رحلة رأس السنة الخاصة إلى سالونيك وكافالا وأسطورة ميتيورا مع إقامة ليلتين

اتفاقية الإلغاء والاسترداد الخاصة بـ ALTIN PUSULA TURİZM آخر تحديث: 22.10.2026 المادة 1 – الغرض والنطاق تنظم هذه الاتفاقية شروط إلغاء الحجوزات، والتعديلات، والفسخ، واسترداد المبالغ المدفوعة المتعلقة بخدمات الإقامة، والرحلات السياحية، والرحلات الجماعية، وغيرها من الخدمات السياحية… شروط الإلغاء والاسترداد

• يُشترط على جميع الضيوف المشاركين امتلاك تأشيرة شنجن متعددة الدخول سارية المفعول طوال فترة الرحلة. (أصحاب جوازات السفر الخضراء معفاة من التأشيرة).
• يكفي اصطحاب اليورو للتسوق والصرف في جميع البلدان المدرجة في البرنامج أثناء الرحلة. سيساعدكم المرشد في تصريف العملات في المناطق التي تستخدم العملة المحلية.
• يُفضل ارتداء أحذية مشي مريحة أو أحذية رياضية طوال الرحلة. ومن المفيد اصطحاب سترة أو ما شابه لليل.
• في رحلاتنا الأسبوعية، يتم تطبيق نظام التناوب (تغيير المقاعد) يومياً في تخطيط المقاعد، ولا يُمنح ضمان للمقاعد الثابتة أو المقاعد الأمامية. يتم تنظيم تغيير المقاعد بواسطة مرشد الرحلة.
• يُشترط الإقامة لمدة يوم واحد على الأقل لجلب البضائع (كالكحول والسيجارة وما شابه) عند الدخول إلى تركيا من الخارج.
• حد التسوق المعفي من الجمارك عند الدخول إلى تركيا من الخارج: السجائر: 3 كراتين، المشروبات الكحولية: 1 لتر (باستثناء المشروبات الكحولية التي تحتوي على نسبة كحول تزيد عن 22%، والنبيذ والشمبانيا)، المشروبات الكحولية: 2 لتر (بما في ذلك المشروبات الكحولية التي تقل نسبة كحولها عن 22%، والنبيذ والشمبانيا)، العطور: 600 مل، منتجات المكياج أو العناية بالبشرة: 5 قطع، الشوكولاتة والحلويات: 2 كغ، القهوة: 1 كغ، الشاي: 1 كغ
• يحق للمرشدين في برنامج الرحلة إجراء تغييرات على تدفق البرنامج بناءً على الظروف الجوية وحالة الطرق، شريطة عرض جميع الأماكن المذكورة في البرنامج.
• يمكن إضافة باقة ضمان السفر فقط أثناء مرحلة شراء الرحلة ولا يمكن إضافتها لاحقاً. وهي توفر للضيف حق إلغاء غير مشروط وغير منقوص حتى قبل 7 أيام من تاريخ السفر. لا يوجد استرداد في حال عدم استخدامها. في حال عدم شراء باقة ضمان الإلغاء، يحق للضيوف الإلغاء مجاناً حتى قبل 30 يوماً. في حال تبقي أقل من 30 يوماً على تاريخ الرحلة، يُطبق خصم جزائي بنسبة 30%، وفي حال تبقي 20 يوماً أو أقل، يُطبق خصم جزائي بنسبة 100%. الوثائق مثل تقارير المستشفيات وأذونات العمل وما شابه المقدمة من الجهات الرسمية في تركيا مع طلب إلغاء المشارك للأسف لا تُقبل في إلغاء الفنادق والخدمات التي سيحصلون عليها خارج تركيا.
• يتم تنظيم برنامج رحلتنا بشرط مشاركة الحد الأدنى 25 شخصاً. في حال عدم توفر المشاركة الكافية للرحلة، فإن الموعد النهائي لإشعار الإلغاء هو قبل 20 يوماً من موعد انطلاق الرحلة. سيتم إبلاغ الرحلة الملغاة بسبب عدم كفاية المشاركة من قبل شركة EMC Tur.
• في الحالات التي لا يتم فيها ذكر اسم الفندق في برنامج الرحلة بل الاكتفاء بذكر الفئة و/أو وجود خيارات لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ الفندق (الفنادق) من قبل EMC Tur قبل يومين من موعد انطلاق الرحلة.
• في فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابه، قد يتم استخدام فنادق على مسافات أبعد من الكيلومترات المحددة. في مثل هذه الحالة، سيتم إرسال إشعار من قبل EMC Tur قبل 15 يوماً من تاريخ انطلاق الرحلة.
• يمكن توفير الغرف الثلاثية حسب توفر الفنادق، وغالباً ما يكون السرير المخصص للشخص الثالث في هذه الغرف أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير مزدوج كبير + سرير إضافي. نظراً لأن الأسرة الإضافية تتكون من أسرة قابلة للطي تُعرف بـ (Coach bed)، يُعتبر مشارك الرحلة للشخص الثالث و/أو الحجز للأطفال قد أقروا بقبول الازدحام المحتمل في الغرف ونوع السرير. تخفيضات الأطفال سارية لطفل واحد فقط يرافق شخصين بالغين وينطبق عليه الفئة العمرية.
• تُقدم وجبات الإفطار المشمولة في خدمات باقة الرحلة وفقاً لثقافة الإفطار في البلد المعني وعادة كإفطار كونتيننتال يتكون من قائمة محدودة من الزبدة، المربى، الخبز، الشاي أو القهوة، وقد تُقدم في صالة منفصلة مخصصة للمجموعات.
• جولات المدينة البانورامية المشمولة في باقة الرحلة هي جولات مدتها أقصاها 2-3 ساعات تُنظم للتعريف العام بالمدن بانورامياً بشرح المرشد من داخل الحافلة ولا تشمل تذاكر دخول المتاحف والأماكن الأثرية. جولات البانوراما، بما في ذلك الجولات الأخرى المذكورة في البرنامج، إذا لم تتم بسبب الطرق المغلقة التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو دخولها في اليوم والساعة المطابقين للرحلة، أو بسبب الطرق المغلقة لأي فعالية، أو في حال استحالة القيام بالرحلة بسبب الظروف الجوية، فإن شركة EMC Tur لا تتحمل مسؤولية عدم إمكانية إتمام الجولات المذكورة. يمكن تنفيذ بعض الجولات مشياً أو باستخدام وسائل النقل العام حسب الإمكانيات في الطرق المغلقة أو النقاط التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
• قد تتجاوز فترات الانتظار المعايير في المعابر الحدودية التي يتم عبورها براً أثناء السفر، ولا تتحمل شركة EMC Tur المسؤولية عن السلبيات الناشئة عن فترات الانتظار هذه.
• الجولات الاختيارية تُنظم بشرط مشاركة 20 شخصاً على الأقل من قِبل شركة EMC Tur المحلية التي تتلقى الخدمة منها. في حال عدم توفر العدد الكافي، لا يمكن إتمام الرحلات أو قد تختلف أسعار الجولات الاختيارية ومحتواها والمركبات المستخدمة بناءً على عدد المشاركين. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمرشد تغيير أيام وساعات الجولات بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية في الوجهات والظروف الجوية.
• الجولات الاختيارية تعتمد على رغبة المشارك وليست إلزامية. يُعتبر الركاب الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات الاختيارية المنظمة أثناء الرحلة موافقين على الانتظار في استراحة مناسبة على الطريق. يتم إنزال هؤلاء الركاب في استراحة الطريق قبل بدء الجولة الاختيارية واصطحابهم من نقطة إنزالهم بعد اكتمال الجولة.
• إجراءات تسجيل الوصول (Check-in) والصعود إلى الطائرة (Boarding) للأشخاص المشاركين في الرحلات الجوية هي إجراءات شخصية، ويُشترط على الضيف إتمامها قبل الرحلة في كاونترات شركة الطيران المعنية بالمطارات أو عبر الإنترنت من خلال المواقع الإلكترونية لشركات الطيران.
• لا تتحمل شركة EMC Tur المسؤولية عن عدم تمكن الأشخاص الذين لا يتواجدون في المطار المحدد في المواعيد التي تحددها EMC Tur للمشاركة في الرحلة، أو الذين لا ينهون إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المناسب، أو الذين ينهون الإجراءات في الوقت المناسب ولكن لا يصعدون إلى الطائرة، من إتمام رحلتهم. جميع التكاليف الناشئة عن تذاكر الطيران الجديدة ذهاباً وإياباً والتحويلات في المنطقة المقصودة والتي ستكون ضرورية لتمكين الأشخاص الذين فاتَتهم الطائرة من اللحاق بالرحلة تقع على عاتقهم.
• تُعتبر شركة EMC Tur جهة وسيطة بين شركة الطيران والراكب، وتخضع لبروتوكول لاهاي بتاريخ 28.09.1955. قد توجد مخاطر تأخير في الرحلات المنتظمة والخاصة أو قد تتغير المواعيد قبل الرحلة والرحلة الحالية. تلتزم شركة EMC Tur بالإبلاغ عن هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. لقد اشترى الراكب الرحلة واضعاً في اعتبارها خطر تغير المواعيد. الأطفال بين 0-2 عام لا يدفعون رسوم المطار وتكلفة خدمات المطار.
• أنواع المركبات المستخدمة في رحلاتنا مصنفة بالشكل التالي حسب أعداد الأشخاص. يتم تخصيص أنواع المركبات أدناه بناءً على عدد الأشخاص المتواجدين في كل رحلة.
• الحافلات: (تُستخدم لأعداد الأشخاص من 25 إلى 46) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner - *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna، الحافلات المتوسطة (Midibus): (تُستخدم لأعداد الأشخاص من 17 إلى 24) *Isuzu Turkuaz، *Otokar Mega، الحافلات الصغيرة (Minibus): (تُستخدم لأعداد الأشخاص حتى 16) *Vw Volt، *Mercedes Sprinter
• يُعتبر جميع الضيوف قد أتموا بيع الرحلة بموافقتهم على البنود المذكورة أعلاه.

التأشيرة