رحلة رأس السنة الخاصة إلى رومانيا، ترانسيلفانيا والقلاع مع إقامة لمدة ليلتين

اتفاقية الإلغاء والاسترداد الخاصة بـ ALTIN PUSULA TURİZM آخر تحديث: 22.10.2026 المادة 1 – الغرض والنطاق تنظم هذه الاتفاقية شروط إلغاء الحجوزات، والتعديلات، والفسخ، واسترداد المبالغ المدفوعة المتعلقة بخدمات الإقامة، والرحلات السياحية، والرحلات الجماعية، وغيرها من الخدمات السياحية… شروط الإلغاء والاسترداد

• يجب على الضيوف المشاركين حيازة تأشيرة شنغن متعددة الدخول (Multi) سارية المفعول طوال مدة الرحلة. (حامل جواز السفر الأخضر معفون من التأشيرة).
• يكفي أن نحتفظ باليورو للتسوق والصرف في جميع الدول الموجودة في البرنامج أثناء الرحلة. سيساعدكم المرشد في صرف العملات في المناطق التي تُستخدم فيها العملة المحلية.
• يُفضل ارتداء أحذية مشي مريحة أو أحذية رياضية طوال فترة الرحلة. من المفيد اصطحاب سترة أو ما شابه ذلك من الملابس المسائية.
• في رحلاتنا الأسبوعية، يتم تطبيق نظام التناوب اليومي لتخطيط المقاعد (تبديل المقاعد)، ولا يتم تقديم أي ضمان للمقاعد الثابتة أو المقاعد الأمامية. يتم تنظيم تبديل المقاعد بواسطة مرشد الحافلة.
• توجد إقامة إلزامية لمدة يوم واحد على الأقل لجلب الأغراض (كحول، سجائر، إلخ) عند الدخول من الخارج إلى تركيا.
• حد التسوق في السوق الحرة عند الدخول إلى تركيا من الخارج: السجائر: 3 كراتين، المشروبات الكحولية: 1 لتر من المشروبات الكحولية (باستثناء المشروبات الكحولية التي تحتوي على نسبة كحول أكثر من 22%، النبيذ والشمبانيا)، المشروبات الكحولية: 2 لتر من المشروبات الكحولية (بما في ذلك المشروبات الكحولية التي تحتوي على نسبة كحول أقل من 22%، النبيذ والشمبانيا)، العطور: 600 مل، منتجات المكياج أو العناية بالبشرة: 5 قطع، الشوكولاتة والحلويات: 2 كغ، القهوة: 1 كغ، الشاي: 1 كغ
• يمكن للمرشدين السياحيين إجراء تغييرات في تدفق البرنامج بناءً على الظروف الجوية وطرق السفر، شريطة عرض كل مكان مذكور في البرنامج.
• لا يمكن إضافة باقة ضمان السفر إلا في مرحلة شراء الرحلة. ولا يمكن إضافتها لاحقاً. فهي توفر للضيف حق الإلغاء غير المشروط وبدون خصم حتى قبل موعد السفر بـ 7 أيام. لا يتم استردادها في حال عدم استخدامها. في حال عدم شراء باقة ضمان الإلغاء، يحق للضيوف الإلغاء مجاناً حتى قبل 30 يوماً. في حال تبقي أقل من 30 يوماً على تاريخ الرحلة، يُطبق خصم جزاء بنسبة 30%، وفي حال تبقي 20 يوماً أو أقل، تُطبق عقوبة بنسبة 100%. طلبات الإلغاء المقدمة من المشارك مع تقارير المستشفيات أو وثائق إذن مكان العمل وما شابه المأخوذة من الجهات الرسمية في تركيا لا تُقبل للأسف عند إلغاء الفنادق والخدمات التي سيحصلون عليها خارج تركيا.
• يتم تنظيم برنامج الرحلة بشرط مشاركة 25 شخصاً كحد أدنى. إذا لم يتم توفير الحد الأدنى الكافي للمشاركة في الرحلة، فإن تاريخ الإشعار النهائي بالإلغاء هو قبل 20 يوماً من موعد انطلاق الرحلة. سيتم إخطار الرحلة الملغاة بسبب عدم كفاية المشاركين من قبل شركة EMC Tur.
• في الحالات التي لا يتم فيها ذكر اسم الفندق في برنامج الرحلة بل الاكتفاء بذكر الفئة و/أو توفر خيارات لنفس الوجهة، سيتم إخطار الفندق (الفنادق) من قبل شركة EMC Tur قبل يومين من موعد رحلة السفر.
• خلال فترات المعارض، المؤتمرات، الحفلات الموسيقية، الفعاليات، البطولات الرياضية، إلخ، قد يتم استخدام الفنادق في مسافات أبعد من الكيلومترات المذكورة. في مثل هذه الحالة، سيتم إعطاء معلومات من قبل شركة EMC Tur قبل 15 يوماً من تاريخ بدء الرحلة.
• الغرف الثلاثية يمكن توفيرها بناءً على توفر الفنادق، وفي هذه الغرف يكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد. نظراً لأن الأسرة الإضافية تتكون من أسرّة قابلة للفتح والإغلاق وما يُسمى بـ coach bed، يُعتبر المشارك في الرحلة و/أو حجز الأطفال أنه قد وافق على ضيق الغرف المحتمل ونوع السرير. خصومات الأطفال سارية لطفل واحد فقط يرافق بالغين اثنين -ويتوافق مع الفئة العمرية-.
• الخدمات المشمولة في باقة الرحلة كوجبات الإفطار المتناولة في الفندق يتم تقديمها بما يتناسب مع ثقافة الإفطار في البلد المتواجد فيه وعادة ما تُقدم كقائمة محدودة تتكون من الزبدة، المربى، الخبز، الشاي أو القهوة المسمى بالإفطار القاري، وقد يتم تقديمها في صالة منفصلة مخصصة للمجموعات.
• الجولات السياحية الشاملة المدرجة في باقة الرحلة هي جولات مدتها أقصاها 2-3 ساعات لا تتضمن رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية، وتُقام عموماً بغرض التعريف العام بالمدن بانورامياً مع شروح المرشد من داخل الحافلة. إذا تعذر تنفيذ الجولات البانورامية، بما في ذلك الجولات الأخرى المذكورة في البرنامج، بسبب الطرق المغلقة أو غير المسموح بدخولها من قبل السلطات المحلية في يوم ووقت الرحلة، أو بسبب الأحوال الجوية التي تجعل القيام بالرحلة مستحيلاً، فإن شركة EMC Tur لا تتحمل مسؤولية عدم إمكانية القيام بتلك الجولات. بعض الجولات يمكن إجراؤها نقداً أو باستخدام وسائل النقل العام في حدود الإمكانات المتاحة في النقاط التي تُغلق فيها الطرق أو لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
• قد تتجاوز مدة الانتظار المعايير في بوابة الحدود البرية التي يتم عبورها أثناء السفر، ولا تتحمل شركة EMC Tur المسؤولية عن السلبية الناشئة عن فترات الانتظار هذه.
• يتم تنظيم الرحلات الاختيارية بواسطة شركة EMC Tur المحلية التي نتلقى الخدمة منها بشرط مشاركة 20 شخصاً على الأقل. في حال عدم توفير العدد الكافي، لا يمكن إتمام الرحلات أو تتغير أسعار الرحلات الاختيارية، ومحتواها، والمركبات المستخدمة بناءً على عدد المشاركين. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمرشد تغيير أيام وأوقات الرحلات بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية في الوجهات والأحوال الجوية.
• الرحلات الاختيارية اختيارية للمشارك وليست إلزامية. ويُعتبر الركاب الذين لا يرغبون في المشاركة في الرحلات الاختيارية المنظمة أثناء الرحلة أنهم وافقوا على الانتظار في محطة استراحة مناسبة على الطريق. يتم ترك هؤلاء الركاب في محطة الاستراحة على الطريق قبل بدء الرحلة الاختيارية، ويتم اصطحابهم من النقطة التي تركوا فيها بعد اكتمال الرحلة.
• إجراءات تسجيل الوصول (Check-in) والصعود إلى الطائرة (Boarding) للأشخاص المشاركين في الرحلات الجوية هي إجراءات شخصية، ويجب على الضيف إجراؤها قبل الطيران في مطارات مكاتب شركات الطيران المعنية أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
• شركة EMC Tur غير مسؤولة عن عدم تمكن الأشخاص الذين لا يتواجدون في المطار المذكور بالساعات التي تحددها شركة EMC Tur، أو الذين لا يقومون بإجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو الذين يقومون بإجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد ولكنهم لا يصعدون إلى الطائرة، من إتمام رحلتهم. جميع التكاليف التي ستنشأ لتذاكر الطيران الجديدة للذهاب والإيياب اللازمة لانضمام الأشخاص الذين فاتهم الطيران إلى الرحلة وتنقلاتهم في المنطقة المستهدفة تعود لهم بالكامل.
• شركة EMC Tur هي مؤسسة وسيطة بين شركة الطيران والراكب، وتخضع لبروتوكول لاهاي المؤرخ في 28.09.1955. قد يكون هناك خطر تأخير في الرحلات المجدولة والخاصة أو قد تتغير الساعات قبل الرحلة الحالية والسفر. تلتزم شركة EMC Tur بالإبلاغ عن هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. لقد اشترى الراكب الرحلة وهو يقبل خطر تغيير الساعة. الأطفال بين 0-2 سنة لا يدفعون رسوم ضريبة المطار ورسوم خدمات المطار.
• تُصنف أنواع المركبات المستخدمة في رحلاتنا حسب عدد الأشخاص على النحو التالي. يتم تعيين أنواع المركبات أدناه وفقاً لعدد الأشخاص في كل رحلة.
• الحافلات: (تُستخدم لأعداد تتراوح بين 25 - 46 شخصاً) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner - *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna، الحافلات الصغيرة (Midibus): (تُستخدم لأعداد تتراوح بين 17 - 24 شخصاً) *Isuzu Turkuaz، *Otokar Mega، الحافلات الصغيرة جداً (Minibus): (تُستخدم لأعداد تصل إلى 16 شخصاً) *Vw Volt، *Mercedes Sprinter
• يُعتبر جميع الضيوف قد أتموا بيع الرحلة وهم يقبلون البنود المذكورة أعلاه.

التأشيرة