- Os hóspedes participantes são obrigados a possuir um Visto Schengen de entradas múltiplas válido durante toda a duração da viagem. (Os titulares de Passaporte Verde estão isentos de visto.)
- Para efetuar compras e despesas em todos os países incluídos no programa durante a viagem, basta trazer Euros. Nas regiões onde é utilizada a moeda local, o Guia prestará assistência na troca de moeda.
- Durante a viagem, devem ser preferidos sapatos de caminhada confortáveis ou ténis. É aconselhável trazer um casaco ou semelhante para a noite.
- Nas nossas viagens semanais, aplica-se diariamente a rotação (mudança de lugar) no planeamento dos lugares, não sendo garantidos lugares fixos ou dianteiros. A mudança de lugares é organizada pelo guia do veículo.
- Ao entrar na Turquia a partir do estrangeiro, existe a obrigatoriedade de uma estadia mínima de 1 dia para poder trazer bens (álcool - tabaco, etc.).
- Limite de compras no duty-free ao entrar na Turquia a partir do estrangeiro: Tabaco: 3 cartões , Bebidas Alcoólicas: 1 litro de bebidas alcoólicas (exceto bebidas alcoólicas com mais de 22% de teor alcoólico, vinho e champanhe) , Bebidas Alcoólicas: 2 litros de bebidas alcoólicas (incluindo bebidas alcoólicas com menos de 22% de teor alcoólico, vinho e champanhe) , Perfume: 600 ml , Produtos de Maquilhagem ou Cuidados da Pele: 5 unidades , Chocolate e Confeitaria: 2 kg ,Café: 1 kg ,Chá: 1 kg
- Dependendo das condições meteorológicas e rodoviárias, os Guias podem efetuar alterações no desenvolvimento do programa, desde que todos os locais indicados no programa sejam visitados.
- O Pacote de Garantia de Viagem só pode ser adicionado durante a fase de compra da viagem. Não pode ser adicionado posteriormente. Concede ao hóspede o direito de cancelamento incondicional sem penalizações até 7 dias antes da data da viagem. Não é reembolsável caso não seja utilizado. Caso não seja adquirido o pacote de garantia de cancelamento, os hóspedes têm o direito de cancelamento gratuito até 30 dias antes. Se faltarem menos de 30 dias para a data da viagem, aplica-se uma penalização de 30%; se faltarem 20 dias ou menos, aplica-se uma penalização de 100%. Os documentos apresentados juntamente com o pedido de cancelamento do participante, tais como relatórios hospitalares obtidos junto das autoridades na Turquia, licenças de trabalho, etc., infelizmente não são aceites para o cancelamento de hotéis e serviços a obter fora da Turquia.
-O nosso Programa de Viagem é organizado com a condição de um número mínimo de participação de 25 pessoas. Caso não seja atingido o número suficiente de participantes para a viagem, a data limite de notificação de cancelamento é de 20 dias antes da partida da viagem. O cancelamento devido a participação insuficiente será comunicado pela EMC Tur.
-Nos casos em que apenas é fornecida a informação da categoria sem especificar o nome no programa da viagem e/ou quando existem opções para o mesmo destino, o(s) hotel(éis) será(ão) comunicado(s) pela EMC Tur 2 dias antes da partida da viagem.
-Em períodos como feiras, congressos, concertos, eventos, torneios desportivos, etc., os hotéis podem ser utilizados a distâncias superiores aos quilómetros indicados. Em tal situação, será dada informação pela EMC Tur 15 dias antes da data de partida da viagem
- Os quartos triplos podem ser atribuídos mediante a disponibilidade dos hotéis, sendo que nestes tipos de quartos a cama atribuída à 3.ª pessoa é mais pequena do que as camas standard. Os quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama suplementar. Como as camas suplementares consistem em camas do tipo dobrável e conhecidas como coach bed, considera-se que o 3.º participante da viagem e/ou o cliente com reservas para crianças declaram aceitar a restrição de espaço que pode ocorrer nos quartos e o tipo de cama. Os descontos para crianças aplicam-se a uma única criança que partilhe o quarto com 2 adultos e que corresponda ao grupo etário indicado.
-Os pequenos-almoços no hotel, incluídos nos serviços do programa de viagem, são servidos de acordo com a cultura de pequeno-almoço do país onde se encontra e geralmente com uma lista limitada composta por manteiga, compota, pão, chá ou café, designada por pequeno-almoço continental, podendo ser servidos numa sala separada alocada ao grupo.
-As visitas panorómicas à cidade incluídas no pacote de viagem são passeios com uma duração máxima de 2 a 3 andares, organizados para a apresentação geral das cidades, realizados de forma panorâmica a partir do interior do veículo com explicações do guia, não incluindo as entradas em museus ou locais arqueológicos. A EMC Tur não se responsabiliza pela impossibilidade de realização dos referidos passeios, incluindo outros passeios indicados no programa, caso estes não se possam realizar no dia e hora correspondentes devido a estradas encerradas e não autorizadas a circulação ou entrada pelas autoridades locais, ou devido a estradas encerradas por qualquer evento, ou quando as condições meteorológicas tornem impossível a realização da viagem. Alguns passeios podem ser efetuados a pé ou através de transportes públicos, dentro das possibilidades, em pontos onde as estradas estão encerradas ou a entrada de veículos não é permitida.
- Durante a viagem, o tempo de espera nas passagens fronteiriças efetuadas por via rodoviária pode exceder os padrões, não podendo a EMC Tur ser responsabilizada pelos inconvenientes decorrentes destes tempos de espera.
-As excursões opcionais são organizadas pela EMC Tur local que nos presta serviços, com a condição de participação mínima de 20 pessoas. Caso não seja atingido o número suficiente, as excursões não podem ser realizadas ou os preços, conteúdo e veículos a utilizar das excursões opcionais variam de acordo com o número de participantes. Além disso, os dias e as horas das excursões podem ser alterados pelo guia de acordo com as condições meteorológicas e o estado de abertura/encerramento dos museus e locais arqueológicos nos locais a visitar.
- As excursões opcionais dependem da vontade do participante e não são obrigatórias. Os passageiros que não pretendam participar nas excursões opcionais organizadas durante a viagem consideram-se como tendo aceitado aguardar numa área de descanso adequada ao longo do percurso. Estes passageiros são deixados na área de descanso ao longo da estrada antes do início da excursão opcional e são recolhidos no ponto onde foram deixados após a conclusão da excursão.
- Os procedimentos de Check-in e embarque a efetuar pelos participantes em viagens de avião são procedimentos pessoais, sendo obrigatório que os mesmos sejam efetuados pelos hóspedes antes do voo nos balcões da respetiva companhia aérea nos aeroportos ou online através dos sites das companhias aéreas.
- A EMC Tur não se responsabiliza pela impossibilidade de realizar o voo por parte das pessoas que não se encontrem presentes no aeroporto indicado às horas comunicadas pela EMC Tur para a participação na viagem, que não concluam os procedimentos de check-in e embarque a tempo, ou que, tendo concluído os procedimentos a tempo, não embarquem no avião. Todas as despesas decorrentes de novos bilhetes de avião de ida e volta e transferências na região de destino necessárias para que as pessoas que perderam o voo possam integrar a viagem serão da sua inteira responsabilidade.
- A EMC Tur atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, estando sujeita à Convenção de Varsóvia e ao Protocolo de Haia de 28.09.1955. Pode existir o risco de atrasos em voos regulares e charter, ou os horários podem ser alterados antes da viagem e do voo atual. A EMC Tur tem a obrigação de comunicar estas alterações no mais curto espaço de tempo possível. O passageiro adquiriu a viagem aceitando o risco de alteração de horário. As crianças entre os 0-2 anos não pagam taxa de aeroporto nem o custo dos serviços de aeroporto.
-Os Tipos de Veículos Utilizados nas nossas Viagens são classificados da seguinte forma de acordo com o Número de Pessoas. Os tipos de veículos indicados abaixo são atribuídos de acordo com o número de pessoas presentes em cada viagem.
Autocarros: (Utilizados para 25 - 46 Pessoas) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minibases (Midibuses): (Utilizados para 17 - 24 Pessoas) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minis (Minibuses): (Utilizados até 16 Pessoas) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Considera-se que todos os hóspedes realizaram a compra da viagem aceitando os artigos indicados acima.
Visto
A participação deve ser feita com um visto Schengen de entradas múltiplas.
