- É obrigatório que os convidados participantes tenham um visto Schengen Multi (Múltiplas Entradas) válido durante todo o período do tour. (Os titulares de passaporte verde estão isentos de visto.)
- Durante o tour, basta termos Euros para fazer compras e gastos em todos os países incluídos no programa. Nas regiões onde a moeda local é utilizada, o Guia ajudará na conversão de moeda.
- Sapatos de caminhada confortáveis ou tênis devem ser preferidos durante a viagem. É útil levar um cardigã ou uma roupa semelhante para a noite.
- Em nossos tours semanais, a prática de rotação (mudança de assentos) no planejamento de assentos é aplicada diariamente, e assentos fixos ou dianteiros não são garantidos. As mudanças de assentos são organizadas pelo guia do veículo.
- Há um requisito de hospedagem de pelo menos 1 dia para trazer mercadorias (álcool, cigarros, etc.) ao entrar na Turquia a partir do exterior.
- Limite de compras no free shop ao entrar na Turquia a partir do exterior: Cigarrilhas/Cigarros: 3 maços/cartões , Bebidas Alcoólicas: 1 litro de bebida alcoólica (exceto bebidas alcoólicas contendo mais de 22% de álcool, vinho e champanhe) , Bebidas Alcoólicas: 2 litros de bebida alcoólica (incluindo bebidas alcoólicas contendo menos de 22% de álcool, vinho e champanhe) , Perfume: 600 ml , Produtos de Maquiagem ou Cuidados com a Pele: 5 unidades , Chocolate e Confeitaria: 2 kg , Café: 1 kg , Chá: 1 kg
- Os guias podem fazer alterações no fluxo do programa dependendo das condições climáticas e rodoviárias, desde que mostrem todos os locais especificados no programa.
- O Pacote de Garantia de Viagem só pode ser adicionado durante a etapa de compra do tour. Não pode ser adicionado posteriormente. Ele concede ao hóspede o direito de cancelamento incondicional sem penalidade até 7 dias antes da data da viagem. Não há reembolso se não for utilizado. Se o pacote de garantia de cancelamento não for adquirido, os hóspedes têm o direito de cancelamento gratuito até 30 dias antes. Se faltarem menos de 30 dias para a data do tour, aplica-se uma penalidade de 30%, e se faltarem 20 dias ou menos, aplica-se uma penalidade de 100%. Documentos como relatórios hospitalares, licenças de trabalho, etc., obtidos de autoridades na Turquia apresentados junto com a solicitação de cancelamento do participante, infelizmente não são aceitos para o cancelamento de hotéis e serviços a serem recebidos fora da Turquia.
- Nosso Programa de Tour é organizado com a condição de participação mínima de 25 pessoas. Caso não seja obtida participação suficiente para a viagem, a última data de aviso de cancelamento é de 20 dias antes da partida do tour. Os tours cancelados devido à falta de participação serão notificados pela EMC Tur.
- Nos casos em que apenas a informação da categoria é fornecida sem especificar nomes no programa do tour e/ou há opções para o mesmo destino, o(s) hotel(éis) será(ão) comunicado(s) pela EMC Tur 2 dias antes da partida da viagem.
- Em períodos como feiras, congressos, concertos, eventos, torneios esportivos, etc., os hotéis podem ser utilizados a distâncias superiores aos km especificados. Nesse caso, a informação será fornecida pela EMC Tur 15 dias antes da data de partida do tour
- Quartos triplos podem ser fornecidos dependendo da disponibilidade dos hotéis, e nesses tipos de quartos, a cama alocada para a 3ª pessoa é menor do que as camas padrão. Quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama adicional. Como as camas adicionais consistem em camas chamadas de abrir e fechar e camas de apoio (coach bed), considera-se que o 3º participante do tour e/ou as reservas de crianças declaram que aceitam a superlotação e o tipo de cama que possam ocorrer nos quartos. Os descontos para crianças aplicam-se a apenas uma criança que fique hospedada com 2 adultos e que corresponda à faixa etária.
- Os cafés da manhã nos hotéis, que estão entre os serviços incluídos no pacote turístico, são oferecidos com um menu limitado adequado à cultura de café da manhã do país em questão e geralmente composto por manteiga, geleia, pão, chá ou café, conhecido como café da manhã continental, e podem ser servidos em um salão separado alocado para grupos.
- Os city tours panorâmicos incluídos no pacote turístico são tours de no máximo 2-3 horas organizados para a introdução geral das cidades, realizados panoramicamente com a narração do guia de dentro do veículo, sem incluir entradas em museus e sítios arqueológicos. A EMC Tur não é responsável pela incapacidade de realizar os tours panorâmicos mencionados, incluindo outros tours especificados no programa, se eles não puderem ocorrer devido a estradas fechadas não permitidas pelas autoridades locais no dia e horário correspondentes ao tour, fechadas devido a qualquer evento, ou se as condições climáticas tornarem impossível a realização do tour. Alguns tours podem ser realizados por transporte público ou a pé, dentro das possibilidades, em estradas fechadas ou pontos onde a entrada de veículos não é permitida.
- Os tempos de espera nos portões alfandegários cruzados por via terrestre durante a viagem podem exceder os padrões, e a EMC Tur não pode ser responsabilizada por negatividades experimentadas devido a esses tempos de espera.
- As excursões opcionais são organizadas pela EMC Tur local de onde recebemos serviço, com a condição de participação mínima de 20 pessoas. Se o número suficiente não for alcançado, as excursões não podem ser realizadas ou os preços, o conteúdo e os veículos a serem utilizados nas excursões opcionais variam de acordo com o número de participantes. Além disso, os dias e horários dos tours podem ser alterados pelo guia de acordo com a condição de abertura/fechamento de museus e sítios arqueológicos nos locais a serem visitados e com as condições climáticas.
- As excursões opcionais dependem da solicitação do participante e não são obrigatórias. Os passageiros que não desejam participar das excursões opcionais organizadas durante o tour são considerados como tendo concordado em esperar em uma instalação de descanso adequada ao longo do caminho. Esses passageiros são deixados na instalação de descanso ao longo da estrada antes do início do tour opcional e buscados no ponto onde foram deixados após a conclusão do tour.
- Os procedimentos de Check-in e embarque que devem ser feitos para pessoas que participam de tours de avião são procedimentos pessoais e devem ser obrigatoriamente feitos pelo hóspede antes do voo nos balcões da companhia aérea relevante nos aeroportos ou on-line nos sites das companhias aéreas.
- A EMC Tur não é responsável pela falha em realizar o voo por parte de pessoas que não estejam presentes no aeroporto especificado nos horários informados pela EMC Tur para participação no tour, que não façam o check-in e o embarque a tempo, ou que façam o check-in e o embarque a tempo mas não embarquem no avião. Todas as despesas relativas a novos bilhetes de voo de ida e volta e transferências na região de destino que serão necessárias para que as pessoas que perderam o voo participem do tour serão de sua própria responsabilidade.
- A EMC Tur é uma agência intermediária entre a companhia aérea e o passageiro e está sujeita ao Protocolo de Haia de 28.09.1955. Pode haver risco de atraso em voos regulares e charter ou os horários podem mudar antes da viagem e do voo atual. A EMC Tur é obrigada a relatar essas alterações o mais rápido possível. O passageiro comprou a viagem aceitando o risco de alteração de horário. Crianças de 0 a 2 anos não pagam imposto de aeroporto e taxa de serviços de aeroporto.
- Os Tipos de Veículos Utilizados em Nossos Tours são classificados da seguinte forma de acordo com o Número de Pessoas. Os tipos de veículos abaixo são atribuídos de acordo com o número de pessoas presentes em cada tour.
Ônibus: (Utilizado para Número de Pessoas entre 25 - 46) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Micro-ônibus (Midibus): (Utilizado para Número de Pessoas entre 17 - 24) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibus: (Utilizado para Número de Pessoas até 16) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- Todos os hóspedes são considerados como tendo realizado a venda do tour ao aceitar os itens especificados acima.
Visto
A participação deve ser feita com um visto Schengen de múltiplas entradas.
