- Os hóspedes participantes devem possuir obrigatoriamente um visto Schengen de entradas múltiplas válido durante todo o período da viagem. (Os titulares de passaporte verde estão isentos de visto.)
- Para fazer compras e pagamentos em todos os países incluídos no programa durante a viagem, basta levar Euros. Nas regiões onde é utilizada a moeda local, o guia ajudará na troca de moeda.
- Durante a viagem, deve optar-se por sapatos de caminhada confortáveis ou ténis. É aconselhável levar um casaco ou uma peça de vestuário semelhante para a noite.
- Nas nossas viagens semanais, aplica-se uma rotação diária de lugares (mudança de lugar) no plano de autocarro, não sendo garantidos lugares fixos ou na frente. As mudanças de lugar são organizadas pelo guia do veículo.
- Ao entrar na Turquia a partir do estrangeiro, existe a obrigatoriedade de pelo menos 1 dia de estadia para poder trazer bens (álcool - tabaco, etc.).
- Limite de compras no duty-free ao entrar na Turquia a partir do estrangeiro: Tabaco: 3 cartões , Bebidas Alcoólicas: 1 litro de bebida alcoólica (exceto bebidas alcoólicas com mais de 22% de teor alcoólico, vinho e champanhe) , Bebidas Alcoólicas: 2 litros de bebida alcoólica (incluindo bebidas alcoólicas com menos de 22% de teor alcoólico, vinho e champanhe) , Perfume: 600 ml , Produtos de Maquilhagem ou Cuidados da Pele: 5 unidades , Chocolate e Confeitaria: 2 kg , Café: 1 kg , Chá: 1 kg
- Os guias, dependendo das condições meteorológicas e rodoviárias, podem efetuar alterações no itinerário do programa, desde que mostrem todos os locais especificados no programa.
- O Pacote de Garantia de Viagem só pode ser adicionado durante a fase de compra da viagem. Não pode ser adicionado posteriormente. Garante ao hóspede o direito a cancelamento incondicional sem penalizações até 7 dias antes da data da viagem. Não é reembolsável caso não seja utilizado. Caso o pacote de garantia de cancelamento não seja adquirido, os hóspedes têm o direito de cancelamento gratuito até 30 dias antes. Se faltarem menos de 30 dias para a data da viagem, aplica-se uma penalização de 30%; se faltarem 20 dias ou menos, aplica-se uma penalização de 100%. Os documentos apresentados pelo participante juntamente com o pedido de cancelamento, tais como relatórios hospitalares obtidos junto das autoridades na Turquia, licenças de trabalho, etc., não são aceites para o cancelamento de hotéis onde ficarão alojados e serviços a obter fora da Turquia.
-O nosso programa de viagem é organizado com uma condição mínima de participação de 25 pessoas. Caso não seja atingido um número suficiente de participantes para a viagem, a data limite de notificação de cancelamento é de 20 dias antes da partida da viagem. Os cancelamentos devidos a participação insuficiente serão comunicados pela EMC Tur.
-Nos casos em que apenas seja fornecida informação de categoria sem indicação do nome do hotel no programa de viagem e/ou existam opções para o mesmo destino, o(s) hotel(éis) serão comunicados pela EMC Tur 2 dias antes da partida da viagem.
-Em períodos como feiras, congressos, concertos, eventos, torneios desportivos, etc., os hotéis utilizados podem ficar a distâncias superiores às quilometragens especificadas. Nesses casos, a EMC Tur fornecerá informações 15 dias antes da data de partida do tour
- Os quartos triplos podem ser atribuídos dependendo da disponibilidade dos hotéis, sendo que nestes quartos a cama atribuída à 3.ª pessoa é mais pequena do que as camas standard. Os quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama suplementar. Como as camas suplementares consistem em camas do tipo abrir-fechar e chamadas couch bed, considera-se que a 3.ª pessoa participante na viagem e/ou as reservas de crianças declaram aceitar a restrição de espaço e o tipo de cama nos quartos. Os descontos para crianças aplicam-se a uma única criança que partilhe o quarto com 2 adultos e que corresponda ao grupo etário.
-Os pequenos-almoços nos hotéis incluídos nos serviços do programa de viagem são servidos de acordo com a cultura de pequeno-almoço do país onde se encontra e geralmente com um menu limitado chamado pequeno-almoço continental composto por manteiga, compota, pão, chá ou café, podendo ser servidos numa sala separada alocada ao grupo.
-As visitas panorâmicas à cidade incluídas no pacote turístico são excursões com duração máxima de 2 a 3 horas, organizadas para a introdução geral das cidades e realizadas panoramicamente com explicações do guia a partir do veículo, não incluindo entradas em museus ou locais arqueológicos. A EMC Tur não se responsabiliza pela impossibilidade de realizar as referidas visitas panorâmicas, incluindo outros passeios especificados no programa, caso estas não se realizem no dia e hora correspondentes devido a estradas fechadas por razões de eventos ou não permitidas pelas autoridades locais, ou devido a condições meteorológicas que tornem a visita impossível. Algumas excursões podem ser feitas a pé ou em transporte público, dentro do possível, em pontos com estradas fechadas ou onde a entrada de veículos não seja permitida.
- Durante a viagem, o tempo de espera nas fronteiras cruzadas por estrada pode exceder os padrões, e a EMC Tur não pode ser responsabilizada por inconvenientes decorrentes desses tempos de espera.
- As excursões opcionais são organizadas pela EMC Tur local que nos presta serviços, com uma condição mínima de participação de 20 pessoas. Caso não seja atingido o número suficiente, as excursões não podem ser realizadas ou os preços, conteúdo e veículos a utilizar nas excursões opcionais variam de acordo com o número de participantes. Além disso, os dias e horários das excursões podem ser alterados pelo guia de acordo com o estado de abertura/fecho de museus e locais arqueológicos nos locais a visitar e com as condições meteorológicas.
- As excursões opcionais dependem da vontade do participante e não são obrigatórias. Os passageiros que não pretendam participar nas excursões opcionais organizadas durante a viagem consideram-se como aceitando aguardar numa área de descanso adequada ao longo do caminho. Estes passageiros são deixados na área de descanso ao longo da rota antes do início da excursão opcional e recolhidos no ponto onde foram deixados após a conclusão da mesma.
- Os procedimentos de check-in e embarque para quem participa em viagens de avião são procedimentos pessoais, sendo obrigatório que o hóspede os realize antes do voo nos balcões da respetiva companhia aérea nos aeroportos ou on-line nos sites das companhias aéreas.
- A EMC Tur não se responsabiliza pela impossibilidade de realizar o voo por parte de pessoas que não estejam presentes no aeroporto indicado nos horários comunicados pela EMC Tur, que não façam o check-in e o embarque a tempo, ou que façam o check-in e o embarque a tempo mas não embarquem no avião. Todas as despesas decorrentes de novos bilhetes de avião de ida e volta necessários para que as pessoas que perderam o voo se juntem ao tour e as respetivas transferências na região de destino serão da sua inteira responsabilidade.
- A EMC Tur é uma agência intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, estando sujeita ao Protocolo de Haia de 28.09.1955. Pode haver risco de atraso em voos regulares e charters ou os horários podem mudar antes da viagem e do voo atual. A EMC Tur tem a obrigação de comunicar estas alterações no mais curto espaço de tempo possível. O passageiro comprou a viagem aceitando o risco de alteração de horário. Crianças dos 0 aos 2 anos não pagam taxa de aeroporto nem custo de serviços aeroportuários.
-Os Tipos de Veículos Utilizados nas nossas Viagens são classificados da seguinte forma de acordo com o Número de Pessoas. Os tipos de veículos abaixo indicados são atribuídos de acordo com o número de pessoas presentes em cada viagem.
Autocarros: (Utilizados para 25 - 46 Pessoas) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minibus/Midibus: (Utilizados para 17 - 24 Pessoas) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibus: (Utilizados até 16 Pessoas) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Considera-se que todos os hóspedes realizaram a compra da viagem aceitando os artigos especificados acima.
Visto
A participação deve ser feita com visto Schengen de entradas múltiplas.
