Tour speciale di Capodanno in Romania, Transilvania e Castelli con 2 notti di pernottamento

CONTRATTO DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO DI ALTIN PUSULA TURİZM Ultimo aggiornamento: 22.10.2026 ARTICOLO 1 – SCOPO E AMBITO DI APPLICAZIONE Il presente contratto disciplina le condizioni di cancellazione della prenotazione, modifica, recesso dal contratto e rimborso delle quote rel… Condizioni di Cancellazione e Rimborso

• I partecipanti devono assolutamente possedere un visto Schengen Multi (a ingressi multipli) valido per l'intera durata del tour. (I titolari di passaporto verde sono esenti dal visto.)
• Per effettuare acquisti e spese in tutti i paesi inclusi nel tour, è sufficiente avere con sé degli Euro. Nelle regioni in cui viene utilizzata la valuta locale, la guida assisterà nel cambio della valuta.
• Durante il viaggio si consiglia di indossare scarpe da camminata comode o scarpe da ginnastica. È utile portare con sé un cardigan o un capo simile per la sera.
• Nei nostri tour settimanali viene applicata una rotazione giornaliera dei posti a sedere (cambio posto) e non viene garantito un posto fisso o anteriore. I cambi di posto sono organizzati dalla guida del veicolo.
• Al rientro all'estero in Turchia, per poter portare merci (alcolici, sigarette, ecc.), vi è l'obbligo di pernottamento di almeno 1 giorno.
• Limiti per gli acquisti nei duty-free al rientro in Turchia: Sigarette: 3 stecche, Bevande alcoliche: 1 litro di alcolici (esclusi vini e champagne e superalcolici con gradazione superiore al 22%), Bevande alcoliche: 2 litri di alcolici (inclusi vini e champagne e superalcolici con gradazione inferiore al 22%), Profumo: 600 ml, Prodotti per il trucco o la cura della pelle: 5 pezzi, Cioccolato e dolciumi: 2 kg, Caffè: 1 kg, Tè: 1 kg 
• Le guide turistiche possono apportare modifiche allo svolgimento del programma in base alle condizioni meteorologiche e stradali, a condizione di mostrare tutti i luoghi menzionati nel programma.
• Il pacchetto di garanzia di viaggio può essere aggiunto solo durante la fase di acquisto del tour e non può essere aggiunto successivamente. Garantisce al cliente il diritto di cancellazione incondizionata e senza penali fino a 7 giorni prima della data di viaggio. Non è rimborsabile in caso di mancato utilizzo. Se non viene acquistato il pacchetto di garanzia di cancellazione, i clienti hanno il diritto di cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima. In caso di meno di 30 giorni alla data del tour viene applicata una penale del 30%, in caso di meno di 20 giorni viene applicata una penale del 100%. I documenti presentati con la richiesta di cancellazione del partecipante, come referti ospedalieri o permessi di lavoro rilasciati dalle autorità turche, purtroppo non sono accettati per l'annullamento degli hotel in cui soggiorneranno e dei servizi che riceveranno al di fuori della Turchia.
• Il nostro programma di viaggio è organizzato con una condizione minima di partecipazione di 25 persone.  Se non viene raggiunta una partecipazione sufficiente per il viaggio, la data di notifica della cancellazione finale è di 20 giorni prima della partenza del tour. I tour cancellati per insufficienza di partecipanti saranno comunicati da EMC Tur.
• Nei casi in cui nel programma di viaggio venga fornita solo l'informazione sulla categoria senza specificare il nome dell'hotel e/o siano presenti opzioni per la stessa destinazione, l'hotel o gli hotel saranno comunicati da EMC Tur 2 giorni prima della partenza del viaggio.
• Durante periodi quali fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel potrebbero trovarsi a distanze superiori rispetto a quelle indicate in km. In tal caso, EMC Tur ne darà comunicazione 15 giorni prima della data di partenza del tour
• Le camere tripla possono essere assegnate in base alla disponibilità degli hotel e in questo tipo di camere il letto riservato alla 3ª persona è più piccolo dei letti standard. Le camere tripla sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiuntivo. Poiché i letti aggiuntivi sono costituiti da letti apribili e cosiddetti coach bed, i partecipanti al tour che prenotano per una 3ª persona e/o bambini dichiarano di accettare la possibile ristrettezza e il tipo di letto nelle camere. Gli sconti per bambini sono validi per un solo bambino che soggiorna con 2 adulti e rientra nella fascia d'età appropriata.
• I servizi inclusi nel pacchetto turistico, come le colazioni consumate in hotel, vengono offerti in conformità con la cultura della colazione del paese in cui ci si trova, solitamente con un menu limitato composto da burro, marmellata, pane, tè o caffè, chiamato colazione continentale, e possono essere serviti in una sala separata assegnata al gruppo.
• I tour panoramici della città inclusi nel pacchetto turistico sono tour della durata massima di 2-3 ore, organizzati per la promozione generale delle città, effettuati panoramicamente dall'interno del veicolo con la spiegazione della guida e senza includere ingressi a musei e siti archeologici. EMC Tur non è responsabile per la mancata effettuazione dei suddetti tour, inclusi gli altri tour specificati nel programma, qualora non possano aver luogo nel giorno e nell'orario corrispondenti al tour a causa di strade non consentite o chiuse per qualsiasi evento dalle autorità locali, o a causa di condizioni meteorologiche che rendano impossibile l'effettuazione del tour. Alcuni tour possono essere effettuati a piedi o con i mezzi pubblici, laddove possibile, in punti in cui l'accesso alle strade o ai veicoli è vietato.
• I tempi di attesa ai valichi di frontiera attraversati via terra durante il viaggio possono superare gli standard e EMC Tur non può essere ritenuta responsabile per i disagi derivanti da tali tempi di attesa.
• I tour facoltativi sono organizzati dal nostro fornitore locale EMC Tur con la condizione di partecipazione di almeno 20 persone. Se non viene raggiunto il numero sufficiente, le escursioni non possono essere effettuate oppure i prezzi, i contenuti e i veicoli utilizzati per l'escursione facoltativa variano in base al numero dei partecipanti. Inoltre, i giorni e gli orari dei tour possono essere modificati dalla guida in base alle condizioni di apertura/chiusura di musei e siti archeologici nei luoghi da visitare e alle condizioni meteorologiche.
• I tour facoltativi sono facoltativi e non obbligatori per il partecipante. I passeggeri che non desiderano partecipare ai tour facoltativi organizzati durante il tour accettano di attendere in un'area di sosta idonea lungo il percorso. Questi passeggeri vengono lasciati nell'area di sosta lungo la strada prima dell'inizio del tour facoltativo e vengono ripresi dal punto in cui sono stati lasciati al completamento del tour.
• Le procedure di check-in e imbarco per i partecipanti ai tour in aereo sono procedure personali e devono essere effettuate obbligatoriamente dal passeggero prima del volo presso i banchi della compagnia aerea in aeroporto o online sui siti web delle compagnie aeree.
• EMC Tur non è responsabilità qualora i passeggeri non riescano a effettuare il volo a causa del mancato arrivo all'aeroporto indicato negli orari comunicati da EMC Tur per la partecipazione al tour, del mancato completamento in tempo delle procedure di check-in e imbarco, o del mancato imbarco sull'aereo nonostante il completamento in tempo delle procedure. Tutti i costi derivanti dai nuovi biglietti aerei di andata e ritorno e dai trasferimenti nella regione di arrivo necessari per consentire ai passeggeri che hanno perso il volo di unirsi al tour saranno a loro carico.
• EMC Tur è un'agenzia di intermediazione tra la compagnia aerea e il passeggero ed è soggetta al Protocollo dell'Aia del 28.09.1955. Nei voli di linea e charter potrebbe esserci il rischio di ritardi oppure gli orari potrebbero cambiare prima del viaggio e del volo esistente. EMC Tur è tenuta a comunicare tali modifiche nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di variazioni di orario. I bambini tra 0-2 anni non pagano la tassa aeroportuale e il costo dei servizi aeroportuali.
• I tipi di veicoli utilizzati nei nostri tour sono classificati come segue in base al numero di persone. In base al numero di persone presenti in ciascun tour, vengono assegnati i seguenti tipi di veicoli.
• Autobus: (Utilizzati per gruppi da 25 a 46 persone)  *Mercedes Travego/Tourismo   *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna, Midibus: (Utilizzati per gruppi da 17 a 24 persone) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega, Minibus: (Utilizzati per gruppi fino a 16 persone) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
• Tutti i passeggeri si considerano come aventi effettuato l'acquisto del tour accettando le clausole sopra indicate.

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