- Os passageiros participantes são obrigados a possuir um Visto Schengen Múltiplo válido durante todo o período da viagem. (Os titulares de Passaporte Verde estão isentos de visto.)
- Durante a viagem, basta trazer Euros para fazer compras e gastos em todos os países incluídos no programa. Nas regiões onde é utilizada a moeda local, o Guia ajudará com a troca de moeda.
- Durante a viagem, devem ser preferidos sapatos de caminhada confortáveis ou ténis. É útil trazer consigo uma peça de vestuário como um cardigã para a noite.
- Nas nossas viagens semanais, aplica-se a rotação diária de lugares no planeamento dos assentos, não sendo garantidos lugares fixos ou lugares dianteiros. As trocas de lugares são organizadas pelo guia do veículo.
- Ao entrar na Turquia a partir do estrangeiro, existe a obrigatoriedade de uma estadia mínima de 1 dia para poder trazer bens (álcool - tabaco, etc.).
- Limite de compras em free shop ao entrar na Turquia a partir do estrangeiro: Tabaco: 3 cartões , Bebidas Alcoólicas: 1 litro de bebidas alcoólicas (exceto bebidas alcoólicas com mais de 22% de teor alcoólico, vinho e champanhe) , Bebidas Alcoólicas: 2 litros de bebidas alcoólicas (incluindo bebidas alcoólicas com menos de 22% de teor alcoólico, vinho e champanhe) , Perfume: 600 ml , Produtos de Maquilhagem ou Cuidados da Pele: 5 unidades , Chocolate e Confeitaria: 2 kg , Café: 1 kg , Chá: 1 kg
- Os Guias, dependendo das condições meteorológicas e rodoviárias, podem efetuar alterações no desenvolvimento do programa, desde que mostrem todos os locais especificados no programa.
- O Pacote de Garantia de Viagem só pode ser adicionado durante a fase de compra da viagem. Não pode ser adicionado posteriormente. Oferece ao passageiro o direito de cancelamento incondicional sem penalizações até 7 dias antes da data da viagem. Não é reembolsável caso não seja utilizado. Caso o pacote de garantia de cancelamento não seja adquirido, os passageiros têm o direito de cancelamento gratuito até 30 dias antes. Se faltarem menos de 30 dias para a data da viagem, aplica-se uma penalização de 30%, e se faltarem 20 dias ou menos, aplica-se uma penalização de 100%. Os documentos apresentados juntamente com o pedido de cancelamento do participante, tais como relatórios hospitalares obtidos das autoridades na Turquia, licenças de trabalho, etc., infelizmente não são aceites para o cancelamento de hotéis e serviços a serem adquiridos fora da Turquia.
- O nosso Programa de Viagem é organizado sob a condição de um número mínimo de participação de 25 pessoas. Caso não seja alcançada participação suficiente para a viagem, a data limite de notificação de cancelamento é de 20 dias antes da partida da viagem. Os cancelamentos devidos a insuficiência de participação serão comunicados pela EMC Tur.
- Nos casos em que o nome do hotel não seja especificado no programa da viagem e apenas seja fornecida a informação da categoria e/ou existam opções para o mesmo destino, o(s) hotel(éis) serão comunicados pela EMC Tur 2 dias antes da partida da viagem.
- Em períodos como feiras, congressos, concertos, eventos, torneios desportivos, etc., os hotéis podem ser utilizados a distâncias superiores aos quilómetros indicados. Em tal situação, será fornecida informação pela EMC Tur 15 dias antes da data de partida da viagem.
- Os quartos triplos podem ser atribuídos consoante a disponibilidade dos hotéis, sendo que nestes tipos de quartos a cama atribuída à 3.ª pessoa é mais pequena do que as camas standard. Os quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama adicional. Como as camas adicionais consistem em camas desdobráveis conhecidas como camas desdobráveis ou de apoio, considera-se que o 3.º participante da viagem e/ou as reservas de crianças declaram aceitar o aperto e o tipo de cama que possam ocorrer nos quartos. Os descontos para crianças aplicam-se a uma única criança que fique alojada no quarto com 2 adultos e que corresponda ao grupo etário.
- Os pequenos-almoços no hotel, incluídos nos serviços do programa de viagem, são oferecidos de acordo com a cultura de pequeno-almoço do país em que se encontra e geralmente com uma ementa limitada composta por manteiga, compota, pão, chá ou café, chamada de pequeno-almoço continental, e podem ser servidos numa sala separada alocada ao grupo.
- Os tours panorâmicos pela cidade incluídos no pacote de viagem são tours de no máximo 2-3 horas organizados para a introdução geral das cidades, realizados de forma panorâmica com a narração do guia a partir do interior do veículo, e não incluem bilhetes de entrada em museus ou locais arqueológicos. Caso os tours panorâmicos, incluindo outros tours especificados no programa, não se realizem devido a estradas encerradas ou fechadas por motivos de eventos ou não permitidas pelas autoridades locais no dia e hora correspondentes ao tour, ou caso se torne impossível realizar o tour devido a condições meteorológicas, a EMC Tur não se responsabiliza pela não realização dos referidos tours. Alguns tours podem ser realizados a pé ou através de transportes públicos, dentro das possibilidades, em pontos onde as estradas estão encerradas ou não é permitida a entrada de veículos.
- Durante a viagem, o tempo de espera nas passagens de fronteira efetuadas por via rodoviária pode exceder os padrões, e a EMC Tur não pode ser responsabilizada pelas negatividades decorrentes destes tempos de espera.
- As excursões opcionais são organizadas pela EMC Tur local de quem recebemos serviços, sob a condição de um número mínimo de participação de 20 pessoas. Caso não seja alcançado o número suficiente, as excursões não podem ser realizadas ou os preços, conteúdo e veículos a utilizar das excursões opcionais variam de acordo com o número de participantes. Além disso, os dias e horários dos tours podem ser alterados pelo guia de acordo com o estado de abertura/fecho de museus e locais arqueológicos nos locais a visitar e as condições meteorológicas.
- As excursões opcionais dependem da vontade do participante e não são obrigatórias. Os passageiros que não desejem participar nas excursões opcionais realizadas durante a viagem consideram-se como tendo aceitado esperar numa área de descanso adequada localizada ao longo do caminho. Estes passageiros são deixados na área de descanso ao longo do caminho antes do início da excursão opcional e são recolhidos no ponto onde foram deixados após a conclusão da excursão.
- Os procedimentos de Check-in e embarque que devem ser efetuados para as pessoas que participam em viagens de avião são procedimentos pessoais e são obrigatoriamente efetuados pelo passageiro antes do voo nos balcões da companhia aérea respetiva nos aeroportos ou online nos sites das companhias aéreas.
- A EMC Tur não se responsabiliza pelo facto de as pessoas que não se encontrem prontas no aeroporto especificado nas horas indicadas pela EMC Tur para a participação na viagem, que não concluam os procedimentos de check-in e embarque a tempo, ou que concluam os procedimentos a tempo mas não embarquem no avião, não conseguirem realizar o voo. Todas as despesas decorrentes de novos bilhetes de avião de ida e volta e transferências na região de destino que serão necessárias para que as pessoas que perderam o voo se juntem à viagem são da sua inteira responsabilidade.
- A EMC Tur é uma entidade intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, estando sujeita à Convenção de Varsóvia de 28.09.1955. Pode haver risco de atraso em voos regulares e charters ou os horários podem mudar antes da viagem e voo atuais. A EMC Tur tem a obrigação de comunicar estas alterações no menor tempo possível. O passageiro adquiriu a viagem aceitando o risco de alteração de horário. As crianças entre os 0-2 anos não pagam taxa de aeroporto e taxa de serviços aeroportuários.
- Os Tipos de Veículos Utilizados nas Nossas Viagens são classificados da seguinte forma de acordo com o Número de Pessoas. Os tipos de veículos abaixo são atribuídos de acordo com o número de pessoas presentes em cada viagem.
Autocarros: (Utilizados para Números de Pessoas entre 25 - 46) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minibus: (Utilizados para Números de Pessoas entre 17 - 24) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minivan: (Utilizados para Números de Pessoas até 16) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- Todos os passageiros consideram-se como tendo realizado a venda da viagem ao aceitar os artigos especificados acima.
Visto
A participação deve ser feita com um visto Schengen de entradas múltiplas.
