il suo primo concerto all'età di 6 anni per Maria Teresa sono alcuni dei luoghi da visitare. Dopo il nostro tour qui, continueremo il nostro viaggio verso Praga. Durante il nostro tour panoramico della città all'arrivo, vedremo il complesso del Castello di Hradcany, la Chiesa di Loreto, il palazzo presidenziale, la Cattedrale di St. Vitus che unisce caratteristiche neogotiche, rinascimentali e barocche la cui costruzione è durata 600 anni, il Vicolo degli Alchimisti, la casa di Franz Kafka, il Ponte Carlo lungo il quale si trovano 31 statue di santi fatto costruire nel XIII secolo dal capo architetto Peter Parler, la piazza della città vecchia, la storica torre dell'Orologio Astronomico con 12 Apostoli costruita nel XV secolo e la Chiesa di Tyn. Dopo il tour, tempo libero per esplorare la città. Dopo il tempo libero, trasferimento in hotel e sistemazione nelle camere. La sera, i nostri ospiti che lo desiderano possono partecipare all'escursione facoltativa in battello sul fiume Vltava con cena a buffet (50 Euro). La gita in battello arricchirà la vostra notte con la magnifica cena a buffet che gusterete sul fiume, accompagnati dall'immagine grandiosa creata dal riflesso delle luci serali di Praga, chiamata la città di cristallo, situata sulle sponde della Moldava (Vltava), uno dei rami più eleganti dell'Elba, uno dei fiumi più lunghi d'Europa. Dopo il tour, trasferimento in hotel e pernottamento in hotel.
Dopo la colazione in hotel, tempo libero a disposizione. I nostri ospiti che lo desiderano possono partecipare all'escursione facoltativa di Cultura e Shopping a Karlovy Vary (50 Euro). Iniziamo il nostro viaggio verso Karlovy Vary, la città della Repubblica Ceca famosa per le sue terme, accompagnati dai piacevoli racconti della vostra guida. Nella città ci sono 12 sorgenti termali con temperature che variano tra i 30 e i 72 gradi centigradi. Durante il nostro tour panoramico della città all'arrivo, avremo l'opportunità di vedere l'hotel in cui soggiornò Mustafa Kemal Atatürk nel 1918, le case di Dvořák, Mozart, Goethe, Beethoven, Puškin e di visitare le gallerie termali da cui sgorgano 12 diverse acque termali. Successivamente, tempo libero per fare shopping nei negozi aziendali dove vengono venduti cristalli, porcellane, granati, pietre d'ambra e altri tradizionali souvenir cechi. Nei negozi dove sono esposte pietre preziose di grande valore, potrete fare acquisti scontati e cogliere l'opportunità di conoscere, vedere e acquistare molte pietre preziose. Dopo il tour, trasferimento al nostro hotel a Praga. La sera, i nostri ospiti che lo desiderano possono partecipare all'escursione facoltativa della Serata Medievale (75 Euro). Nel nostro locale della serata medievale situato in una locanda vecchia di circa 600 anni, mentre guarderete i magnifici spettacoli di musicisti, ballerini e attori vestiti in abiti d'epoca medievale, avrete anche l'opportunità di provare i sapori della cucina ceca con servizio illimitato di cibo e bevande, e di assaggiare le famose birre e i vini fatti in casa dei cechi. Dopo questa serata che occuperà un posto importante nei vostri ricordi, trasferimento in hotel. Pernottamento in hotel.
Dopo la colazione in hotel, tempo libero a disposizione. I nostri ospiti che lo desiderano possono partecipare all'escursione facoltativa di Cultura e Shopping a Dresda (70 Euro). Partendo dal nostro hotel, ci rechiamo a Dresda, magnifica con la sua architettura barocca, definita la Firenze dell'Elba, a 140 km da Praga. Durante il nostro tour, la Frauenkirche, il Palazzo dello Zwinger, la Terrazza di Brühl, la via regale, il fiume Elba, la Statua di Martin Lutero, la Chiesa di Corte, l'Opera di Semper e la piazza della città vecchia saranno alcuni dei luoghi che vedremo panoramicamente. Dopo il nostro tour della città, tempo libero per i vostri acquisti e per esplorare la città, considerata una delle città più belle della Germania orientale e inserita dall'UNESCO tra i patrimoni dell'umanità. Dopo il tempo libero, ci riuniamo all'orario che sarà comunicato dalla nostra guida e facciamo ritorno a Praga.
*** Opportunità di partecipare in alternativa all'escursione al Campo di Terezín lungo la strada per Dresda ***
*** (Si effettua con la partecipazione di tutto il gruppo. Non è inclusa nella quota del tour. 30 Euro) ***
Terezín è il più grande campo nazista della Repubblica Ceca. Fu costruito come piccola fortezza nel 1780. Con l'ingresso dei tedeschi in Repubblica Ceca durante la Seconda Guerra Mondiale, questa fortezza fu trasformata in un campo di concentramento. Ebrei, rom e chiunque si opponesse al sistema nazista furono tenuti qui sotto il nome di campo di lavoro. Pernottamento in hotel.
Dopo la colazione in hotel, completeremo le procedure di check-out, lasceremo l'hotel e ci metteremo in viaggio verso Vienna. I nostri ospiti che lo desiderano possono partecipare al tour facoltativo di Český Krumlov (50 Euro) lungo il nostro percorso. Essendo una cittadina medievale, Český Krumlov è un prezioso gioiello della Repubblica Ceca ed è anche una cittadina inserita nella lista dei Patrimoni dell'Umanità dell'UNESCO. Ridotta in rovina durante i periodi più bui del comunismo, Český Krumlov ha vissuto una rinascita a partire dagli anni '90 e ha riflesso le sue bellezze a tutti gli ospiti che la visitano. Dopo il nostro tour in cui rimarrete affascinati da questa bellissima cittadina, continueremo il nostro viaggio verso Vienna. Durante il nostro tour panoramico della città che realizzeremo al nostro arrivo, il Teatro dell'Opera, l'università, il palazzo del parlamento, il teatro, il Prater, il Palazzo di Hofburg e il quartiere dei musei saranno alcuni dei luoghi che vedremo. Dopo il tour della città e il tempo libero che concederemo in centro, trasferimento in hotel e sistemazione nelle camere. Pernottamento in hotel.
Dopo la colazione in hotel, tempo libero a disposizione. I nostri ospiti che lo desiderano possono partecipare all'escursione facoltativa a Seegrotte, Mayerling e Baden (Bosco Viennese) (60 Euro). Durante il nostro tour, la nostra prima tappa nel Wienerwald, estensione nord-orientale delle Alpi, sarà Seegrotte. Faremo un suggestivo giro in barca sul più grande lago sotterraneo d'Europa, in un'ex miniera dove i nazisti produssero durante la Seconda Guerra Mondiale il primo caccia a reazione più veloce del mondo, di prima generazione, che avrebbe potuto cambiare le sorti della guerra. Successivamente, attraversando le magnifiche foreste fuori Vienna, raggiungiamo la nostra tappa successiva, Mayerling. Qui visitiamo la Tenuta di Caccia di Mayerling, dove si consumò la tragedia di Mayerling. La tenuta è oggi un monastero abitato da monache carmelitane. L'ultima tappa della nostra gita è Baden, l'affizionante città termale che ha ispirato la Nona Sinfonia di Beethoven. Dopo il tempo libero che concederemo qui, vi diamo tempo libero nei magnifici giardini del Palazzo di Schönbrunn, l'ultima tappa del nostro tour, che è il Palazzo della Regina Sisi. Durante il tempo libero, i nostri ospiti che lo desiderano possono visitare l'interno del palazzo. Con la fine del nostro tour, facciamo ritorno al nostro hotel a Vienna. La sera, i nostri ospiti che lo desiderano possono partecipare all'escursione facoltativa alle Taverne di Grinzing (60 Euro). In questo tour ci recheremo sulle Colline di Grinzing, il centro di intrattenimento di Vienna, e gusteremo la nostra cena con bevande limitate in uno dei ristoranti più apprezzati della regione, accompagnati da violini, fisarmoniche e canti viennesi. Mentre mangerete le nostre squisite cotolette (schnitzel) impanate interamente servite dalle mani di signore vestite con abiti tradizionali in un'autentica taverna di Grinzing, trascorrerete una magnifica serata accompagnata da fisarmonica e violino, in cui vi saranno offerti i vini Grinzinger Heurige. Dopo il tour, trasferimento in hotel. Pernottamento in hotel.
Dopo la colazione in hotel, completeremo le procedure di check-out ed effettueremo il nostro trasferimento all'aeroporto di Vienna all'orario che sarà comunicato dalla nostra guida. Dopo l'arrivo all'aeroporto di Vienna, completeremo le procedure di biglietteria, bagaglio e dogana e partiremo per l'Aeroporto Sabiha Gökçen alle ore 14:00 con il volo di linea VF18 di AJet Havayolları. Al nostro arrivo concludiamo il nostro tour e ci salutiamo con voi gentili ospiti per rivederci nel nostro prossimo tour.
"Nel nostro tour in questione, tenendo conto dei cambi di orario dovuti alla compagnia aerea, potrebbero essere apportate modifiche al percorso in situazioni che potrebbero influenzare il programma. Il contenuto del programma sarà comunque mantenuto invariato."
Pacchetto Tour Facoltativo Scontato 640€ anziché 550€ se pagato in ufficio, 500€ se pagato in pullman
Per i Tour Facoltativi pagati in pullman, 0-2 Anni gratuito, 2-6 Anni 400€, 7-11 Anni 450€
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Tratta di Volo |
Codice Volo |
Orario di Partenza |
Orario di Arrivo |
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Sabiha Gökçen (SAW) – Budapest (BUD) |
VF 109 |
14:00 |
15:10 |
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Vienna (VIE) – Sabiha Gökçen (SAW) |
VF 18 |
12:35 |
15:50 |
I prezzi sono a persona in €. I prezzi per i bambini si applicano quando condividono la camera con due adulti.
| Data | Doppia | Singola | Tripla | Bambino 2-6 | Neonato | Stato |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 08 nov 2026 | €499 | €749 | €499 | €439 | €150 | Esaurito |
| 22 nov 2026 | €499 | €749 | €499 | €439 | €150 | Esaurito |
| 27 dic 2026 | €599 | €849 | €599 | €539 | €150 | Esaurito |
CONTRATTO DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO DI ALTIN PUSULA TURİZM Ultimo aggiornamento: 22.10.2026 ARTICOLO 1 – SCOPO E AMBITO DI APPLICAZIONE Il presente contratto disciplina le condizioni di cancellazione della prenotazione, modifica, recesso dal contratto e rimborso delle quote rel… Condizioni di Cancellazione e Rimborso
INFORMAZIONI ,
- È obbligatorio per i nostri ospiti partecipanti disporre di un visto Schengen valido per l'intera durata del tour. (I titolari di Passaporto Verde sono esenti dal visto.)
- È sufficiente disporre di Euro per effettuare acquisti e spese in tutti i paesi inclusi nel programma durante il tour. Nelle regioni in cui viene utilizzata la valuta locale, la guida assisterà nel cambio della valuta.
- Durante il viaggio si devono preferire scarpe da camminata comode o scarpe da ginnastica. È utile portare con sé un cardigan o indumento simile per la sera.
- Nei nostri tour settimanali viene applicata una rotazione giornaliera nella pianificazione dei posti a sedere (cambio di posto), non viene garantito un posto fisso o anteriore. I cambi di posto sono organizzati dalla guida del veicolo.
- Al rientro in Turchia dall'estero, è obbligatorio un soggiorno di almeno 1 giorno per poter portare merci (alcol, sigarette, ecc.).
- Limite di acquisto al duty free al rientro in Turchia dall'estero: Sigarette: 3 stecche , Bevande Alcoliche: 1 litro di alcolici (esclusi vini e champagne e bevande alcoliche con una gradazione superiore al 22%) , Bevande Alcoliche: 2 litri di alcolici (compresi vini e champagne e bevande alcoliche con una gradazione inferiore al 22%) , Profumo: 600 ml , Prodotti per il trucco o la cura della pelle: 5 pezzi , Cioccolato e dolciumi: 2 kg ,Caffè: 1 kg ,Tè: 1 kg
- Nel programma del tour, le guide possono apportare modifiche allo svolgimento del programma a seconda delle condizioni meteorologiche e stradali, a condizione di mostrare tutti i luoghi indicati nel programma.
- I nostri ospiti iscritti al tour hanno il diritto di cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima. In caso di meno di 30 giorni dalla data del tour viene applicata una penale del 30%, in caso di 20 giorni o meno viene applicata una penale del 100%. I documenti presentati insieme alla richiesta di cancellazione del partecipante, quali referti ospedalieri rilasciati dalle autorità in Turchia, permessi di lavoro, ecc., purtroppo non sono accettati per la cancellazione degli hotel in cui soggiorneranno e dei servizi che riceveranno al di fuori della Turchia.
-Il nostro programma di tour è organizzato con la condizione di partecipazione minima di 25 persone. Se non viene raggiunta una partecipazione sufficiente per il viaggio, la data dell'ultimo avviso di cancellazione è di 20 giorni prima della partenza del tour. I tour cancellati per insufficienza di partecipanti saranno comunicati da EMC Tur.
-Nei casi in cui nel programma del tour viene indicata solo la categoria senza specificare il nome e/o vi sono opzioni per la stessa destinazione, l'hotel/gli hotel saranno comunicati da EMC Tur 2 giorni prima della partenza del viaggio.
-Nei periodi di fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel possono essere utilizzati a distanze superiori a quelle indicate. In tal caso, verrà data comunicazione da EMC Tur 15 giorni prima della data di partenza del tour
- Le camere triplici possono essere assegnate in base alla disponibilità degli hotel e in tali camere il letto assegnato alla 3ª persona è più piccolo dei letti standard. Le camere triplici sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiunto. Poiché i letti aggiunti sono costituiti da letti pieghevoli e cosiddetti coach bed, il 3° partecipante al tour e/o in caso di prenotazioni con bambini si considera che abbiano accettato la possibile strettezza nelle camere e il tipo di letto. Gli sconti per bambini sono validi per un solo bambino che soggiorna con 2 adulti e rientra nella fascia d'età corrispondente.
-I servizi inclusi nel pacchetto turistico, come le colazioni consumate in hotel, sono offerti in conformità con la cultura della colazione del paese in cui ci si trova e con un menu limitato solitamente chiamato colazione continentale composta da burro, marmellata, pane, tè o caffè, e possono essere serviti in una sala separata assegnata al gruppo per i gruppi.
-I tour panoramici della città inclusi nel pacchetto turistico sono tour di massimo 2-3 ore organizzati per la presentazione generale delle città, effettuati in modo panoramico con la narrazione della guida dall'interno del veicolo e non includono gli ingressi a musei e siti archeologici. EMC Tur non è responsabile della mancata effettuazione dei suddetti tour nel giorno e nell'orario corrispondenti al tour, inclusi gli altri tour specificati nel programma, qualora non possano aver luogo a causa di strade chiuse non consentite alla visita o all'ingresso dalle autorità locali o chiuse per qualsiasi evento, o nei casi in cui le condizioni meteorologiche rendano impossibile l'effettuazione del tour. Alcuni tour possono essere effettuati con i mezzi pubblici o a piedi, nei limiti delle possibilità, nei punti in cui le strade sono chiuse o non è consentito l'ingresso ai veicoli.
- I tempi di attesa ai valichi di frontiera attraversati via terra durante il viaggio possono superare gli standard e EMC Tur non può essere ritenuta responsabile per i disagi derivanti da questi tempi di attesa.
-I tour facoltativi sono organizzati da EMC Tur locale da cui riceviamo il servizio con la condizione di partecipazione di almeno 20 persone. Se non viene raggiunto il numero sufficiente, le escursioni non possono essere effettuate oppure i prezzi, i contenuti e i veicoli da utilizzare dei tour facoltativi variano a seconda del numero di partecipanti. Inoltre, i giorni e gli orari dei tour possono essere modificati dalla guida in base allo stato di apertura/chiusura dei musei e dei siti archeologici nei luoghi da visitare e alle condizioni meteorologiche.
- I tour facoltativi sono facoltativi e non obbligatori. I passeggeri che non desiderano partecipare ai tour facoltativi organizzati durante il tour si considerano d'accordo ad attendere in una stazione di servizio idonea lungo il percorso. Questi passeggeri vengono lasciati alla stazione di servizio lungo la strada prima dell'inizio del tour facoltativo e prelevati dal punto in cui sono stati lasciati al completamento del tour.
- Le procedure di check-in e imbarco che devono essere effettuate per le persone che partecipano ai tour in aereo sono procedure personali e l'ospite è tenuto a effettuarle prima del volo presso i banchi della compagnia aerea competente in aeroporto o on-line sui siti web delle compagnie aeree.
- EMC Tur non è responsabile dell'impossibilità di effettuare il volo per le persone che non si presentano all'aeroporto specificato negli orari indicati da EMC Tur per la partecipazione al tour, che non effettuano le procedure di check-in e imbarco in tempo, o che pur avendo effettuato le procedure in tempo non si imbarcano sull'aereo. Tutti i costi derivanti dai nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari affinché le persone che hanno perso il volo possano unirsi al tour e i trasferimenti nella regione di destinazione sono a loro carico.
- EMC Tur è un'agenzia di intermediazione tra la compagnia aerea e il passeggero ed è soggetta al Protocollo dell'Aia del 28.09.1955. Nei voli di linea e charter può esserci il rischio di ritardo oppure gli orari possono cambiare prima del viaggio e del volo esistente. EMC Tur è tenuta a comunicare tali variazioni nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di cambio di orario. I bambini tra 0 e 2 anni non pagano la tassa aeroportuale e la tariffa per i servizi aeroportuali.
-I tipi di veicoli utilizzati nei nostri tour sono classificati come segue in base al numero di persone. In base al numero di persone presenti in ogni nostro tour, vengono assegnati i seguenti tipi di veicoli.
Autobus: (Utilizzati per numeri da 25 a 46 persone) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minibus (Midibus): (Utilizzati per numeri da 17 a 24 persone) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibus: (Utilizzati per numeri fino a 16 persone) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
Tutti gli ospiti si considerano aver effettuato l'acquisto del tour accettando le clausole sopra specificate.
1- Pagamenti
1/a- Al momento della registrazione, l'intero importo della prenotazione deve essere pagato all'Agenzia. In caso di mancata effettuazione dei pagamenti specificati entro i termini indicati, la/le prenotazione/i viene/vengono cancellata/e e viene fatturata al consumatore il 50% (cinquanta percento) dell'importo totale della prenotazione a titolo di risarcimento per recesso.
1/b- Il consumatore che acquista (effettua la prenotazione per) un servizio scontato è tenuto a pagare l'intero importo totale al momento della registrazione.
1/c- Nelle prenotazioni anticipate e promozionali, l'intero importo della prenotazione deve essere pagato al momento della prenotazione. Il risarcimento per recesso è lo stesso dell'articolo I/A.
2 - Cancellazione & Cessione
Nonostante abbia mostrato tutta la cura necessaria, l'Agenzia può cancellare o posticipare il viaggio a causa di impedimenti all'inizio o alla continuazione del viaggio quali: mancata formazione della registrazione definitiva fino al numero di passeggeri richiesto, l'hotel che va in short a o che rifiuta la prenotazione per determinati motivi e/o condizioni meteorologiche avverse, interruzioni stradali, scioperi, terrorismo, nebbia, probabilità di guerra, crisi economiche e amministrative, questioni tecniche imprevedibili e tutte le cause di forza maggiore. In questo caso il consumatore non ha alcun diritto al risarcimento.
2/a- Qualora il consumatore richieda la cancellazione fino a 30 giorni prima dell'inizio del servizio, gli viene rimborsato l'intero importo pagato.
2/b- Il consumatore accetta e si impegna a pagare all'agenzia il 35% (trentacinque) dell'importo totale della prenotazione in caso di cancellazione del contratto 30 (trenta)-15 (quindici) giorni prima dell'inizio del servizio-soggiorno, il 50% (cinquanta) dell'importo totale della prenotazione in caso di cancellazione 15 (quindici)-7 (sette) giorni prima, e l'intero importo in caso di cancellazione a meno di 7 (sette) giorni. Le modifiche di data effettuate dal consumatore equivalgono a una cancellazione.
2/c- Se il consumatore desidera cancellare per qualsiasi motivo il Prodotto Scontato con Prenotazione Anticipata acquistato durante il periodo di vendita promozionale, accetta e si impegna a pagare l'intero importo del viaggio a otelegidelim.com se non ha stipulato un'assicurazione di cancellazione.
2/d- La presentazione scritta prima dell'inizio del servizio di un rapporto di commissione ufficiale rilasciato da un ospedale statale a piena dotazione attestante i problemi di salute o i decessi che impediscono le normali occupazioni per 10 (dieci) giorni del consumatore stesso o dei suoi parenti di primo grado costituisce un'eccezione agli articoli di cancellazione/cessione.
2/e- Il consumatore può cedere la propria prenotazione alla persona desiderata fino a esattamente 7 (sette) giorni prima dell'inizio del servizio. La persona che subentra è responsabile insieme al cedente per il saldo e per tutte le spese derivanti dalla cessione. Il consumatore è tenuto a presentare all'agenzia tutte le richieste di cancellazione/cessione per iscritto prima dell'inizio del servizio.
2/f- Nel caso in cui il consumatore non comunichi per iscritto che parteciperà al servizio-soggiorno di cui ha perso l'inizio; l'agenzia ha il diritto di cancellare tutte le prenotazioni e i servizi effettuati a nome del consumatore dopo 24 (ventiquattro) ore. In tali cancellazioni non viene effettuato alcun rimborso della quota al consumatore.
2/g- Nei casi che ritiene necessari, l'Agenzia può cancellare in tutto o in parte, prima dell'inizio del servizio, le prenotazioni che ha annunciato o di cui ha preso le registrazioni, a condizione di darne comunicazione al Consumatore. Nello stesso termine o durante il servizio-soggiorno, l'agenzia può modificare i nomi degli hotel inclusi nell'ambito del servizio, i mezzi di trasporto e i loro luoghi di partenza, e l'ordine delle visite dei luoghi indicati come luoghi da visitare nel programma. Qualora il consumatore non accetti tali modifiche e cancellazioni per giusti motivi, ha il diritto di cancellare la prenotazione e di ottenere il rimborso degli importi dei servizi non consumati.
2/h- Il consumatore accetta che, qualora desideri effettuare una modifica di data per qualsiasi motivo sul prodotto scontato con prenotazione anticipata acquistato durante il periodo di vendita promozionale, la modifica della prenotazione sarà effettuata senza sconto sulla base dei prezzi di listino validi alla data della richiesta.
2/ı- Nel caso in cui il consumatore abbandoni il tour iniziato adducendo che il servizio è difettoso, è obbligato a comunicarlo per iscritto, insieme ai motivi, al responsabile dell'Agenzia di Viaggi e all'hotel in cui soggiorna. In caso contrario, il consumatore non si considera aver abbandonato il tour e si ritiene che abbia ricevuto e utilizzato il servizio.
2/j- Il fatto che il consumatore utilizzi fino alla fine il programma di tour acquistato pur lamentandosi, elimina i suoi diritti al risarcimento come il servizio sostitutivo e il rimborso della quota relativi alle questioni di cui si lamenta.
3- Disposizioni Generali
3/a- Ogni tipo di responsabilità relativa al bagaglio e al suo contenuto appartiene al proprietario del bagaglio. Il consumatore è tenuto a rispettare le leggi e gli usi a cui sono soggette la struttura in cui soggiornerà e il veicolo con cui viaggerà.
3/b- In caso di perdita o danneggiamento del bagaglio derivante da colpa grave dei fornitori di servizi di trasporto; qualora il consumatore faccia redigere un VERBALE di smarrimento o danneggiamento al fornitore, indipendentemente dal valore materiale e morale e da altre qualità e caratteristiche degli articoli contenuti nel bagaglio, 1/2 della parte del prezzo totale del viaggio corrispondente al trasporto viene pagato dall'agenzia al consumatore proprietario degli articoli come risarcimento materiale e morale per gli articoli e la valigia smarriti. L'agenzia è responsabile di ogni perdita, danneggiamento e furto di articoli consegnati previa dichiarazione scritta dei valori al massimo fino all'importo della prenotazione totale corrispondente al costo del trasporto. Inoltre, in caso di smarrimento o danneggiamento del bagaglio o degli effetti personali verificatisi durante il servizio di alloggio o nel giorno di partenza, il consumatore è tenuto a far redigere un VERBALE di smarrimento o danneggiamento, e l'agenzia non ha alcuna responsabilità di effettuare alcun pagamento per tali smarrimenti o danneggiamenti.
3/c- Le OPERAZIONI E I SERVIZI DI VISTO non sono inclusi negli importi dei servizi-soggiorno acquistati.
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3/e- Il consumatore accetta che rispetterà le regole comunicate dalla guida, dalla struttura, dall'agenzia e dai responsabili del veicolo di trasporto in merito al servizio acquistato; che rispetterà la vita, la proprietà e la pace di terzi, altrimenti non potrà ricevere il servizio per giustificato motivo e non avrà diritto al rimborso.
3/f- Nel caso in cui il consumatore ponga fine alla prenotazione adducendo che il servizio eseguito è difettoso, è tenuto a comunicare per iscritto i motivi della cessazione al responsabile dell'agenzia e all'hotel in cui soggiorna. In caso contrario, si considera che abbia ricevuto e utilizzato il servizio.
3/g- Comunicare per iscritto all'agenzia durante l'esecuzione del servizio le questioni di cui il consumatore si lamenta è un dovere di cooperazione e di comportamento diligente del consumatore in buona fede.
3/h- Il/i consumatore/i che non ha/hanno la firma sul contratto ma partecipa/no al servizio oggetto del contratto, si considera/no aver accettato e assunto le disposizioni del contratto con la lettura e la firma di questo contratto da parte del/i consumatore/i incaricato/i di effettuare la registrazione a proprio nome. Il contratto, il voucher e la ricevuta inviati dall'Agenzia agli indirizzi di contatto del consumatore (fax, e-mail, ecc.) saranno firmati dal consumatore e rispediti all'agenzia. In caso di mancato invio entro 24 ore, si considera che abbiano accettato e assunto le disposizioni del presente contratto. Affinché l'assicurazione di cancellazione sia valida, il presente contratto deve essere assolutamente firmato dal consumatore e inviato all'agenzia.
3/ı- Ai sensi dell'articolo 12 della legge n. 1618; nel caso in cui venga acquistato un servizio di pacchetto turistico, le eventualità di mancata o parziale fornitura del pacchetto turistico sono garantite da assicurazione. L'ambito della garanzia è pari all'importo del pacchetto turistico.
3/j- Se lo desidera, prima dell'inizio del pacchetto turistico e/o del servizio di soggiorno, il consumatore può assicurare le spese di ritorno al punto di partenza in caso di infortunio e malattia, nonché i danni derivanti da ogni tipo di infortunio e le spese mediche
3/k- Nel caso in cui l'Agenzia non rispetti in tutto o in parte il contratto, per il calcolo del risarcimento da pagare si applicano gli articoli della TABELLA MARMARIS DI TÜRSAB.
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