Tour di Bansko 4 Notti

CONTRATTO DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO DI ALTIN PUSULA TURİZM Ultimo aggiornamento: 22.10.2026 ARTICOLO 1 – SCOPO E AMBITO DI APPLICAZIONE Il presente contratto disciplina le condizioni di cancellazione della prenotazione, modifica, recesso dal contratto e rimborso delle quote rel… Condizioni di Cancellazione e Rimborso

- I nostri ospiti partecipanti devono assolutamente possedere un visto Schengen Multi (Multiplo) o un visto per la Bulgaria valido per l'intera durata del tour. (I titolari di passaporto verde sono esenti dal visto.)
- È sufficiente avere con sé degli Euro per effettuare acquisti e spese in tutti i paesi inclusi nel programma durante il viaggio. Nelle regioni in cui viene utilizzata la valuta locale, la guida assisterà nel cambio della valuta.
- Durante l'escursione si consiglia di preferire scarpe da trekking comode o scarpe da ginnastica. È utile portare con sé un cardigan o un indumento simile per la sera.
- Nei nostri tour settimanali viene applicata una pratica di rotazione (cambio di posto) nella pianificazione dei posti su base giornaliera e non viene garantito un posto fisso o anteriore. I cambi di posto sono organizzati dalla guida del veicolo.
- C'è l'obbligo di pernottare per almeno 1 giorno per poter portare beni (alcolici, sigarette, ecc.) quando si entra in Turchia dall'estero.
- Limite di acquisto al free shop al momento dell'ingresso in Turchia dall'estero: Sigarette: 3 stecche , Bevande alcoliche: 1 litro di alcolici (esclusi gli alcolici con una gradazione superiore al 22%, vino e champagne) , Bevande alcoliche: 2 litri di alcolici (compresi gli alcolici con una gradazione inferiore al 22%, vino e champagne) , Profumo: 600 ml , Prodotti per il trucco o la cura della pelle: 5 pezzi , Cioccolato e dolciumi: 2 kg , Caffè: 1 kg , Tè: 1 kg
- Le guide possono apportare modifiche al flusso del programma a seconda delle condizioni meteorologiche e stradali, a condizione di mostrare tutti i luoghi specificati nel programma.
- I nostri ospiti che si iscrivono al tour hanno il diritto di cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima. In caso di meno di 30 giorni alla data del tour, viene applicata una penale del 30%, e in caso di 20 giorni o meno, viene applicata una penale del 100%. I documenti presentati insieme alla richiesta di cancellazione del partecipante, come referti ospedalieri ottenuti dalle autorità in Turchia, permessi di lavoro, ecc., purtroppo non sono accettati per la cancellazione degli hotel in cui soggiorneranno e dei servizi che riceveranno al di fuori della Turchia.
-Il nostro programma di tour è organizzato con una condizione di partecipazione minima di 25 persone. Se non viene raggiunta una partecipazione sufficiente per il viaggio, l'ultima data di notifica della cancellazione è 20 giorni prima della partenza del tour. I tour cancellati a causa di insufficienza di partecipazione saranno comunicati da EMC Tur.
-Nei casi in cui nel programma del tour non venga specificato alcun nome ma venga fornita solo l'informazione sulla categoria e/o vi siano opzioni per la stessa destinazione, l'hotel o gli hotel saranno comunicati da EMC Tur 2 giorni prima della partenza del viaggio.
-Durante periodi quali fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel potrebbero essere utilizzati a distanze maggiori rispetto ai chilometri specificati. In tal caso, verrà data comunicazione da EMC Tur 15 giorni prima della data di partenza del tour
- Le camere tripla possono essere assegnate in base alla disponibilità degli hotel, e in questo tipo di camere il letto assegnato alla 3ª persona è più piccolo dei letti standard. Le camere tripla sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiunto. Poiché i letti aggiunti sono composti da letti apribili e chiudibili chiamati coach bed, si considera che il 3° partecipante al tour e/o le prenotazioni con bambini abbiano dichiarato di accettare la strettezza che potrebbe verificarsi nelle camere e il tipo di letto. Gli sconti per bambini sono validi per un solo bambino che soggiorna con 2 adulti e rientra nella fascia d'età corrispondente.
-Le colazioni in hotel incluse nei servizi del programma del tour vengono fornite in conformità con la cultura della colazione del paese in cui ci si trova e generalmente con un menu limitato chiamato colazione continentale composto da burro, marmellata, pane, tè o caffè, e possono essere servite in una sala separata assegnata al gruppo per i gruppi.
-I tour panoramici della città inclusi nel pacchetto turistico sono tour di massimo 2-3 ore organizzati per la presentazione generale delle città, effettuati panoramicamente con la spiegazione della guida dall'interno del veicolo e non includono gli ingressi a musei e siti archeologici. Se i tour panoramici, compresi gli altri tour specificati nel programma, non possono essere effettuati a causa di strade chiuse o non aperte alla visita o all'ingresso dalle autorità locali nel giorno e nell'ora corrispondenti al tour, o a causa di strade chiuse per qualsiasi evento, o nei casi in cui le condizioni meteorologiche rendano impossibile l'effettuazione del tour, EMC Tur non è responsabile della mancata effettuazione di tali tour. Alcuni tour possono essere effettuati a piedi o con i mezzi pubblici, nei limiti delle possibilità, in punti in cui le strade sono chiuse o non è consentito l'ingresso ai veicoli.
- Durante il viaggio, i tempi di attesa ai valichi di frontiera attraversati via terra possono superare gli standard e EMC Tur non può essere ritenuta responsabile per i disagi derivanti da questi tempi di attesa.
-I tour facoltativi sono organizzati dal nostro fornitore locale EMC Tur con la condizione di partecipazione di almeno 20 persone. Se non viene raggiunto il numero sufficiente, le escursioni non possono essere effettuate oppure i prezzi, i contenuti e i veicoli da utilizzare dei tour facoltativi variano a seconda del numero dei partecipanti. Inoltre, i giorni e gli orari dei tour possono essere modificati dalla guida a seconda dello stato di apertura/chiusura di musei e siti archeologici nei luoghi da visitare e delle condizioni meteorologiche.
- I tour facoltativi sono basati sulla richiesta del partecipante e non sono obbligatori. I passeggeri che non desiderano partecipare ai tour facoltativi organizzati durante il tour si considerano d'accordo ad attendere in una struttura di sosta idonea lungo la strada. Questi passeggeri vengono lasciati presso la struttura di sosta lungo la strada prima dell'inizio del tour facoltativo e vengono prelevati dal punto in cui sono stati lasciati al termine del tour.
- Le procedure di check-in e imbarco che devono essere effettuate per le persone che partecipano a tour con volo sono procedure personali ed è obbligatorio che vengano effettuate dal passeggero prima del volo presso i banchi della compagnia aerea corrispondenti negli aeroporti o on-line sui siti web delle compagnie aeree.
- EMC Tur non è responsabile dell'impossibilità di effettuare il volo per le persone che non si presentano all'aeroporto specificato negli orari comunicati da EMC Tur per la partecipazione al tour, che non effettuano le procedure di check-in e imbarco in tempo, o che effettuano le procedure di check-in e imbarco in tempo ma non salgono sull'aereo. Tutti i costi che si verificheranno relativi ai nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari affinché le persone che hanno perso il volo possano partecipare al tour e ai trasferimenti nella regione di destinazione saranno a loro carico.
- EMC Tur è un'agenzia intermediaria tra la compagnia aerea e il passeggero ed è soggetta al Protocollo dell'Aia del 28.09.1955. Potrebbe esserci un rischio di ritardo nei voli di linea e charter oppure gli orari potrebbero cambiare prima del viaggio e del volo esistente. EMC Tur è tenuta a comunicare tali variazioni nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di cambio di orario. I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni non pagano la tassa aeroportuale e il costo dei servizi aeroportuali.
-I tipi di veicoli utilizzati nei nostri tour sono classificati come segue in base al numero di persone. I tipi di veicoli indicati di seguito vengono assegnati in base al numero di persone presenti in ogni nostro tour.
Autobus: (Utilizzati per numeri di persone da 25 a 46) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Midibus: (Utilizzati per numeri di persone da 17 a 24) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibus: (Utilizzati per numeri di persone fino a 16) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Tutti gli ospiti si considerano aver effettuato l'acquisto del tour accettando i punti sopra specificati.

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