Tour di Kavala, Drama e del Villaggio di Babbo Natale

CONTRATTO DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO DI ALTIN PUSULA TURİZM Ultimo aggiornamento: 22.10.2026 ARTICOLO 1 – SCOPO E AMBITO DI APPLICAZIONE Il presente contratto disciplina le condizioni di cancellazione della prenotazione, modifica, recesso dal contratto e rimborso delle quote rel… Condizioni di Cancellazione e Rimborso

• I partecipanti devono assolutamente possedere un visto Schengen Multiplo (Multi-Entry) valido per l'intera durata del tour. (I titolari di Passaporto Verde sono esenti dal visto.)
• Durante il tour, per effettuare acquisti e spese in tutti i paesi inclusi nel programma, è sufficiente avere con sé degli Euro. Nelle regioni in cui viene utilizzata la valuta locale, la guida assisterà nel cambio della valuta.
• Durante il viaggio si consiglia di indossare scarpe da camminata comode o scarpe da ginnastica. È utile portare con sé un cardigan o un capo simile per la sera.
• Nei nostri tour settimanali viene applicata una rotazione giornaliera dei posti (cambio di posto) nella pianificazione dei sedili, e non viene garantito un posto fisso o anteriore. I cambi di posto sono organizzati dalla guida del veicolo.
• Per introdurre merci (alcol, sigarette, ecc.) dall'estero in Turchia, è obbligatorio un soggiorno di almeno 1 giorno.
• Limite di acquisto al free shop per l'ingresso in Turchia dall'estero: Sigarette: 3 stecche, Bevande alcoliche: 1 litro di alcolici (esclusi vini e champagne, con contenuto alcolico superiore al 22%), Bevande alcoliche: 2 litri di alcolici (inclusi vini e champagne, con contenuto alcolico inferiore al 22%), Profumo: 600 ml, Prodotti per il trucco o la cura della pelle: 5 pezzi, Cioccolato e dolciumi: 2 kg, Caffè: 1 kg, Tè: 1 kg
• A seconda delle condizioni meteorologiche e stradali, le guide possono apportare modifiche allo svolgimento del programma, a condizione di mostrare tutti i luoghi indicati nel programma del tour.
• Il pacchetto di garanzia di viaggio può essere aggiunto solo durante la fase di acquisto del tour. Non può essere aggiunto successivamente. Offre al cliente il diritto di cancellazione incondizionata e senza penali fino a 7 giorni prima della data di viaggio. Non è rimborsabile in caso di mancato utilizzo. Se non viene acquistato il pacchetto di garanzia di cancellazione, i clienti hanno il diritto di cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima. In caso di meno di 30 giorni dalla data del tour, si applica una penale del 30%, e in caso di 20 giorni o meno, si applica una penale del 100%. I documenti presentati dal partecipante insieme alla richiesta di cancellazione, come referti ospedalieri rilasciati dalle autorità in Turchia, permessi di lavoro, ecc., purtroppo non sono accettati per la cancellazione degli hotel in cui soggiorneranno al di fuori della Turchia e dei servizi che riceveranno.
• Il nostro programma di tour è organizzato con una condizione minima di partecipazione di 25 persone. Se non viene raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, la data ultima di notifica della cancellazione è di 20 giorni prima della partenza del tour. I tour cancellati per insufficienza di partecipanti saranno comunicati da EMC Tur.
• Nei casi in cui nel programma del tour venga fornita solo la categoria senza specificare il nome e/o vi siano opzioni per la stessa destinazione, l'hotel o gli hotel saranno comunicati da EMC Tur 2 giorni prima della partenza del viaggio.
• Durante periodi di fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel potrebbero trovarsi a distanze maggiori rispetto ai km specificati. In tal caso, verrà data comunicazione da EMC Tur 15 giorni prima della data di partenza del tour.
• Le camere tripla possono essere fornite in base alla disponibilità degli hotel e, in tali camere, il letto assegnato alla 3ª persona è più piccolo dei letti standard. Le camere tripla sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiunto. Poiché i letti aggiunti sono costituiti da letti pieghevoli e cosiddetti "coach bed", i partecipanti al tour che prenotano per la 3ª persona e/o bambini dichiarano di accettare l'eventuale ristrettezza delle camere e il tipo di letto. Gli sconti per bambini sono validi per un solo bambino che soggiorna in camera con 2 adulti e che rientra nella fascia d'età appropriata.
• Le colazioni incluse nel pacchetto turistico e consumate in hotel vengono fornite in conformità con la cultura della colazione del paese in cui ci si trova, solitamente sotto forma di un menu limitato chiamato colazione continentale, composto da burro, marmellata, pane, tè o caffè, e possono essere servite in una sala separata assegnata al gruppo.
• I tour panoramici della città inclusi nel pacchetto turistico sono tour della durata massima di 2-3 ore, organizzati per una panoramica generale delle città, effettuati a bordo del veicolo con spiegazioni della guida e che non includono ingressi a musei o siti archeologici. I tour panoramici, compresi gli altri tour specificati nel programma, non sono responsabilità di EMC Tur nel caso in cui non possano essere effettuati a causa di strade chiuse o non aperte al transito o chiuse a causa di eventi nei giorni e negli orari corrispondenti al tour, o se le condizioni meteorologiche rendono impossibile l'effettuazione del tour. Alcuni tour possono essere effettuati a piedi o con i mezzi pubblici, laddove possibile, in punti con strade chiuse o dove non è consentito l'accesso ai veicoli.
• I tempi di attesa ai valichi di frontiera attraversati via terra durante il viaggio possono superare gli standard, e EMC Tur non può essere ritenuta responsabile per i disagi derivanti da questi tempi di attesa.
• I tour facoltativi sono organizzati dal nostro partner locale EMC Tur con una condizione minima di partecipazione di 20 persone. Se non viene raggiunto il numero sufficiente, le escursioni non possono essere effettuate oppure i prezzi, i contenuti e i veicoli dei tour facoltativi possono variare in base al numero di partecipanti. Inoltre, i giorni e gli orari dei tour possono essere modificati dalla guida in base allo stato di apertura/chiusura di musei e siti archeologici nelle destinazioni e alle condizioni meteorologiche.
• I tour facoltativi sono basati sulla richiesta del partecipante e non sono obbligatori. I passeggeri che non desiderano partecipare ai tour facoltativi organizzati durante il tour accettano di attendere in una struttura di ristoro idonea lungo il percorso. Questi passeggeri vengono lasciati nella struttura di ristoro lungo la strada prima dell'inizio del tour facoltativo e vengono ripresi dal punto in cui sono stati lasciati al completamento del tour.
• Le procedure di check-in e imbarco per i partecipanti a tour con volo sono procedure personali e devono essere effettuate obbligatoriamente dal passeggero prima del volo presso i banchi della compagnia aerea in aeroporto o on-line sui siti web delle compagnie aeree.
• EMC Tur non è responsabile per l'impossibilità di effettuare il volo per le persone che non si presentano all'aeroporto specificato negli orari indicati da EMC Tur per la partecipazione al tour, che non completano le procedure di check-in e imbarco in tempo, o che pur avendole completate in tempo non si imbarcano sull'aereo. Tutti i costi derivanti dai nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari affinché le persone che hanno perso il volo possano unirsi al tour e i relativi trasferimenti nella regione di destinazione saranno a loro carico.
• EMC Tur è un'agenzia intermediaria tra la compagnia aerea e il passeggero ed è soggetta al Protocollo dell'Aia del 28.09.1955. Nei voli di linea e charter potrebbe esserci il rischio di ritardi oppure gli orari potrebbero cambiare prima del viaggio e del volo esistente. EMC Tur è tenuta a comunicare tali modifiche nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di variazioni di orario. I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni non pagano la tassa aeroportuale e il costo dei servizi aeroportuali.
• I tipi di veicoli utilizzati nei nostri tour sono classificati come segue in base al numero di persone. I tipi di veicoli indicati di seguito vengono assegnati in base al numero di persone presenti in ogni nostro tour.
• Autobus: (Utilizzati per un numero di persone da 25 a 46) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner - *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna, Minibus: (Utilizzati per un numero di persone da 17 a 24) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega, Van: (Utilizzati per un numero di persone fino a 16) *Vw Volt, *Mercedes Sprinter
• Tutti i clienti si considerano aver completato l'acquisto del tour accettando i punti sopra specificati.