- Os hóspedes participantes devem obrigatoriamente possuir um visto Schengen de Múltiplas Entradas válido durante toda a duração da viagem ou um visto búlgaro. (Titulares de Passaporte Verde são isentos de visto.)
- Para compras e despesas em todos os países incluídos no programa durante a viagem, basta termos Euros. Nos locais onde a moeda local é utilizada, o Guia ajudará na conversão da moeda.
- Durante a viagem, devem ser preferidos sapatos de caminhada confortáveis ou tênis. É útil trazer um cardigã ou roupa semelhante para a noite.
- Em nossas excursões semanais, a prática de rotação (mudança de assento) no planejamento de assentos é aplicada diariamente, e assentos fixos ou dianteiros não são garantidos. As mudanças de assento são organizadas pelo guia do veículo.
- Há uma exigência de pelo menos 1 dia de hospedagem para trazer mercadorias (álcool, cigarros, etc.) ao entrar na Turquia a partir do exterior.
- Limite de compras no free shop ao entrar na Turquia vindo do exterior: Cigarros: 3 caixas , Bebidas Alcoólicas: 1 litro de bebida alcoólica (exceto bebidas alcoólicas com mais de 22% de teor alcoólico, vinho e champanhe) , Bebidas Alcoólicas: 2 litros de bebida alcoólica (incluindo bebidas alcoólicas com menos de 22% de teor alcoólico, vinho e champanhe) , Perfume: 600 ml , Produtos de Maquiagem ou Cuidados com a Pele: 5 unidades , Chocolates e Doces: 2 kg , Café: 1 kg , Chá: 1 kg
- No programa da excursão, dependendo das condições climáticas e rodoviárias, os Guias podem fazer alterações no fluxo do programa, desde que mostrem todos os lugares especificados no programa.
- Nossos hóspedes que se inscreverem na excursão têm o direito de cancelamento gratuito até 30 dias antes. Se faltarem menos de 30 dias para a data da excursão, aplica-se uma penalidade de 30%, e se faltarem 20 dias ou menos, aplica-se uma penalidade de 100%. Documentos como relatórios hospitalares obtidos das autoridades na Turquia, licenças de trabalho, etc., apresentados junto com a solicitação de cancelamento do participante, infelizmente não são aceitos no cancelamento do hotel onde ficarão e dos serviços que receberão fora da Turquia.
-Nossa Excursão é organizada com a condição de participação mínima de 25 pessoas. Caso não haja participação suficiente para a viagem, a data limite de notificação de cancelamento é 20 dias antes da partida da excursão. O cancelamento devido à falta de participação será notificado pela EMC Tur.
-Nos casos em que apenas a categoria seja fornecida no programa da excursão sem especificação de nomes e/ou haja opções para o mesmo destino, o(s) hotel(is) serão notificados pela EMC Tur 2 dias antes da partida da viagem.
-Em períodos como feiras, congressos, concertos, eventos, torneios esportivos, etc., os hotéis podem ser utilizados a distâncias superiores aos quilômetros especificados. Nesses casos, a EMC Tur fornecerá informações 15 dias antes da data de partida da excursão
- Quartos triplos podem ser fornecidos dependendo da disponibilidade dos hotéis, e nesses tipos de quartos a cama alocada à 3ª pessoa é menor do que as camas padrão. Os quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama adicional. Como as camas adicionais consistem em camas chamadas abre-fecha e cama de sofá, considera-se que a 3ª pessoa participante da excursão e/ou os responsáveis por reservas de crianças declararam que aceitam o aperto e o tipo de cama que podem ser encontrados nos quartos. Os descontos para crianças aplicam-se a uma única criança que fique com 2 adultos e que corresponda à faixa etária.
-Os serviços incluídos no pacote de excursão, como cafés da manhã tomados no hotel, são oferecidos de acordo com a cultura de café da manhã do país em que se encontra e geralmente com um menu limitado chamado café da manhã continental composto por manteiga, geleia, pão, chá ou café, e podem ser servidos em um salão separado alocado para grupos.
-As excursões panorâmidas pela cidade incluídas no pacote de excursão são excursões de no máximo 2-3 horas organizadas para a introdução geral das cidades, feitas panoramicamente com a narração do guia de dentro do veículo, sem incluir as entradas para museus e sítios arqueológicos. Se as excursões panorâmicas, incluindo outras excursões especificadas no programa, não puderem ocorrer devido a estradas fechadas ou bloqueadas por autoridades locais no dia e hora correspondentes à excursão, ou devido a estradas fechadas por qualquer evento, ou se tornar impossível realizar a excursão devido às condições climáticas, a EMC Tur não é responsável pela não realização das referidas excursões. Algumas excursões podem ser feitas a pé ou por transporte público, na medida do possível, em estradas fechadas ou pontos onde a entrada de veículos não é permitida.
-Durante a viagem, o tempo de espera nas fronteiras cruzadas por via terrestre pode exceder os padrões, e a EMC Tur não pode ser responsabilizada pelas negatividades decorrentes desses tempos de espera.
-As excursões opcionais são organizadas pela EMC Tur local de quem recebemos serviços, com a condição de participação mínima de 20 pessoas. Caso o número suficiente não seja alcançado, os passeios não podem ser realizados ou os preços, conteúdo e veículos a serem utilizados das excursões opcionais variam de acordo com o número de participantes. Além disso, os dias e horários das excursões podem ser alterados pelo guia de acordo com o status de abertura/fechamento de museus e sítios arqueológicos nos locais a serem visitados e das condições climáticas.
-As excursões opcionais dependem da solicitação do participante e não são obrigatórias. Os passageiros que não desejam participar das excursões opcionais organizadas durante a excursão são considerados como tendo aceitado esperar em uma instalação de descanso adequada ao longo do caminho. Esses passageiros são deixados na instalação de descanso à beira da estrada antes do início da excursão opcional e são buscados no ponto onde foram deixados após a conclusão da excursão.
- Os procedimentos de check-in e embarque que devem ser realizados para pessoas que participam de excursões aéreas são procedimentos pessoais e devem ser realizados obrigatoriamente pelo hóspede antes do voo nos balcões da companhia aérea relevante nos aeroportos ou on-line nos sites das companhias aéreas.
- A EMC Tur não é responsável pelo fato de as pessoas que não estiverem presentes no aeroporto especificado nos horários informados pela EMC Tur para participação na excursão, que não realizarem os procedimentos de check-in e embarque a tempo, ou que realizarem os procedimentos de check-in e embarque a tempo mas não embarcarem no avião, não poderem realizar o voo. Todos os custos gerados relativos a novos bilhetes de avião de ida e volta e transferências na região para onde irão, necessários para que as pessoas que perderam o voo participem da excursão, pertencem a elas mesmas.
- A EMC Tur é uma instituição intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, estando sujeita ao Protocolo de Haia de 28.09.1955. Pode haver risco de atraso em voos regulares e charters ou os horários podem mudar antes da viagem e do voo atual. A EMC Tur tem a obrigação de relatar essas alterações o mais rápido possível. O passageiro comprou a viagem aceitando o risco de alteração de horário. Crianças de 0 a 2 anos não pagam taxa de aeroporto e taxa de serviços aeroportuários.
-Os Tipos de Veículos Utilizados em Nossas Excursões são classificados da seguinte forma de acordo com o Número de Pessoas. Os tipos de veículos abaixo são designados de acordo com o número de pessoas presentes em cada uma de nossas excursões.
Ônibus: (Utilizados para 25 a 46 Pessoas) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Micro-ônibus (Midibus): (Utilizados para 17 a 24 Pessoas) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibus: (Utilizados para Até 16 Pessoas) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Todos os hóspedes são considerados como tendo realizado a venda da excursão ao aceitar os artigos especificados acima.
Visto
É possível participar com visto de entrada única ou visto Schengen de múltiplas entradas.
