حكاية اليونان الخاصة برأس السنة مع الإقامة لـ 3 ليالٍ

اتفاقية الإلغاء والاسترداد الخاصة بـ ALTIN PUSULA TURİZM آخر تحديث: 22.10.2026 المادة 1 – الغرض والنطاق تنظم هذه الاتفاقية شروط إلغاء الحجوزات، والتعديلات، والفسخ، واسترداد المبالغ المدفوعة المتعلقة بخدمات الإقامة، والرحلات السياحية، والرحلات الجماعية، وغيرها من الخدمات السياحية… شروط الإلغاء والاسترداد

• يُشترط على الضيوف المشاركين حتماً امتلاك تأشيرة شينغن متعددة الدخول (Multi) سارية المفعول طوال فترة الرحلة. (أصحاب جوازات السفر الخضراء معفون من التأشيرة).
• يكفي أن نكون محتفظين باليورو لإجراء عمليات التسوق والإنفاق في جميع البلدان الموجودة في البرنامج أثناء الجولة. وفي المناطق التي تُستخدم فيها العملة المحلية، سيساعد المرشد في عملية تغيير العملة.
• يجب تفضيل أحذية المشي المريحة أو الأحذية الرياضية طوال فترة الرحلة. ومن المفيد اصطحاب ملابس مثل سترة وما شابهها للجو ليلاً.
• في رحلاتنا الأسبوعية، يتم تطبيق نظام التناوب (تبديل المقاعد) يومياً في تخطيط المقاعد، ولا يُمنح أي ضمان للمقاعد الثابتة أو المقاعد الأمامية. يتم تنظيم تبديل المقاعد بواسطة مرشد الرحلة.
• عند الدخول إلى تركيا قادمين من الخارج، توجد شروط إقامة لمدّة يوم واحد على الأقل لجلب الأمتعة (كحول - سجائر وما شابه).
• حد تسوق السوق الحرة عند الدخول إلى تركيا قادمين من الخارج: السجائر: 3 كراتين، المشروبات الكحولية: لتر واحد من المشروبات الكحولية (باستثناء النبيذ والشمبانيا والمشروبات الكحولية التي تحتوي على نسبة كحول أكثر من 22%)، المشروبات الكحولية: لتران من المشروبات الكحولية (بما في ذلك النبيذ والشمبانيا والمشروبات الكحولية التي تحتوي على نسبة كحول أقل من 22%)، العطور: 600 مل، منتجات المكياج أو العناية بالبشرة: 5 قطع، الشوكولاتة والحلويات: 2 كجم، القهوة: 1 كجم، الشاي: 1 كجم 
• يمكن للمرشدين في برنامج الرحلة، اعتماداً على الظروف الجوية وظروف الطرق، إجراء تغييرات على تدفق البرنامج بشرط عرض كل الأماكن المذكورة في البرنامج.
• يمكن إضافة باقة ضمان السفر فقط في مرحلة شراء الرحلة. ولا يمكن إضافتها لاحقاً. وهي تمنح الضيف حق الإلغاء غير المشروط وبدون خصم حتى قبل تاريخ السفر بـ 7 أيام. ولا توجد استردادات في حال عدم استخدامها. في حال عدم شراء باقة ضمان الإلغاء، يحق للضيوف الإلغاء مجاناً حتى قبل 30 يوماً. وفي حال تبقّي أقل من 30 يوماً على تاريخ الرحلة، يُطبق جزاء بنسبة 30%، وفي حال تبقّي 20 يوماً أو أقل، يُطبق جزاء بنسبة 100%. المستندات مثل تقارير المستشفيات ووثائق إجازة مكان العمل وما شابه المقدمة مع طلب إلغاء المشارك، لا يتم قبولها للأسف في إلغاء الفنادق التي سيعيمون فيها والخدمات التي سيتلقونها خارج تركيا.
• يتم تنظيم برنامج رحلتنا بشرط مشاركة حد أدنى قدره 25 شخصاً.  في حال عدم توفر المشاركة الكافية للرحلة، يكون تاريخ إشعار الإلغاء الأخير قبل 20 يوماً من موعد انطلاق الرحلة. سيتم إبلاغ الرحلة الملغاة بسبب عدم كفاية المشاركة من قبل شركة EMC Tur.
• في الحالات التي يتم فيها إعطاء معلومات الفئة فقط دون تحديد اسم في برنامج الرحلة و/أو وجود خيارات لنفس الوجهة، سيتم إخطار الفندق (الفنادق) من قبل EMC Tur قبل يومين من بدء الرحلة.
• في فترات مثل المعارض والمؤتمرات والـحفلات الموسيقية والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابه، يمكن استخدام الفنادق على مسافات أكبر من الكيلومترات المذكورة. في مثل هذه الحالة، سيتم إعطاء معلومات من قبل EMC Tur قبل 15 يوماً من تاريخ انطلاق الرحلة.
• الغرف الثلاثية يمكن توفيرها بناءً على توفر الفنادق، وفي هذه الأنواع من الغرف يكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير مزدوج كبير + سرير إضافي. نظراً لأن الأسرة الإضافية تتكون من أسرّة تسمى الفتح والغلق و(Coach bed)، يُعتبر مشارك الرحلة للشخص الثالث و/أو حجوزات الأطفال أنه قد وافق على الازدحام ونوع السرير الذي قد يحدث في الغرف. تخفيضات الأطفال سارية لطفل واحد فقط يرافق شخصين بالغين – ومطابق للفئة العمرية -.
• الخدمات المشمولة في برنامج الرحلة مثل وجبات الإفطار المتناولة في الفندق، يتم تقديمها بما يتناسب مع ثقافة الإفطار للبلد المتواجد فيه وبقائمة محدودة تتكون عموماً مما يُسمى الإفطار القاري من الزبدة، والمربى، والخبز، والشاي أو القهوة، ويمكن تقديمها للمجموعات في صالة منفصلة مخصصة للمجموعة.
• جولات المدينة البانورامية المشمولة في باقة الرحلة هي جولات لمدة أقصاها 2-3 ساعات منظمة للتعريف العام بالمدن وتتم بشكل بانورامي من داخل المركبة بشرح المرشد ولا تتضمن رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية. جولات البانوراما، بما في ذلك الجولات الأخرى المذكورة في البرنامج، لا تتحمل شركة EMC Tur المسؤولية عن عدم إمكانية إجراء الجولات المذكورة في حال عدم السماح بزيارتها أو دخولها من قبل السلطات المحلية في اليوم والساعة المطابقين للرحلة، أو بسبب الطرق المغلقة لأي فعالية، أو في الحالات التي يصبح فيها إجراء الرحلة مستحيلاً بسبب الظروف الجوية. بعض الجولات يمكن إجراؤها بوسائل النقل العام أو سيراً على الأقدام ضمن الإمكانيات في النقاط التي تكون فيها الطرق مغلقة أو لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
• أثناء السفر، قد تتجاوز مدة الانتظار في المعابر الحدودية التي يتم عبورها براً المعايير القياسية، ولا يمكن تحميل شركة EMC Tur المسؤولية عن السلبيات الناشئة عن مدد الانتظار هذه.
• الجولات الاختيارية يتم تنظيمها من قبل شركة EMC Tur المحلية التي نتلقى الخدمة منها بشرط مشاركة 20 شخصاً على الأقل. في حال عدم توفر العدد الكافي، لا يمكن إجراء الرحلات أو تتغير أسعار الرحلات الاختيارية ومحتواها والمركبة التي ستُستخدم وفقاً لعدد المشاركين. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تغيير أيام وساعات الجولات من قبل المرشد وفقاً لحالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية في الأماكن التي سيتم الذهاب إليها والظروف الجوية.
• الجولات الاختيارية تعتمد على رغبة المشارك وليست إلزامية. يُعتبر الركاب الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات الاختيارية المنظمة أثناء الرحلة أنهم قد وافقوا على الانتظار في منشأة استراحة مناسبة على الطريق. يتم ترك هؤلاء الركاب في منشأة الاستراحة على الطريق قبل بدء الجولة الاختيارية، ويتم اصطحابهم من النقطة التي تُرِكوا فيها بعد إتمام الجولة.
• عمليات تسجيل الوصول (Check-in) والصعود إلى الطائرة (Boarding) التي يجب إجراؤها للأشخاص المشاركين في الرحلات الجوية هي عمليات شخصية، ويُشترط أن يقوم بها الضيف بنفسه قبل الرحلة في مطارات شركة الطيران ذات الصلة أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
• شركة EMC Tur غير مسؤولة عن عدم تمكن الأشخاص من إتمام رحلتهم والذين لا يتواجدون في المطار المحدد بالساعات التي أبلغت عنها EMC Tur للمشاركة في الرحلة، أو الذين لا يقومون بإجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة في الوقت المحدد، أو الذين يكملون إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد ولكن لا يصعدون إلى الطائرة. جميع التكاليف التي ستنشأ لتذاكر الطيران الجديدة ذهاباً وإياباً وعن عمليات النقل في المنطقة التي سيتم الذهاب إليها والتي ستكون ضرورية للأشخاص الذين فوتوا الطائرة تخصهم وحدهم.
• شركة EMC Tur هي جهة وسيطة بين شركة الطيران والراكب، وهي خاضعة لبروتوكول لاهاي بتاريخ 28.09.1955. قد يكون هناك خطر تأخير في الرحلات المجدولة والخاصة أو قد تتغير الساعات قبل الرحلة الحالية ورحلة الطيران. شركة EMC Tur ملزمة بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. لقد اشترى الراكب الرحلة واضعاً في الاعتبار خطر تغير الساعات. الأطفال بين 0-2 سنة لا يدفعون رسوم المطار وتكلفة خدمات المطار.
• أنواع المركبات المستخدمة في رحلاتنا يتم تصنيفها وفقاً لأعداد الأشخاص بالشكل التالي. يتم تعيين أنواع المركبات الموجودة أدناه وفقاً لعدد الأشخاص الموجودين في كل رحلة لنا.
• الحافلات: (تستخدم في أعداد الأشخاص من 25 إلى 46) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner - *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna، الحافلات المتوسطة (Midibus): (تستخدم في أعداد الأشخاص من 17 إلى 24) *Isuzu Turkuaz، *Otokar Mega، الحافلات الصغيرة (Minibus): (تستخدم في أعداد الأشخاص حتى 16) *Vw Volt، *Mercedes Sprinter
• يُعتبر جميع الضيوف قد أتموا عملية بيع الرحلة بموافقتهم على البنود المذكورة أعلاه.

التأشيرة