حكاية سالونيك، ميتيورا وكافالا (شاملة رحلة جامبو وليليد) - موسم 2027

اتفاقية الإلغاء والاسترداد الخاصة بـ ALTIN PUSULA TURİZM آخر تحديث: 22.10.2026 المادة 1 – الغرض والنطاق تنظم هذه الاتفاقية شروط إلغاء الحجوزات، والتعديلات، والفسخ، واسترداد المبالغ المدفوعة المتعلقة بخدمات الإقامة، والرحلات السياحية، والرحلات الجماعية، وغيرها من الخدمات السياحية… شروط الإلغاء والاسترداد

معلومات هامة,
- يكفي أن نحتفظ باليورو من أجل التسوق والإنفاق في جميع البلدان المدرجة في البرنامج أثناء الجولة. في المناطق التي تستخدم العملة المحلية، سيساعدكم المرشد في عملية تحويل العملة.
- يجب تفضيل أحذية المشي المريحة أو الأحذية الرياضية طوال فترة الرحلة. من المفيد اصطحاب ملابس مثل سترة معك في المساء.
- في جولاتنا الأسبوعية، يتم تطبيق نظام التناوب (تبديل المقاعد) يومياً في تخطيط المقاعد، ولا يتم ضمان المقاعد الثابتة أو المقاعد الأمامية. يتم تنظيم تغييرات المقاعد بواسطة مرشد الحافلة.
- عند الدخول إلى تركيا من الخارج، هناك شرط الإقامة لمدة يوم واحد على الأقل لجلب البضائع (الكحول - السجائر وغيرها).
- حد تسوق السوق الحرة عند الدخول إلى تركيا من الخارج: السجائر: 3 كراتين ، المشروبات الكحولية: 1 لتر من المشروبات الكحولية (باستثناء المشروبات الكحولية التي تحتوي على أكثر من 22% كحول، النبيذ والشامبانيا) ، المشروبات الكحولية: 2 لتر من المشروبات الكحولية (بما في ذلك المشروبات الكحولية التي تحتوي على أقل من 22% كحول، النبيذ والشامبانيا) ، العطور: 600 مل ، منتجات المكياج أو العناية بالبشرة: 5 قطع ، الشوكولاتة والحلويات: 2 كجم ، القهوة: 1 كجم ، الشاي: 1 كجم
- قد يقوم المرشدون في برنامج الرحلة بتغيير تدفق البرنامج بناءً على الظروف الجوية وظروف الطرق، بشرط عرض جميع الأماكن المذكورة في البرنامج.
- يحق للضيوف الذين سجلوا في الرحلة الإلغاء مجاناً حتى قبل 30 يوماً. في حال تبقي أقل من 30 يوماً على تاريخ الرحلة، يتم تطبيق غرامة بنسبة 30%، وفي حال تبقي 20 يوماً أو أقل، يتم تطبيق غرامة بنسبة 100%. المستندات مثل تقارير المستشفيات ووثائق إجازة مكان العمل وغيرها المقدمة من السلطات التركية مع طلب إلغاء المشارك للأسف لا يتم قبولها في إلغاء الفنادق والخدمات التي سيحصلون عليها للإقامة خارج تركيا.
- يُنظم برنامج رحلتنا بشرط مشاركة 25 شخصاً كحد أدنى. إذا لم يتم توفير الحد الأدنى الكافي من المشاركين للرحلة، فإن تاريخ إشعار الإلغاء النهائي هو قبل 20 يوماً من موعد انطلاق الرحلة. سيتم الإبلاغ عن الرحلة الملغاة بسبب عدم كفاية المشاركين من قبل شركة إي إم سي تور (EMC Tur).  

- في الحالات التي يتم فيها إعطاء معلومات الفئة فقط دون تحديد اسم في برنامج الرحلة و/أو وجود خيارات لنفس الوجهة، سيتم إخطار الفندق (الفنادق) من قبل شركة إي إم سي تور (EMC Tur) قبل يومين من حركة الرحلة.
- في فترات المعارض، المؤتمرات، الحفلات الموسيقية، الفعاليات، البطولات الرياضية وما شابه، يمكن استخدام الفنادق على مسافات أبعد من الكيلومترات المحددة. في مثل هذه الحالة، سيتم إعطاء المعلومات من قبل شركة إي إم سي تور (EMC Tur) قبل 15 يوماً من تاريخ مغادرة الرحلة
- يمكن توفير الغرف الثلاثية وفقاً لتوفر الفنادق، وفي هذه الأنواع من الغرف، السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير مزدوج كبير + سرير إضافي واحد. نظراً لأن الأسرة الإضافية تتكون من أسرة تسمى قابلة للطي وفتح وإغلاق، يعتبر المشارك في الرحلة والشخص الثالث و/أو حجز الأطفال أنهم وافقوا على الازدحام ونوع السرير الذي قد يحدث في الغرف. تخفيضات الأطفال صالحة لطفل واحد فقط يقيم مع بالغيْن - ويتطابق مع الفئة العمرية -.
 

- وجبات الإفطار المشمولة في خدمات برنامج الرحلة والتي يتم تناولها في الفندق تُقدم بما يتناسب مع ثقافة الإفطار في البلد الموجود فيه وغالباً ما تُقدّم بقائمة محدودة تُعرف بالإفطار القاري وتتكون من الزبدة، المربى، الخبز، الشاي أو القهوة، وقد يتم تقديمها في قاعة منفصلة مخصصة للمجموعات.
- جولات المدينة البانورامية المشمولة في باقة الرحلة هي جولات مدتها ساعتان إلى 3 ساعات كحد أقصى، تُنظم للتعريف العام بالمدن وتُجرى بشكل بانورامي مع شرح المرشد من داخل الحافلة ولا تشمل تذاكر دخول المتاحف والمواقع الأثرية. الجولات البانورامية، بما في ذلك الجولات الأخرى المذكورة في البرنامج، إذا لم تتم بسبب الطرق المغلقة التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو دخولها في اليوم والساعة المطابقين للرحلة، أو بسبب الطرق المغلقة لأي فعالية، أو في الحالات التي يصبح فيها إجراء الرحلة مستحيلاً بسبب الظروف الجوية، فإن شركة إي إم سي تور (EMC Tur) غير مسؤولة عن عدم إمكانية إجراء الجولات المذكورة. يمكن إجراء بعض الجولات كحين الإمكان باستخدام وسائل النقل العام أو سيراً على الأقدام في الطرق المغلقة أو النقاط التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
- قد تتجاوز فترة الانتظار المعايير في بوابات الجمارك التي يتم عبورها براً أثناء السفر، ولا تُعتبر شركة إي إم سي تور (EMC Tur) مسؤولة عن السلبيات الناشئة عن فترات الانتظار هذه.
- تُنظم الجولات الاختيارية من قبل شركة إي إم سي تور (EMC Tur) المحلية التي نتلقى الخدمة منها بشرط مشاركة 20 شخصاً على الأقل. إذا لم يتم توفير العدد الكافي، فلا يمكن إجراء الرحلات أو قد تتغير أسعار الرحلات الاختيارية ومحتواها والمركبات المستخدمة وفقاً لعدد المشاركين. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تغيير أيام وساعات الجولات من قبل المرشد وفقاً لحالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية في الأماكن المراد زيارتها والظروف الجوية.
- الجولات الاختيارية اختيارية وليست إجبارية للمشارك. يعتبر الركاب الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات الاختيارية المنظمة أثناء الرحلة قد وافقوا على الانتظار في استراحة مناسبة على الطريق. يتم ترك هؤلاء الركاب في استراحة الطريق قبل بدء الجولة الاختيارية، ويتم اصطحابهم من النقطة التي تركوا فيها بعد اكتمال الجولة.
- عمليات تسجيل الوصول (Check-in) والصعود إلى الطائرة (Boarding) التي يجب إجراؤها للمشاركين في الرحلات الجوية هي عمليات شخصية، ويجب على الضيف إجراؤها قبل الرحلة في مكاتب شركة الطيران ذات الصلة في المطارات أو عبر الإنترنت من خلال مواقع شركات الطيران.
- شركة إي إم سي تور (EMC Tur) غير مسؤولة عن عدم تمكن الأشخاص الذين لا يتواجدون في المطار المحدد في الساعات التي تحددها شركة إي إم سي تور (EMC Tur) للمشاركة في الرحلة، أو الذين لا يقومون بإجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة في الوقت المحدد، أو الذين قاموا بإجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة في الوقت المحدد ولكنهم لم يصعدوا إلى الطائرة، من إجراء رحلتهم. جميع التكاليف التي ستنشأ لتذاكر الطيران الجديدة ذهاباً وإياباً وتحويلاتهم في المنطقة المراد الذهاب إليها والتي ستكون ضرورية للأشخاص الذين فاتتك الطائرة للانضمام إلى الرحلة تعود لهم.
- شركة إي إم سي تور (EMC Tur) هي وكالة وسيطة بين شركة الطيران والراكب وتخضع لبروتوكول لاهاي بتاريخ 28.09.1955. قد يكون هناك خطر تأخير في الرحلات المجدولة والخاصة أو قد تتغير الأوقات قبل الرحلة الحالية والرحلة الجوية. شركة إي إم سي تور (EMC Tur) ملزمة بالإبلاغ عن هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. لقد اشترى الراكب الرحلة واضعاً في اعتبارها خطر تغيير الأوقات. الأطفال بين 0-2 سنة لا يدفعون ضريبة المطار ورسوم خدمات المطار.
- تُصنف أنواع المركبات المستخدمة في رحلاتنا وفقاً لعدد الأشخاص على النحو التالي. يتم تعيين أنواع المركبات الموجودة أدناه وفقاً لعدد الأشخاص الموجودين في كل رحلة.
الحافلات: (تستخدم لأعداد تتراوح بين 25 - 46 شخصاً) *مرسيدس ترافيكو/توريزمو *نيوبلان سيتيلاينر/تورلاينر -*تيمسا سفير/ماراتون *مان فورتونا
الحافلات المتوسطة (ميديباص): (تستخدم لأعداد تتراوح بين 17 - 24 شخصاً) *إسوزو توركواز، *أوتوكار ميجا
الحافلات الصغيرة (ميني باص): (تستخدم لأعداد تصل إلى 16 شخصاً) *فولكس فاجن فولت، *مرسيدس سبرينتر
- يعتبر جميع الضيوف قد وافقوا على البنود المذكورة أعلاه وقاموا ببيع الرحلة.

التأشيرة