- Os hóspedes participantes devem obrigatoriamente possuir um Visto Schengen Múltiplo válido durante toda a duração da viagem. (Os titulares de Passaporte Verde estão isentos de visto.)
- Para fazer compras e gastos em todos os países incluídos no programa durante a viagem, basta levar Euros. Nas regiões onde a moeda local é utilizada, o Guia ajudará na conversão da moeda.
- Durante a viagem, devem ser preferidos sapatos de caminhada confortáveis ou tênis. É útil levar consigo um cardigã ou uma roupa semelhante para a noite.
- Em nossas viagens semanais, a prática de rotação (mudança de assentos) no planejamento de assentos é aplicada diariamente, e não é garantido um assento fixo ou assento dianteiro. As mudanças de assento são organizadas pelo guia do veículo.
- Ao entrar na Turquia vindo do exterior, há uma exigência de permanência mínima de 1 dia para poder trazer mercadorias (álcool, cigarros, etc.).
- Limite de compras no free shop ao entrar na Turquia vindo do exterior: Cigarros: 3 caixas, Bebidas Alcoólicas: 1 litro de bebida alcoólica (exceto bebidas alcoólicas com teor alcoólico superior a 22%, vinho e champanhe), Bebidas Alcoólicas: 2 litros de bebida alcoólica (incluindo bebidas alcoólicas com teor alcoólico inferior a 22%, vinho e champanhe), Perfume: 600 ml, Produtos de Maquiagem ou Cuidados com a Pele: 5 unidades, Chocolate e Confeitos: 2 kg, Café: 1 kg, Chá: 1 kg
- Os guias no programa de turismo podem fazer alterações no fluxo do programa dependendo das condições meteorológicas e rodoviárias, desde que mostrem todos os lugares especificados no programa.
- O Pacote de Garantia de Viagem só pode ser adicionado durante a fase de compra da viagem. Não pode ser adicionado posteriormente. Oferece ao hóspede o direito de cancelamento incondicional sem penalidades até 7 dias antes da data da viagem. Não há reembolso se não for utilizado. Se o pacote de garantia de cancelamento não for adquirido, os hóspedes têm o direito de cancelamento gratuito até 30 dias antes. Se faltarem menos de 30 dias para a data da viagem, aplica-se uma penalidade de 30%; se faltarem 20 dias ou menos, aplica-se uma penalidade de 100%. Os documentos apresentados pelo participante juntamente com o pedido de cancelamento, tais como relatórios hospitalares obtidos das autoridades na Turquia, licenças de trabalho, etc., infelizmente não são aceitos no cancelamento de hotéis onde ficarão e serviços que receberão fora da Turquia.
- O nosso Programa de Viagem é organizado com a condição de participação mínima de 25 pessoas. Se não for alcançada a participação suficiente para a viagem, a data limite de notificação de cancelamento é de 20 dias antes da partida da viagem. O turismo cancelado devido a participação insuficiente será notificado pela EMC Tur.
- Nos casos em que apenas a informação da categoria é fornecida no programa de turismo sem especificar o nome e/ou há opções para o mesmo destino, o(s) hotel(éis) serão notificados pela EMC Tur 2 dias antes da partida da viagem.
- Em períodos como feiras, congressos, shows, eventos, torneios esportivos, etc., os hotéis podem ser utilizados a distâncias superiores aos km especificados. Em tal situação, as informações serão fornecidas pela EMC Tur 15 dias antes da data de partida da viagem.
- Quartos triplos podem ser fornecidos dependendo da disponibilidade dos hotéis, e nesses tipos de quartos a cama alocada para a 3ª pessoa é menor do que as camas padrão. Quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama adicional. Como as camas adicionais consistem em camas chamadas dobráveis e couch bed, considera-se que o 3º participante da viagem e/ou os hóspedes da reserva de crianças declararam que aceitam o aperto e o tipo de cama que podem ser vivenciados nos quartos. Os descontos para crianças aplicam-se a uma única criança que se hospede com 2 adultos e se enquadre na faixa etária.
- Os cafés da manhã incluídos nos serviços do pacote turístico são oferecidos de acordo com a cultura de café da manhã do país em que você está localizado e geralmente com um menu limitado que consiste em café da manhã continental chamado manteiga, geléia, pão, chá ou café, e podem ser servidos em um salão separado alocado para grupos.
- Os passeios panorâmicos pela cidade incluídos no pacote turístico são passeios de no máximo 2-3 horas organizados para a introdução geral das cidades, realizados panoramicamente com a narração do guia de dentro do veículo e que não incluem a entrada em museus e sítios arqueológicos. Se os passeios panorâmicos, incluindo outros passeios especificados no programa, não puderem ocorrer devido a estradas fechadas por autoridades locais no dia e horário correspondentes ao passeio, fechadas devido a qualquer evento ou se for impossível realizar o passeio devido a condições meteorológicas, a EMC Tur não é responsável pela falha na realização dos referidos passeios. Alguns passeios podem ser feitos por transporte público ou a pé dentro das possibilidades em estradas fechadas ou pontos onde a entrada de veículos não é permitida.
- Durante a viagem, o tempo de espera nas passagens de fronteira cruzadas por rodovia pode exceder os padrões, e a EMC Tur não pode ser responsabilizada por negatividades decorrentes desses tempos de espera.
- As excursões opcionais são organizadas pela EMC Tur local de quem recebemos serviço com a condição de participação de pelo menos 20 pessoas. Se o número suficiente não for alcançado, as excursões não podem ser realizadas ou os preços, o conteúdo e os veículos a serem utilizados nas excursões opcionais variam de acordo com o número de participantes. Além disso, os dias e horários dos passeios podem ser alterados pelo guia de acordo com o status de aberto/fechado de museus e sítios arqueológicos nos lugares a serem visitados e as condições meteorológicas.
- As excursões opcionais dependem do pedido do participante e não são obrigatórias. Os passageiros que não desejam participar das excursões opcionais organizadas durante a viagem são considerados como tendo aceitado esperar em uma instalação de descanso adequada localizada ao longo do caminho. Esses passageiros são deixados na instalação de descanso ao longo da estrada antes do início do passeio opcional e são recolhidos no ponto onde foram deixados após a conclusão do passeio.
- Os procedimentos de Check-in e embarque que devem ser feitos para pessoas que participam de passeios de avião são procedimentos pessoais e devem ser feitos pelo hóspede antes do voo nos balcões da companhia aérea relevante nos aeroportos ou on-line nos sites das companhias aéreas.
- A EMC Tur não é responsável pelo fato de as pessoas que não estiverem prontas no aeroporto especificado nos horários informados pela EMC Tur para participação na viagem, que não fizerem os procedimentos de check-in e embarque a tempo, ou que fizerem os procedimentos de check-in e embarque a tempo mas não embarcarem no avião, não poderem realizar o voo. Todos os custos que surgirem para novos bilhetes de avião de ida e volta e transferências para a região a ser visitada que serão necessários para as pessoas que perderem o voo se juntarem à turnê pertencem a elas.
- A EMC Tur é uma instituição intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, e está sujeita ao Protocolo de Haia de 28.09.1955. Pode haver risco de atraso em voos regulares e charter, ou os horários podem mudar antes da viagem e voo atuais. A EMC Tur é obrigada a relatar essas alterações o mais rápido possível. O passageiro adquiriu a viagem aceitando o risco de alteração de horário. Crianças de 0 a 2 anos não pagam imposto de aeroporto e taxa de serviços de aeroporto.
- Os Tipos de Veículos Utilizados em Nossas Viagens são classificados da seguinte forma de acordo com o Número de Pessoas. Os tipos de veículos abaixo são designados de acordo com o número de pessoas presentes em cada viagem.
Ônibus: (Utilizado para Número de Pessoas entre 25 - 46) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Micro-ônibus: (Utilizado para Número de Pessoas entre 17 - 24) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
Minivans: (Utilizado para Número de Pessoas até 16) *Vw Volt, *Mercedes Sprinter
- Todos os hóspedes são considerados como tendo realizado a venda da viagem ao aceitar os artigos especificados acima.
Visto
Deve ser feita a participação com um visto Schengen de múltiplas entradas.
