رحلة كافالا، دراما وقرية بابا نويل

اتفاقية الإلغاء والاسترداد الخاصة بـ ALTIN PUSULA TURİZM آخر تحديث: 22.10.2026 المادة 1 – الغرض والنطاق تنظم هذه الاتفاقية شروط إلغاء الحجوزات، والتعديلات، والفسخ، واسترداد المبالغ المدفوعة المتعلقة بخدمات الإقامة، والرحلات السياحية، والرحلات الجماعية، وغيرها من الخدمات السياحية… شروط الإلغاء والاسترداد

• يُشترط على الضيوف المشاركين حمل تأشيرة شنغن متعددة الدخول سارية طوال فترة الرحلة. (أصحاب جوازات السفر الخضراء معفون من التأشيرة).
• يكفي أن نحتفظ باليورو للتسوق والإنفاق في جميع البلدان الموجودة في البرنامج أثناء الرحلة. سيساعد المرشد في تحويل العملة في المناطق التي تستخدم العملة المحلية.
• يجب تفضيل أحذية المشي المريحة أو الأحذية الرياضية طوال فترة الرحلة. من المفيد اصطحاب سترة أو ما شابه ذلك من الملابس المسائية.
• في رحلاتنا الأسبوعية، يتم تطبيق نظام التناوب (تغيير المقاعد) يومياً في تخطيط المقاعد، ولا يتم ضمان المقاعد الثابتة أو المقاعد الأمامية. يتم تنظيم تغيير المقاعد من قبل مرشد الحافلة.
• هناك شرط الإقامة لمدة يوم واحد على الأقل لجلب البضائع (كحول - سجائر الخ) عند دخول تركيا من الخارج.
• حد التسوق في السوق الحرة عند دخول تركيا من الخارج: السجائر: 3 كرتونات، المشروبات الكحولية: 1 لتر من المشروبات الكحولية (باستثناء المشروبات الكحولية التي تحتوي على أكثر من 22% كحول، النبيذ والشمبانيا)، المشروبات الكحولية: 2 لتر من المشروبات الكحولية (بما في ذلك المشروبات الكحولية التي تحتوي على أقل من 22% كحول، النبيذ والشمبانيا)، العطور: 600 مل، منتجات المكياج أو العناية بالبشرة: 5 قطع، الشوكولاتة والحلويات: 2 كجم، القهوة: 1 كجم، الشاي: 1 كجم 
• يمكن للمرشدين في برنامج الرحلة إجراء تغييرات على تدفق البرنامج بناءً على الظروف الجوية وظروف الطرق، بشرط عرض كل مكان مذكور في البرنامج.
• يمكن إضافة باقة ضمان السفر فقط أثناء مرحلة شراء الرحلة. لا يمكن إضافتها لاحقاً. وهي توفر للضيف الحق في الإلغاء غير المشروط وبدون انقطاع حتى قبل 7 أيام من تاريخ السفر. لا يتم استردادها في حال عدم استخدامها. في حال عدم شراء باقة ضمان الإلغاء، يحق للضيوف الإلغاء مجاناً حتى قبل 30 يوماً. في حال تبقي أقل من 30 يوماً على تاريخ الرحلة، يتم تطبيق عقوبة بنسبة 30%، وفي حال تبقي 20 يوماً أو أقل، يتم تطبيق عقوبة بنسبة 100%. طلبات الإلغاء المقدمة من المشارك مع المستندات المقدمة من الجهات الرسمية في تركيا مثل تقارير المستشفيات، ووثائق إجازة مكان العمل، وما إلى ذلك، للأسف لا يتم قبولها في إلغاء الفنادق والخدمات التي سيتم تلقيها خارج تركيا.
• يتم تنظيم برنامج رحلتنا بشرط مشاركة الحد الأدنى 25 شخصاً.  إذا لم يتم توفير المشاركة الكافية للرحلة، يكون تاريخ إشعار الإلغاء النهائي قبل 20 يوماً من موعد انطلاق الرحلة. سيتم الإبلاغ عن الرحلة الملغاة بسبب عدم كفاية المشاركة من قبل EMC Tur.
• في الحالات التي لا يتم فيها ذكر اسم الفندق في برنامج الرحلة بل يتم إعطاء معلومات الفئة فقط و/أو توفر خيارات لنفس الوجهة، سيتم إخطار الفندق (الفنادق) من قبل EMC Tur قبل يومين من حركة الرحلة.
• خلال فترات المعارض، المؤتمرات، الحفلات الموسيقية، الفعاليات، البطولات الرياضية، وما إلى ذلك، يمكن استخدام الفنادق على مسافات أبعد من الكيلومترات المذكورة. في مثل هذه الحالة، سيتم تقديم المعلومات من قبل EMC Tur قبل 15 يوماً من تاريخ انطلاق الرحلة.
• يمكن توفير الغرف الثلاثية حسب توفر الفنادق، وفي هذه الغرف يكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد. الأسرة الإضافية. نظراً لأنها تتكون من أسرة تُسمى الفتح والإغلاق وسرير الأريكة، يُعتبر مشارك الرحلة والشخص الثالث و/أو حجز الأطفال قد أقروا بقبول الازدحام المحتمل ونوع السرير في الغرف. تخفيضات الأطفال سارية لطفل واحد فقط –ممن ينطبق عليهم الفئة العمرية– يقيم رفقة بالدين اثنين.
• الخدمات المشمولة في برنامج الرحلة مثل وجبات الإفطار المتناولة في الفندق، يتم تقديمها بما يتناسب مع ثقافة الإفطار في البلد المتواجد فيه وعادة مع قائمة محدودة تُسمى الإفطار الكونتيننتال وتتكون من الزبدة، المربى، الخبز، الشاي أو القهوة، وقد يتم تقديمها في قاعة منفصلة مخصصة للمجموعات.
• جولات المدينة البانورامية المدرجة في باقة الرحلة هي جولات مدتها لا تزيد عن 2-3 ساعات منظمة للتعريف العام بالمدن ويتم إجراؤها بشكل بانورامي مع سرد المرشد من داخل الحافلة ولا تشمل تذاكر دخول المتاحف والمواقع الأثرية. إذا لم يتم إنجاز الجولات البانورامية، بما في ذلك الجولات الأخرى المذكورة في البرنامج، بسبب عدم السماح بالزيارة أو الدخول من قبل السلطات المحلية في اليوم والوقت المطابقين للرحلة، أو بسبب الطرق المغلقة لأي فعالية، أو في الحالات التي يصبح فيها إجراء الرحلة مستحيلاً بسبب الظروف الجوية، فإن EMC Tur ليست مسؤولة عن عدم إمكانية إجراء الجولات المذكورة. يمكن إجراء بعض الجولات كالنقل العام أو سيراً على الأقدام ضمن الإمكانيات المتاحة في الطرق المغلقة أو النقاط التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
• في بوابات الجمارك التي يتم العبور منها عن طريق البر أثناء السفر، قد تتجاوز فترة الانتظار المعايير القياسية، ولا يمكن اعتبار EMC Tur مسؤولة عن السلبيات الناجمة عن فترات الانتظار هذه.
• يتم تنظيم الجولات الاختيارية من قبل EMC Tur المحلية التي نتلقى الخدمة منها بشرط مشاركة 20 شخصاً على الأقل. إذا لم يتم توفير العدد الكافي، فلا يمكن إجراء الرحلات أو تتغير أسعار الرحلات الاختيارية ومحتواها والمركبة التي سيتم استخدامها حسب عدد المشاركين. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تغيير أيام وساعات الجولات من قبل المرشد بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية في الأماكن التي سيتم زيارتها والظروف الجوية.
• الجولات الاختيارية اختيارية للمشارك وليست إجبارية. يُعتبر الركاب الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات الاختيارية المنظمة أثناء الرحلة قد وافقوا على الانتظار في منشأة استراحة مناسبة على الطريق. يتم ترك هؤلاء الركاب في منشأة الاستراحة على الطريق قبل بدء الجولة الاختيارية، ويتم اصطحابهم من النقطة التي تركوا فيها بعد اكتمال الجولة.
• عمليات تسجيل الوصول والصعود التي يجب إجراؤها للأشخاص المشاركين في الرحلات الجوية هي عمليات شخصية، ويُشترط أن يقوم بها الضيف قبل الرحلة في مكاتب شركة الطيران ذات الصلة في المطارات أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
• إن EMC Tur ليست مسؤولة عن عدم تمكن الأشخاص الذين لا يتواجدون في المطار المحدد بالساعات التي تحددها EMC Tur للمشاركة في الرحلة، ولا يقومون بعمليات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المناسب، أو الذين يقومون بعمليات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المناسب ولكنهم لا يصعدون إلى الطائرة، من إتمام رحلتهم. جميع التكاليف التي ستنشأ لتذاكر الطيران الجديدة للذهاب والإياب وعمليات النقل في المنطقة التي سيتم الذهاب إليها والتي ستكون ضرورية للأشخاص الذين فاتَتهم الطائرة تخصهم وحدهم.
• تُعد EMC Tur جهة وسيطة بين شركة الطيران والراكب، وتخضع لبروتوكول لاهاي المؤرخ في 28.09.1955. قد يكون هناك خطر تأخير في الرحلات المجدولة والخاصة أو قد تتغير الساعات قبل الرحلة الحالية والرحلة الجوية. تلتزم EMC Tur بالإبلاغ عن هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. لقد اشترى الراكب الرحلة واضعاً في اعتبارك خطر تغيير الساعات. الأطفال تتراوح أعمارهم بين 0-2 سنة لا يدفعون ضريبة المطار ورسوم خدمات المطار.
• تُصنف أنواع المركبات المستخدمة في رحلاتنا وفقاً لعدد الأشخاص على النحو التالي. يتم تحديد أنواع المركبات أدناه وفقاً لعدد الأشخاص الموجودين في كل رحلة.
• الحافلات: (تستخدم في أعداد الأشخاص من 25 إلى 46)  *Mercedes Travego/Tourismo   *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna، الحافلات المتوسطة (Midibus): (تستخدم في أعداد الأشخاص من 17 إلى 24) *Isuzu Turkuaz ، *Otokar Mega، الحافلات الصغيرة (Minibus): (تستخدم في أعداد الأشخاص حتى 16) *Vw Volt ، *Mercedes Sprinter
• يُعتبر جميع الضيوف قد أتموا بيع الرحلة من خلال قبول البنود المذكورة أعلاه.

التأشيرة