رحلة بانسكو 4 ليالي

اتفاقية الإلغاء والاسترداد الخاصة بـ ALTIN PUSULA TURİZM آخر تحديث: 22.10.2026 المادة 1 – الغرض والنطاق تنظم هذه الاتفاقية شروط إلغاء الحجوزات، والتعديلات، والفسخ، واسترداد المبالغ المدفوعة المتعلقة بخدمات الإقامة، والرحلات السياحية، والرحلات الجماعية، وغيرها من الخدمات السياحية… شروط الإلغاء والاسترداد

- يجب على ضيوفنا المشاركين حتماً حيازة تأشيرة شنجن متعددة الدخول سارية طوال مدة الرحلة أو تأشيرة بلغاريا. (أصحاب جوازات السفر الخضراء معفون من التأشيرة).
- يكفينا اصطحاب اليورو للتسوق والصرف في جميع الدول الموجودة في البرنامج أثناء الرحلة. سيساعدكم المرشد في عملية تصريف العملات في المناطق التي تُستخدم فيها العملة المحلية.
- يجب تفضيل أحذية المشي المريحة أو الأحذية الرياضية طوال فترة الرحلة. من المفيد اصطحاب ملابس مثل سترة وما شابه للمساء.
- في رحلاتنا الأسبوعية، يتم تطبيق نظام التدوير (تغيير المقاعد) يومياً في تخطيط المقاعد، ولا يوجد ضمان للمقاعد الثابتة والمقاعد الأمامية. يتم تنظيم تغيير المقاعد من قبل مرشد الحافلة.
- توجد إقامة إلزامية لمدة يوم واحد على الأقل لجلب البضائع (كحول - سجائر الخ) عند الدخول إلى تركيا من الخارج.
- حدود تسوق السوق الحرة عند الدخول إلى تركيا من الخارج: السجائر: 3 كراتين، المشروبات الكحولية: 1 لتر مشروب كحولي (باستثناء المشروبات الكحولية التي تحتوي على أكثر من 22% كحول، النبيذ والشمبانيا)، المشروبات الكحولية: 2 لتر مشروب كحولي (بما في ذلك المشروبات الكحولية التي تحتوي على أقل من 22% كحول، النبيذ والشمبانيا)، العطور: 600 مل، منتجات المكياج أو العناية بالبشرة: 5 قطع، الشوكولاتة والحلويات: 2 كجم، القهوة: 1 كجم، الشاي: 1 كجم
- يمكن للمرشدين في برنامج الرحلة إجراء تغييرات في تدفق البرنامج اعتماداً على ظروف الطقس والطريق، بشرط عرض كل مكان مذكور في البرنامج.
- يحق للضيوف المسجلين في الرحلة إلغاؤها مجاناً حتى قبل 30 يوماً. في حال تبقي أقل من 30 يوماً على تاريخ الرحلة، يتم تطبيق غرامة بنسبة 30%، وفي حال تبقي 20 يوماً أو أقل، يتم تطبيق غرامة بنسبة 100%. الوثائق المقدمة مع طلب إلغاء المشارك مثل تقارير المستشفيات الصادرة من السلطات في تركيا، وثائق إذن العمل وما شابه، للأسف لا يتم قبولها في إلغاء الفنادق التي سيقيمون فيها والخدمات التي سيتلقونها خارج تركيا.
- يتم تنظيم برنامج رحلتنا بشرط مشاركة 25 شخصاً كحد أدنى. في حال عدم توفير المشاركة الكافية للرحلة، يكون تاريخ إشعار الإلغاء الأخير قبل 20 يوماً من مغادرة الرحلة. سيتم الإبلاغ عن الرحلة الملغاة بسبب عدم كفاية المشاركة من قبل شركة EMC Tur.
- في الحالات التي يتم فيها تقديم معلومات الفئة فقط دون تحديد اسم في برنامج الرحلة و/أو وجود خيارات لنفس الوجهة، سيتم إخطار الفندق (الفنادق) من قبل EMC Tur قبل يومين من بدء الرحلة.
- في فترات المعارض، المؤتمرات، الحفلات الموسيقية، الفعاليات، البطولات الرياضية وغيرها، يمكن استخدام الفنادق على مسافات أبعد من الكيلومترات المذكورة. في مثل هذه الحالة، سيتم تقديم المعلومات من قبل EMC Tur قبل 15 يوماً من تاريخ مغادرة الرحلة.
- يمكن توفير الغرف الثلاثية حسب توفر الفنادق، وفي مثل هذه الغرف، يكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد. نظراً لأن الأسرة الإضافية تتكون من أسرة تسمى قابلة للطي وسرير أريكة (coach bed)، يُعتبر المشارك في الرحلة بخصوص حجز الشخص الثالث و/أو الأطفال قد أقر بقبوله الازدحام المحتمل في الغرف ونوع السرير. تخفيضات الأطفال سارية لطفل واحد ينطبق عليه الفئة العمرية ويقيم مع والدين.
- الخدمات المدرجة في برنامج الرحلة وجبات الإفطار المتناولة في الفندق، تُقدم بما يتناسب مع ثقافة الإفطار في البلد المتواجد فيه وبشكل قائمة محدودة تتكون عموماً مما يسمى الإفطار القاري من زبدة، مربى، خبز، شاي أو قهوة، وقد يتم تقديمها في قاعة منفصلة مخصصة للمجموعات.
- جولات المدينة البانورامية المدرجة في باقة الرحلة هي جولات مدتها 2-3 ساعات كحد أقصى، تُنظم للتعريف العام بالمدن وتُجرى بشكل بانورامي مع شرح المرشد من داخل الحافلة ولا تشمل رسوم دخول المتاحف والأماكن الأثرية. الجولات البانورامية، بما في ذلك الجولات الأخرى المذكورة في البرنامج، في حال عدم إجرائها في اليوم والساعة المطابقين للرحلة بسبب عدم السماح بالزيارة أو الدخول من قبل السلطات المحلية أو بسبب الطرق المغلقة لأي فعالية، أو في الحالات التي يصبح فيها إجراء الرحلة مستحيلاً بسبب ظروف الطقس، فإن EMC Tur ليست مسؤولة عن عدم إمكانية إجراء الجولات المذكورة. يمكن إجراء بعض الجولات نقداً أو سيراً على الأقدام ضمن الامكانيات المتاحة في الشوارع المغلقة أو النقاط التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
- أثناء الرحلة، قد تتجاوز فترة الانتظار في المعابر الحدودية التي يتم عبورها براً المعايير القياسية، ولا يمكن تحميل EMC Tur المسؤولية عن السلبيات الناشئة عن فترات الانتظار هذه.
- الرحلات الاختيارية يتم تنظيمها من قبل شركة EMC Tur المحلية التي نتلقى الخدمة منها بشرط مشاركة 20 شخصاً كحد أدنى. في حال عدم توفير العدد الكافي، لا يمكن إجراء الرحلات أو تتغير أسعار الرحلات الاختيارية ومحتواها والمركبة المستخدمة وفقاً لعدد المشاركين. كما يمكن للمرشد تغيير أيام وساعات الرحلات وفقاً لحالة فتح/إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية في الأماكن التي سيتم زيارتها ووفقاً لظروف الطقس.
- الرحلات الاختيارية تعتمد على رغبة المشارك وليست إجبارية. يُعتبر الركاب الذين لا يرغبون في المشاركة في الرحلات الاختيارية المنظمة أثناء الرحلة قد وافقوا على الانتظار في استراحة مناسبة على الطريق. يتم ترك هؤلاء الركاب في استراحة الطريق قبل بدء الرحلة الاختيارية، ويتم اصطحابهم من النقطة التي تركوا فيها بعد اكتمال الرحلة.
- عمليات تسجيل الوصول (Check-in) والصعود إلى الطائرة (Boarding) التي يجب إجراؤها للأشخاص المشاركين في الرحلات الجوية هي عمليات شخصية، ويجب على الضيف إجراؤها قبل الطيران في مطارات مكاتب شركات الطيران المعنية أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
- شركة EMC Tur ليست مسؤولة عن عدم تمكن الأشخاص من إجراء الرحلة الجوية في حال عدم التواجد في المطار المحدد بالساعات التي تحددها EMC Tur للمشاركة في الرحلة، أو عدم إتمام عمليات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة في الوقت المحدد، أو إتمامها في الوقت المحدد ولكن عدم صعود الطائرة. جميع التكاليف التي تنشأ حول تحويل الطيران الجديدة للذهاب والعودة والانتقالات في المنطقة التي سيتم الذهاب إليها للأشخاص الذين فوتوا الطائرة تخصهم وحدهم.
- EMC Tur هي مؤسسة وسيطة بين شركة الطيران والراكب، وتخضع بروتوكول لاهاي المؤرخ في 28.09.1955. قد يكون هناك خطر تأخير في الرحلات المجدولة والخاصة أو قد تتغير الساعات قبل الرحلة الحالية والرحلة الجوية. شركة EMC Tur ملزمة بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. قام الراكب بشراء الرحلة مع قبول خطر تغيير الساعات. الأطفال بين 0-2 سنة لا يدفعون ضريبة المطار ورسوم خدمات المطار.
- أنواع المركبات المستخدمة في رحلاتنا يتم تصنيفها وفقاً لأعداد الأشخاص بالشكل التالي. يتم تعيين أنواع المركبات أدناه وفقاً لعدد الأشخاص المتواجدين في كل رحلة لدينا.
الحافلات: (تستخدم في أعداد الأشخاص من 25 إلى 46) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
الحافلات المتوسطة (Midibus): (تستخدم في أعداد الأشخاص من 17 إلى 24) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
الحافلات الصغيرة (Minibus): (تستخدم في أعداد الأشخاص حتى 16) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- يُعتبر جميع الضيوف قد أتموا بيع الرحلة من خلال قبول المواد المذكورة أعلاه.

التأشيرة